Heute Morgen, Mittwoch, den 6.5.2026 bis ca. 10:30 Uhr ist der Vor-Ort-Service des UCO (02b/131d) nicht besetzt.

Der Support per Telefon (5005) sowie E-Mail (uco@desy.de) ist wie gewohnt durchgehend gewährleistet.

Grund der Störung: Ungeplante Abwesenheiten

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Das Problem wurde behoben. Sollten Sie SAP noch geöffnet haben, sollte die Anwendung einmal geschlossen und erneut geöffnet werden, anschließend sollte eine Anmeldung wieder möglich sein.

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Seit heute Morgen, Donnerstag, den 23.04.2026 ist eine Anmeldung am SAP Produktiv System (PRD) nicht möglich.

An einer Lösung des Problems wird gearbeitet.

Grund der Störung: Unerwartete Probleme infolge einer technischen Umstellungen

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Am Mittwoch, den 01.04.2026 zwischen 20:30 Uhr und 22:30 Uhr war es nicht möglich, eine Verbindung zum eduroam WLAN via easyroam herzustellen. Eine Anmeldung am eduroam WLAN war in dieser Zeit nicht bzw. nur sporadisch möglich.

Grund der Störung: Ausfall der erforderlichen Infrastruktur des DFN

Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, Montag, den 30.03.2026, ca. 12:30 Uhr sind einige zentrale Windows-Dienste wie zum Beispiel das Drucken von Windows Geräten und die Software-Verteilung (Installation von Software via Software Shop DSM) gestört.

Weitere Dienste könnten betroffen sein, die hier nicht genannt sind.

An einer Behebung des Problems wird gearbeitet.

Grund der Störung: Störung einer zentralen Infrastruktur-Komponente (Hypervisor)

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Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, Dienstag, den 17.03.2026, ca. 09.00 Uhr, liegt eine Unterbrechung der Datennetzwerk-Verbindung in Internet (extern) in einigen Gebäuden vor.

An der Behebung des Problems wird gearbeitet.


Grund der Störung: Ausfall eines WAN Routers

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Heute 06.03.2026 in der Zeit von 11:15 Uhr bis 12:00 Uhr kam es zu Problemen in der Auflösung von Rechnernamen (DNS). In der Folge war es in einigen Fällen nicht möglich, Webseiten aufzurufen oder zu Rechnern mithilfe der Rechnernamen zu verbinden.

Grund der Störung: Noch in Untersuchung

Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, Freitag, den 06.03.2026 sind Passwort-Änderungen in der DESY-Registry (https://registry.desy.de) nicht möglich.

An einer Lösung wird gearbeitet.
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Das Problem wurde behoben.

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Heute, Donnerstag, den 05.03.2026 ist das GO-Portal (https://go.desy.de/portal) nur eingeschränkt verfügbar. Es können zurzeit keine Vorgänge bearbeitet oder eingestellt werden. Es sind alle GO-Prozesse betroffen, u.a. Abwesenheitsmeldung, Urlaubsantrag, Gehaltsabrechnung, Dienstereise.

Grund der Störung: Problem mit einer Datenbankdatei

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Das Problem wurde behoben. Alle Vorgänge die während der Störung in der Registry ausgelöst wurden, sind jetzt abgearbeitet.

Sollten vereinzelt noch Probleme mit Passwörten bestehen, kann ein sog. Reproagate des Passwortes helfen. Siehe hierzu:
https://it.desy.de/dienste/registry/passwort_aendern -> "Passwort an andere Systeme übertragen (Repropagate Password)"

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Seit heute, Montag, den 2.3.2026 um 10:00 Uhr, ist der zentrale Dienst der Registry gestört.
Neu gesetzte Passwörter werden aktuell nicht an die verbundenen Systeme weitergereicht.
Daher ist es aktuell nicht möglich sich nach einem Passwortwechsel an verschieden Diensten anzumelden.

Wir arbeiten mit höchster Priorität an einer einer Lösung des Problems.

Sobald uns Informationen über die genauen Auswirkungen vorliegen oder das Problem behoben wurde, informieren wir zeitnah darüber.

Grund der Störung: Datenbank-interne Probleme

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Das Problem wurde behoben.

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Seit Dienstag, den 24.02.2026 ist das Drucken aus SAP teilweise gestört.

Es wird daran gearbeitet, das Problem zu beheben.

Grund der Störung: Technische Probleme im Zuge notwendiger Umstellungen und Ersatz der Druckerserver

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Heute, Mittwoch, den 25.2.2026 ist der Vor-Ort-Service des UCO (02b/131d) nicht besetzt.

Der Support per Telefon (5005) sowie E-Mail (uco@desy.de) ist wie gewohnt gewährleistet.

Grund der Störung: Ungeplante Abwesenheiten

Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, Dienstag, den 24.02 um 0:00 Uhr, sind Teile des Netzwerks nicht oder nur eingeschränkt verfügbar. Daher kann es aktuell zu Einschränkung der Erreichbarkeit von Diensten kommen.

Wir arbeiten mit höchster Priorität an einer einer Lösung des Problems.

Die Störung ist auf erhöhte Computing-Aktivitäten zurückzuführen, die zu einer Überlastung von Teilen des Netzwerks führen.

Grund der Störung: Bandbreite - wurde erhöht

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Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, Donnerstag, 19.02.2026 ca. 09:00 Uhr gibt es Probleme mit dem Zugriff auf IT-Dienste mit VPN (CISCO-Anyconnect).

An der Behebung des Problems wird gearbeitet.

Grund der Störung: nicht bekannt

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Das Problem wurde behoben.

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Heute, Donnerstag, den 19.02.2026 von ca. 6.00 Uhr - 9.00 Uhr war ein Anmelden auf dem SAP-Produktionssystem nicht möglich.


Grund der Störung: Authentifizierungsproblem

Das Problem wurde behoben.

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Seit Beenden der Wartung gibt es leider immer noch ungeklärte Probleme bei der Erreichbarkeit von zentralen IT-Diensten über IPv6. Betroffen davon sind unserem Mail und der externe Zugang über bastion.desy.de. An der Behebung des Problems wird gearbeitet.

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Am Dienstag, 17.2.2026 wird zwischen 06:00 Uhr und 08:00 Uhr die zentrale Firewall gewartet.

Bei planmäßigem Verlauf kommt es zu keiner oder nur zu einer sehr kurzen Unterbrechung (einige Sekunden) der Verbindungen zwischen Internet, DMZ und Intranet.

Grund der Störung: Ausfall von Hardware sowie ein Software-Fehler

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Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, Donnerstag, den 12.02.2026 sind einige IT-Dienste gestört. U.a. das Linux-Management-Werkzeug Puppet sowie das Versionierungswerkzeug gitlab (https://gitlab.desy.de).

Ggf. sind weitere Dienste betroffen. Die genauen Auswirkungen sind zum aktuellen Zeitpunkt noch nicht bekannt.

An einer Lösung des Problems wird gearbeitet.

Grund der Störung: Problem in der Virtualisierungs-Infrastruktur

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Heute, Mittwoch, den 11.2.2026 ist der Vor-Ort-Service des UCO (02b/131d) nicht besetzt.

Der Support per Telefon (5005) sowie E-Mail (uco@desy.de) ist wie gewohnt gewährleistet.

Grund der Störung: Ungeplante Abwesenheiten

Das Problem wurde behoben.

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Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, Mittwoch, 4.2.2026, ca. 10.30 h ist das Anmelden beim Webanalytik-Tool Matomo nicht möglich. Es ist daher zurzeit für RedakteurInnen von DESY-Webseiten nicht möglich, Web-Statistiken über das Analyse-Werkzeug Matomo (https://matomo.desy.de) abzurufen.

Grund der Störung: Probleme mit einem Update

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Das Problem wurde behoben.

Es kann in einzelnen Fällen erforderlich sein, dass DESY-WLAN Profil neu anzulegen, siehe
https://it.desy.de/dienste/netzwerke/wlan_am_desy/desy/index_ger.html

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Seit gestern, Dienstag, den 03.02.2026 besteht unter bestimmten Umständen ein Problem in der WLAN Verbindung des WLAN "DESY".
Eine Anmeldung ist auf betroffenen Geräten nicht möglich.

Die genauen Umstände unter denen das Problem auftritt, sind noch nicht bekannt. Es sind allerdings unterschiedliche Betriebssysteme betroffen.

Das Problem wird weiterhin untersucht und an einer Lösung gearbeitet.
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Am Dienstag, den 03.02.2026 in der Zeit von 14:10 Uhr bis 14:15 Uhr war ein zentraler Oracle Datenbank Cluster (IT-RAC) nicht verfügbar. Weshalb einige zentrale Datenbankanwendungen vorübergehend nicht erreichbar waren.

Grund der Störung: Probleme im darunterliegenden Speichersystems (NetApp)

In der Zeit von 18:40 bis 19:35 Uhr kam es zu einer Störung der Cisco IP-Telefonie. In der Folge konnten keine Anrufe getätigt oder entgegengenommen werden.

ISDN/Analog-Telefone waren von diesem Problem nicht betroffen und der Technische Notdienst war erreichbar.



Grund der Störung: Fehlfunktion der Cisco IP-Telefonie

Heute Montag den 2.2.2026 zwischen ca. 9:45 Uhr und 10:45 war die webseite www.desy.de nicht verfügbar.

Grund der Störung: Probleme im Backend-Server, Details werden untersucht

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Heute, Montag, den 02.02.2026 ist der Vor-Ort-Service des UCO (02b/131d) nicht besetzt.

Der Support per Telefon (5005) sowie E-Mail (uco@desy.de) ist wie gewohnt gewährleistet.

Grund der Störung: Eingeschränkte personelle Verfügbarkeit aufgrund Streiks im öffentlichen Nahverkehr

Am Mittwoch, den 28.01.2026 kam es zwischen 15:48 und 19:06 Uhr zu einer vorübergehenden Störung der Erreichbarkeit von Diensten über IPv6.

Betroffen waren ausschließlich Dienste, die keinen IPv4-Fallback implementiert hatten (z. B. SSH-Zugriff auf Bastion).

Grund der Störung: Sicherheitsupdates mit unerwarteten Nebeneffekten

Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, Dienstag, den 27.01.2026 ca. 13:00 Uhr besteht ein Problem mit dem Mathematica-Lizenzserver.

Aufgrund der Störung ist es aktuell nicht möglich, Lizenzen beim Start von Mathematica zu erhalten. Bereits gestartete Mathematica Anwendungen werden nach einer gewissen Zeit ihre Lizenzen verlieren.

An einer Lösung des Problems wird gearbeitet.

Grund der Störung: Unerwartete Probleme nach Server Update

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Das Problem wurde behoben.

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Das GO System verschickte heute, Montag, 26.01.2026, leere Mails im Abstand von 10 Min. Das Problems wurde gegen 10.00 h behoben.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Grund der Störung: Störung in einem Scheduler-Job

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Das Problem wurde behoben.

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Seit heute Morgen, 20.01.2026 steht der zentrale Wiki-Dienst XWiki (https://xwiki.desy.de) aufgrund einer Störung nicht zur Verfügung.

An einer Lösung des Problems wird geabritet.

Grund der Störung: Wird noch untersucht

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Das Problem wurde behoben.

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Zurzeit steht das Webanalytik-Tool Matomo nicht zur Verfügung. Es ist daher zurzeit für RedakteurInnen von DESY-Webseiten nicht möglich, Web-Statistiken über das Analyse-Werkzeug Matomo (https://matomo.desy.de) abzurufen.

Grund der Störung: Probleme durch vorangegangene Updates

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Das Problem wurde behoben.

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Zurzeit ist eine Erstanmeldung an Jabber nur unter Nutzung von Cisco VPN möglich.
Eine Erstanmeldung ist erforderlich, wenn Sie sich bisher noch nie am Dienst angemeldet haben oder Sie Ihr Softphone zurückgesetzt haben und sich anschließend neu anmelden müssen.

Falls Sie bereits am Jabber-Softphone angemeldet sind, können Sie den Dienst weiterhin problemlos über eduVPN oder von außerhalb des DESY-Netzes nutzen.

An einer Lösung des Problems wird gearbeitet.
weitere Informationen zu diesem Eintrag

Das Problem wurde behoben.

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Heute, Montag, den 12.01.2026 ist der Vor-Ort-Service des UCO (02b/131d) nicht besetzt.

Der Support per Telefon (5005) sowie E-Mail (uco@desy.de) ist wie gewohnt gewährleistet.

Grund der Störung: ungeplante Abwesenheiten

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Die Situation hat sich inzwischen wieder normalisiert, Cisco VPN ist wieder ohne Einschränkungen nutzbar.

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Aufgrund der aktuell verstärkten Nutzung von CISCO VPN stößt der CISCO VPN Dienst vorübergehend an seine technischen Grenzen. Die Anzahl der verfügbaren IP-Adressen aus dem entsprechenden Adress-Bereich ist erschöpft.

Dies macht sich dadurch bemerktbar, dass Verbindungsversuche mit der Meldung "no assigned address" quittiert werden.

Bitte nutzen Sie soweit möglich die Alternativen eduVPN oder einen SSH Tunnel. Dokumentation hierzu finden Sie auf folgenden Webseiten:
https://it.desy.de/dienste/netzwerke/vpn/eduvpn
https://it.desy.de/dienste/uco/dokumentation/externer_zugang

Sobald wieder weniger Verbindungen via CISCO VPN hergestellt werden, wird sich die Lage entsprechend entspannen, da so IP-Adressen aus dem CISCO VPN Andress-Bereich frei werden.

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an das UCO (uco@desy.de, Tel: 5005)

Grund der Störung: Technische Grenze der verfügbaren IP-Adressen

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Das Problem wurde behoben. Eine Verbindung mit Jabber kann wieder wie gewohnt auch ohne Cisco VPN hergestellt werden.

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Zurzeit bestehen Einschränkungen bei der Anmeldung am Softphone Cisco Jabber von außerhalb. Eine Verbindung zum Jabber Telefon-Dienst kann von außen aktuell nur mithilfe einer Cisco VPN Verbindung hergestellt werden.

An einer Lösung des Problems wird gearbeitet.

Grund der Störung: Zertifikatswechsel

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Das Problem wurde behoben. XWiki steht seit ca. 09:30 Uhr wieder zur Verfügung.

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Seit heute, den 7.1.2026 08:00 Uhr steht der zentrale Wiki-Dienst XWiki (https://xwiki.desy.de) aufgrund einer Störung nicht zur Verfügung.

An einer Behebung des Problems wird gearbeitet.
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Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, Donnerstag, den 4.12.2025 um 10:00 Uhr, sind einige zentrale Webseiten mit einem Login-Vorgang nicht verfügbar.
Daher ist es aktuell nicht möglich die Inhalte der betroffenen Webseiten aufzurufen.

An der Lösung des Problems wird bereits gearbeitet.


Grund der Störung: Unbekannt

Das Problem wurde behoben.

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Seit Donnerstag, den 20.11.2025 sind die Apps "Deck" und "Kalender" des Speicherdienstes DESY Sync & Share nicht verfügbar.

An einer Lösung des Problems wird gearbeitet.

Grund der Störung: Probleme mit dem Frontend nach Update des Sync & Share Dienstes

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Das Problem wurde behoben.

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Seit Dienstag, den 18.11.2025 besteht eine Störung im zentralen Backup-System (TSM).

Backups können daher zurzeit nicht erstellt werden, außerdem ist es nicht möglich, Unix- oder Windows-Dateien aus TSM-Kopien wiederherzustellen.

An einer Lösung wird gearbeitet.

Grund der Störung: Probleme der darunterliegenden Infrstruktur (SAN/FibreChannel)

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Das Problem wurde behoben.

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Der DFN-Verein (Verein zur Förderung eines Deutschen Forschungsnetzes) informierte uns, dass der eduroam-Dienst (Easyroam) aktuell gestört ist.

Netzwerkverbindungen über eduroam können zur Zeit nicht zuverlässig aufgebaut werden.

Der DFN arbeitet an einer Lösung; nähere Informationen sind nicht bekannt.

Grund der Störung: Unbekannt

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Am Dienstag, dem 05.05.2026 zwischen 9:00 und 10:00 (MESZ) Uhr wird es eine kurze Wartung mit Reboot aller Indico-Instanzen geben.

Betroffen sind:

https://indico.desy.de
https://indico.belle2.org
https://events.hifis.net
https://indico.xfel.eu



Grund der Wartung: Sicherheitsupdates & Reboot

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Die Wartung wurde beendet. Die Umstellung auf ZoomX war erfolgreich. Es sollte nur noch die neue Rufnummer für die Einwahl zu Meetings verwendet werden. Zudem sind die alten Links (desy.zoom.us) als auch die neuen Links (desy.zoom-x.de) gültig und können verwendet werden. Es empfiehlt sich dennoch, ab sofort die neuen Links zu kommunizieren.

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Am 30.04.2026 ab 1:00 Uhr Nachts wird der DESY Account des Videokonferenz-Dienstes Zoom auf ZoomX umgestellt. Während der Umstellung, die einige Stunden dauern kann, kann es zu Unterbrechungen bei bestehenden Videokonferenz-Verbindungen kommen.

Nach der Umstellung muss eine andere Rufnummer für die Telefoneinwahl genutzt werden:
+49 69 389 805 96

Aus diesem Grunde ist empfehlenswert, Einladungen für bereits geplante Meetings oder wiederkehrende Termine nach der Umstellung neu zu versenden für Meetings, bei denen die Telefoneinwahl relevant ist.

Andere Änderungen ergeben sich im Zuge der Umstellung nicht.

Durch die Umstellung kann eine verbesserte Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) gewährleistet werden, da der Dienst auf Servern der Deutschen Telekom in Deutschland betrieben wird.

Weitere Informationen zu ZoomX finden Sie bei Interesse auf folgender Webseite:
https://www.zoom.com/de/blog/zoom-and-deutsche-telekom/

Grund der Wartung: Umstellung von Zoom auf ZoomX

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Am Mittwoch, den 22.04.2026 in der Zeit von 7:00 Uhr bis 10:00 Uhr wird das Telefonbuch, das direkt an den Cisco Telefonen aufgerufen werden kann, nicht verfügbar sein.

Nutzen Sie bei Bedarf bitte das Online Telefonbuch auf
https://it.desy.de/pbook?lang=ger

Telefone, die über die neue Telefonanlage (FreePBX) angeschlossen sind, sind von den Wartungsarbeiten nicht betroffen.

Grund der Wartung: Dringende Wartungsarbeiten am Telefonbuchserver für Cisco

Am Mittwoch, den 15.4.2026 werden in der Zeit von 19:00 Uhr bis 20:00 Uhr Wartungsarbeiten an der Windows-Software-Verteilung (DSM) durchgeführt.

Währenddessen werden keine DSM-basierten Software-Installationen möglich sein. Ebenso sind dann De-, Re- und Nach-Installationen nicht möglich.

Grund der Wartung: Arbeiten an der Server-Infrastruktur

Am Donnerstag, den 09.04.2026 von 08:00 Uhr bis 09:00 Uhr, werden Wartungsarbeiten am zentralen Datenbank-Dienst PostgreSQL vorgenommen.
In dieser Zeit wird es zu einer Unterbrechung von ca. einer Minute des Datenbank-Dienstes und in dessen Folge zu angebundenen Diensten kommen.

Betroffen sind u. a. folgende Dienste:

- XWiki (https://xwiki.desy.de)
- DESY Chat (https://chat.desy.de)
- SYMPA Mailing Listen (https://lists.desy.de)
- EduVPN
- Zentraler Anmelde-Dienst (Keycloak)
- Puppet

Eine Liste der betroffenen Dienste ist hier zu finden:
https://ias-intern.desy.de/pls/r/apexkc/pgservices/home
(nur aus dem internen Netz erreichbar)

Für Dienstbetreiber, die PostgreSQL als Datenbank-Dienst für ihre Anwendungen nutzen, wird empfohlen, Dienste und Verbindungen vorher zu beenden, um Datenverlust zu vermeiden und entsprechend ihre Nutzerkreise zu informieren.

Grund der Wartung: Einspielen von Updates

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Am Mittwoch, 25.3.2026, wird von 09:00 Uhr bis 13:00 Uhr die DESY-Instanz des Konferenzverwaltungs-Systems Indico (https://indico.desy.de) nicht bzw. nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.

Es werden die Indico-Instanzen wie folgt gewartet:
indico.desy.de 25.03.26 von 9:00 - 10:00
events.hifis.net 25.03.26 von 10:00 - 11:00
indico.belle2.org 25.03.26 von 11:00 - 12:00
indico.xfel.eu 25.03.26 von 12:00 - 13:00

Bis zum Abschluss der Updates wird die Erzeugung von PDF-Dokumenten aus
LaTeX-Files wie bspw. dem "Book of Abstracts" nicht funktionieren.


Bitte speichern und beenden Sie rechtzeitig vorher Ihre Arbeit und halten Sie Präsentationen, die Sie zu dieser Zeit aus Indico abrufen möchten auf einem alternativen Speichermedium (z. B. USB-Stick oder lokale Festplatte) vorrätig.

Grund der Wartung: Sicherheitsupdate

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Die Wartung wurde beendet.

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Am Donnerstag, den 19.3.2026 in der Zeit von 08:30 Uhr und 11:00 Uhr wird der zentrale Wiki-Dienst XWiki (https://xwiki.desy.de) aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung stehen.

Grund der Wartung: Erforderliche Sicherheits-Patches

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Am Dienstag, den 17.3.2026 werden in der Zeit von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr Wartungsarbeiten an der Windows-Software-Verteilung (DSM) durchgeführt.

In dieser Zeit werden keine DSM-basierten Software-Installationen möglich sein. Ebenso sind De-, Re- und Nach-Installationen in dieser Zeit nicht möglich.

Grund der Wartung: Einspielen von Sicherheitspatches

Die Wartung wurde beendet.

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Am Montag, den 16.3.2026 wird zwischen 08:00 Uhr und 09:00 Uhr das DOOR-System (DESY Online Office for Research with Photons, https://door.desy.de) nicht zur Verfügung stehen.

Die Datenbank des DOOR-Systems steht dem DESY Gamma Portal (https://gamma-portal.desy.de) in dieser Zeit weiterhin zur Verfügung.

Grund der Wartung: Software-Update

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Am Mittwoch, den 11.03.2026, zwischen 9:30 Uhr und 10:00 Uhr wird das zentrale Account-Verwaltungs-System DESY Registry (https://registry.desy.de) nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.

In dieser Zeit wird es zu einer Unterbrechung von einigen Minuten kommen. Es wird daher in diesem Zeitraum nicht möglich sein, Accounts zu verwalten oder Passwörter für bestehende Accounts zu ändern.

Betroffen von der Wartung ist außerdem die Webseite https://passwd.desy.de. Während der Unterbrechungen wird eine Änderung von Passwörtern hierüber ebenfalls nicht möglich sein.

In dem Zuge wird auch die Programmierschnittstelle (REST API) nicht erreichbar sein, welche Funktionen für angebundene Systeme (u.a. DOOR und die EXFEL Registry) zur Verfügung stellt.

Grund der Wartung: Einspielen notwendiger Sicherheits-Updates

Am Dienstag, den 10.3.2026 in der Zeit von 11:00 und 12:00 findet eine Wartung des zentralen Anmelde-Dienstes Keycloak statt.

In dieser Zeit ist eine Anmeldung an den folgenden Web-Diensten nicht möglich:

- Indico (https://indico.desy.de)
- DESY Sync & Share (https://syncandshare.desy.de)
- DESY Mail (https://mail.desy.de)
- XWiki (https://xwiki.desy.de)
- Request-Tracker (https://rt.desy.de)
- GitLab (https://gitlab.desy.de)
- Jupyterhub (max-hub und naf-jhub)

Aktive Verbindungen werden durch die Wartung nicht unterbrochen. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Sie sich vorher an den entsprechenden Diensten angemeldet haben, sofern Sie diese im Wartungszeitraum benoetigen.

Wichtiger Hinweis: Nach der Wartung wird die Anmelde-Seite des Dienstes stark verändert aussehen aufgrund von Anpassungen an das DESY-Design. Wie die Anmelde-Maske nach der Umstellung aussieht, ist bereits jetzt auf folgende Seite dargestellt:
https://it.desy.de/dienste/mfa/token_verwenden

Grund der Wartung: Software-Update

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Am Mittwoch, den 4.3.2026 werden in der Zeit von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr Wartungsarbeiten an der Windows-Software-Verteilung (DSM) durchgeführt.

In dieser Zeit werden keine DSM-basierten Software-Installationen möglich sein. Ebenso sind De-, Re- und Nach-Installationen in dieser Zeit nicht möglich.

Grund der Wartung: Einspielen von Sicherheitspatches

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Die Wartung wurde beendet.

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Am Mittwoch, den 25.2.2026 werden zwischen 10:00 Uhr und 12:00 Uhr Wartungsarbeiten an der Oracle APEX-Umgebung (Application Express) auf den Oracle Datenbanken (IAM_DB, DESY_DB, BPM_DB) vorgenommen, um notwendige Sicherheits-Patches einzuspielen.

APEX ist ein Dienst, über den datenbankgestützte Webanwendungen entwickelt und zur Verfügung gestellt werden können.

Während der Wartung stehen die APEX-Entwicklungsumgebung und alle Anwendungen nicht zur Verfügung.
Für jede einzelne Datenbank ist mit einem APEX-Ausfall von ca. 30 Minuten zu rechnen.
Insgesamt, über alle Datenbanken, wird die Wartung ca. 2 Stunden in Anspruch nehmen.
Dies gilt NUR für die APEX-Umgebungen und -Anwendungen auf den einzelnen Datenbanken.

Betroffene Dienste:
IAM_DB: z.B. IAM, Risikomanagement, GrantCockpit, JAG u.a.
BPM_DB: z.B. das Reporting
DESY_DB: diverse Anwendungen, s. a. https://it.desy.de/dienste/uco/aktuelles/liste_apex_anwendungen_auf_desy_db

Da es sich hierbei um ein Infrastruktur-Update handelt, liegt die nachgelagerte notwendige Information der Anwender*innen in der Verantwortung der APEX-Entwickler*innen. Den Anwendungsverantwortlichen ist bereits eine detailliertere Information per E-Mail zugestellt worden. Ebenso wurden die IAM-Nutzer*innen mit einer separaten E-Mail informiert.

Grund der Wartung: Einspielen notwendiger Sicherheits-Updates

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Die Wartung wurde beendet.

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Morgen, am Donnerstag, 19.2.2026 wird zwischen 06:00 Uhr und 08:00 Uhr die zentrale Firewall gewartet.

Bei planmäßigem Verlauf kommt es nur zu einer sehr kurzen Unterbrechung (einige Sekunden) der Verbindungen zwischen Internet, DMZ und Intranet.



Grund der Wartung: Sicherheitsupdates an einer zentralen Netzwerkkomponente (Firewall)

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Am Montag, den 16.2.2026 wird zwischen 11:00 Uhr und 11:30 Uhr das DOOR-System (DESY Online Office for Research with Photons, https://door.desy.de) nicht zur Verfügung stehen.

Die Datenbank des DOOR-Systems steht dem DESY Gamma Portal (https://gamma-portal.desy.de) in dieser Zeit weiterhin zur Verfügung.

Grund der Wartung: Softwareupdate

Die Wartung wurde planmäßig beendet.

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Am Donnerstag, den 12.02.2026 in der Zeit von 16 bis 18 Uhr finden Wartungsarbeiten am Ankündigungsdienst IT-News (https://it-news.desy.de) statt.

Während des Wartungszeitraumes kann es zu einer kurzzeitigen Unterbrechung des Dienstes kommen, in der die Webseite https://it-news.desy.de nicht erreichbar ist.

Vor dem Wartungszeitraum angekündigte Wartungen und Störungen können auch während der Dienst-Unterbrechung eingesehen werden auf der folgenden Webseite:
https://it.desy.de/dienste/uco/aktuelles

Grund der Wartung: Update des Betriebssystems

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Die Wartung wurde planmäßig beendet.

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Am Donnerstag, 12.2.2026 werden in der Zeit von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr Wartungsarbeiten am zentralen E-Mail-Dienst (mail.desy.de) durchgefuehrt.

Waehrend des Wartungszeitraums wird es Unterbrechungen beim Zugriff ueber die Weboberflaeche (https://mail.desy.de) geben. Der Zugriff mit Outlook oder Thunderbird wird ebenfalls nur eingeschraenkt moeglich sein. Es kann ggf. auf freigegebene Ordner und Kalender kurzzeitig nicht zugegriffen werden.

Bitte sichern Sie beim Verfassen von E-Mails regelmaessig den aktuellen Stand im Entwuerfe-Ordner, um Datenverluste zu vermeiden.

Grund der Wartung: Aktualisierung von Zimbra auf die aktuelle Version.

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Die Wartung ist seit ca. 12 Uhr beendet.

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Am Donnerstag, den 5.2.2026, werden ganztägig Wartungsarbeiten an allen SYMPA Mailinglisten-Servern stattfinden.

Die folgenden SYMPA-Server sind betroffen:

- DESY
- Belle2
- CSSB
- dCache
- XFEL

Während der Wartung wird die Webseite der jeweiligen Sympa-Server für längere Zeit nicht verfügbar sein. Während der Ausfallzeit jedes Servers werden keine E-Mails an die betroffenen Mailinglisten verteilt.

Alle E-Mails werden zwischengespeichert und verteilt, sobald der jeweils betroffene Server wieder zur Verfügung steht.

Grund der Wartung: Anwenden aktueller Sicherheitsupdates auf den SYMPA Servern.

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Heute, Dienstag, den 03.02.2026 in der Zeit von 18:00 Uhr bis 18:30 Uhr wird der DESY Gäste Drucker Dienst desyguestprint10 aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung stehen. Dieser kann daher in dieser Zeit nicht verwendet werden, um Drucke über an öffentliche Drucker zu senden.

Grund der Wartung: Wartungsarbeiten der darunterliegenden Virtualisierungs-Infrastruktur

Die Wartung wurde beendet.

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Am Dienstag, den 03.02.2026 von 08:00 Uhr bis 08:30 Uhr werden Wartungsarbeiten am zentralen Datenbank-Dienst PostgreSQL vorgenommen.

In dieser Zeit werden einmalig alle bestehenden Verbindungen zum Datenbank-Dienst und in dessen Folge zu angebundenen IT-Diensten getrennt.
Die Datenbank selbst wird nach kurzer Zeit (voraussichtlich unter 1 Minute) wieder erreichbar sein.

Es wird empfohlen, Dienste und Verbindungen vorher zu beenden, um Datenverlust zu vermeiden.

Betroffen sind u. a. folgende Dienste:

- XWiki (https://xwiki.desy.de)
- DESY Chat (https://chat.desy.de)
- SYMPA Mailing Listen (https://lists.desy.de)
- EduVPN
- Zentraler Anmelde-Dienst (Keycloak)
- Puppet

Eine komplette Liste der betroffenen Dienste finden Sie auf folgender Webseite:
https://ias-intern.desy.de/pls/r/apexkc/pgservices/home
(nur aus dem Intranet erreichbar)

Grund der Wartung: Einspielen von sicherheitsrelevanten Updates

weitere Informationen zu diesem Eintrag

Am Montag, den 26.1.2026 wird zwischen 09:00 Uhr und 10:30 Uhr das DOOR-System (DESY Online Office for Research with Photons, https://door.desy.de) nicht zur Verfügung stehen.

Die Datenbank des DOOR-Systems steht dem DESY Gamma Portal (https://gamma-portal.desy.de) in dieser Zeit weiterhin zur Verfügung.

Grund der Wartung: Softwareupdate

Am Dienstag, 20.1.2026 werden in der Zeit von 08:00 Uhr bis 15:00 Uhr Wartungsarbeiten am zentralen E-Mail-Dienst (mail.desy.de) durchgefuehrt.

Waehrend des Wartungszeitraums wird es Unterbrechungen beim Zugriff ueber die Weboberflaeche (https://mail.desy.de) geben. Der Zugriff mit Outlook oder Thunderbird wird ebenfalls nur eingeschraenkt moeglich sein. Es kann ggf. auf freigegebene Ordner und Kalender kurzzeitig nicht zugegriffen werden.

Bitte sichern Sie beim Verfassen von E-Mails regelmaessig den aktuellen Stand im Entwuerfe-Ordner, um Datenverluste zu vermeiden.

Grund der Wartung: Installation von Sicherheitsaktualisierungen auf den Zimbra-Servern

Am Freitag, den 16.1.2026, werden die monatlichen Windows Updates freigegeben. Bitte installieren Sie diese zeitnah auf Ihren DESY Windows Geräten, um die Aktualität und Sicherheit der Geräte zu gewährleisten.

Hierzu verbinden Sie Ihr Windows Gerät nach Freigabe der Updates mit dem internen DESY-Netzwerk. Nutzen Sie VPN, wenn Sie sich außerhalb befinden. Starten Sie Ihr Windows Gerät bei Aufforderung oder zum Feierabend hin neu oder fahren es herunter.

Sieben Tage nach Freigabe der Updates erfolgt ein erzwungener Neustart der Rechner, sofern dieser bis dahin nicht erfolgt ist.


Hinweis:

Kommenden Mittwoch, den 21.01.2026 kann von 17:00 bis max. 20:00 ein störungsfreies Arbeiten im Windows-Umfeld aufgrund der monatlich stattfindenden Wartungsarbeiten an den zentralen Windows-Servern nicht gewährleistet werden.

Es ist empfehlenswert, sich am Mittwoch vor Beginn der Wartung von DESY Windows Geräten abzumelden oder diese herunterzufahren. Auch von oeffentlichen Windows-Systemen (Terminalserver) sollte sich vorher abgemeldet werden.

Grund der Wartung: Windows-Updates und die monatlichen Wartungsarbeiten an den entsprechenden zentralen Rechnern

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Am Mittwoch, den 14.01.2026 in der Zeit von 08:30 Uhr und 11:00 Uhr wird der zentrale Wiki-Dienst XWiki (https://xwiki.desy.de) aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung stehen.

Grund der Wartung: Erforderliche Sicherheits-Patches

Am Dienstag, den 13.1.2026, werden zwischen 08:00 Uhr und 12:00 Uhr die zentralen Speicherdienste DESY Sync & Share sowie EXFEL Sync & Share nicht zur Verfügung stehen.

Sollten Sie während der Wartung Daten aus Speicherbereichen der Dienste benötigen, so laden Sie diese unbedingt bis zum Wartungsbeginn herunter oder synchronisieren Sie diese.

Die Sync-Clients müssen während der Wartung nicht abgeschaltet werden. Die Synchronisierung der Daten wird automatisch pausiert und nach der Wartung fortgesetzt.

Grund der Wartung: Systemupdates

Die Wartung wurde beendet.

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Heute, Montag, den 12.01.2026, wird zwischen 12:00 Uhr und 14:00 Uhr ein Teil der DESY Webseiten (ZMS5) kurzzeitig nicht verfügbar sein. Eine Bearbeitung der betroffenen Webseiten ist in dieser Zeit ebenfalls nicht möglich.
Betroffen hiervon sind folgende Webseiten:

https://desy.de
https://www.higgs10.de
https://lhc-deutschland.de
https://petra4.desy.de
https://www.pier-hamburg.de

Grund der Wartung: Sicherheitsrelevante Updates

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Die Wartung wurde beendet.

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Am Montag, den 12.1.2026 wird zwischen 09:30 Uhr und 11:00 Uhr das DOOR-System (DESY Online Office for Research with Photons, https://door.desy.de) nicht zur Verfügung stehen.

Die Datenbank des DOOR-Systems steht dem DESY Gamma Portal (https://gamma-portal.desy.de) in dieser Zeit weiterhin zur Verfügung.

Grund der Wartung: Softwareupdate

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Die Wartung wurde beendet. Alle betroffene Dienste sollten in Kürze wieder vollständig verfügbar sein.

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Am Donnerstag, den 08.01.2026 von 08:00 Uhr bis 09:00 Uhr werden Wartungsarbeiten am zentralen Datenbank-Dienst PostgreSQL vorgenommen.

In dieser Zeit wird es mehrmals zu kurzen Unterbrechungen des Datenbank-Dienstes und in dessen Folge zu angebundenen IT-Diensten kommen.

Es wird empfohlen, Dienste und Verbindungen vorher zu beenden, um Datenverlust zu vermeiden.

Betroffen sind u. a. folgende Dienste:

- XWiki (https://xwiki.desy.de)
- DESY Chat (https://chat.desy.de)
- SYMPA Mailing Listen (https://lists.desy.de)
- EduVPN
- Zentraler Anmelde-Dienst (Keycloak)
- Puppet

Eine komplette Liste der betroffenen Dienste finden Sie auf folgender Webseite:
https://ias-intern.desy.de/pls/r/apexkc/pgservices/home
(nur aus dem Intranet erreichbar)

Grund der Wartung: Einspielen von Updates

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Die Wartung wurde beendet.

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Am Dienstag, den 13.1.2026, werden zwischen 08:00 Uhr und 12:00 Uhr die zentralen Speicherdienste DESY Sync & Share sowie EXFEL Sync & Share nicht zur Verfügung stehen.

Sollten Sie während der Wartung Daten aus Speicherbereichen der Dienste benötigen, so laden Sie diese unbedingt bis zum Wartungsbeginn herunter oder synchronisieren Sie diese.

Die Sync-Clients müssen während der Wartung nicht abgeschaltet werden. Die Synchronisierung der Daten wird automatisch pausiert und nach der Wartung fortgesetzt.


Grund der Wartung: D'Cache Wartung

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Am Dienstag, den 06.01.2026 werden in der Zeit von 4:00 bis 8:00 Uhr Wartungsarbeiten an den Infrastruktur-Komponenten des Rechenzentrums durchgeführt. Dies beinhaltet z. B. Firmware-Upgrades und Konfigurations-Anpassungen von Netzwerk-Komponenten sowie Tests der Stromversorgungen. Während dieser Zeit ist ein durchgängiger Betrieb der IT-Dienste nicht gewährleistet und es kann zu kurzzeitigen Unterbrechungen kommen.

In der Zeit von 6:30 bis 7:00 Uhr wird für einen Funktionstest des Notfall-Rechenzentrums das Haupt-Rechenzentrum netzwerk-technisch isoliert, sodass für den Betrieb des Campus- sowie der Kontrollnetzte lediglich die Backup-Dienste aus dem RZ-3 (Geb. 3) zur Verfügung stehen werden.

Bei planmäßigem Verlauf werden folgende Dienste durchgängig verfügbar sein:
- Telefonie
- WLAN
- VPN
- Zentrale Anmeldedienste (LDAP & Kerberos)
- Oracle Datenbanken (nur lesend)
- Kabelgebundenes Netzwerk (LAN)
- Internetverbindung (WAN)
- Netzwerk-Namensauflösung (DNS)
- IP-Adress-Vergabe (DHCP)

Alle anderen Dienste werden in dieser Zeit nicht zur Verfügung stehen, dies betrifft zum Beispiel:
- Mail
- Sync & Share
- Zentrale Datenspeichersysteme (z.B. Heimatverzeichnisse wie H)

Grund der Wartung: Wartung zentraler Netzwerk-Komponenten in Verbindung mit Tests Stromversorgungen

Die Wartung wurde beendet.

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Vom 05.01.2026 um 22:00 Uhr bis zum 06.01.2026 um ca. 12:00 Uhr wird der Maxwell-Cluster NICHT verfügbar sein. Dies betrifft alle Display- und Login-Nodes sowie den Jupyterhub und den Helmholtz Model Zoo.

Die zuvor angekündigte zentrale Netzwerkwartung am 6. Januar (siehe https://it-news.desy.de/?type=infos&lang=de) wird voraussichtlich die meisten Maxwell-Dienste, -Jobs und -Sitzungen unterbrechen, was effektiv zu einem Ausfall von Maxwell führen wird.

Wir werden daher die unvermeidbare Ausfallzeit nutzen und verlängern, um seit langem ausstehende Updates zu installieren, um einen weiteren Ausfall von Maxwell im Laufe des Januars zu vermeiden.

Grund der Wartung: System Updates

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Ab Freitag, den 19.12.2025 wird der zentrale JetBrains Lizenzserver im DESY-Rechenzetrum abgeschaltet. Stattdessen wird der Online Lizenzserver von JetBrains für die Lizensierung der Software genutzt.

NutzerInnen, die JetBrains weiterhin nutzen möchten, erstellen sich bitte einen JetBrains-Account mit ihrer persönlichen DESY-Adresse (vorname.nachname@desy.de):
https://account.jetbrains.com/login -> "New here? Create an account"

Und melden sich anschließend in der JetBrains Software mit ihrem neuen Account an:
https://it.desy.de/dienste/soft/jetbrains/index_ger.html#activate

Die Nutzung der neuen Lizensierungs-Methode ist bereits jetzt möglich und vor der Abschaltung des alten Lizenservers empfehlenswert.

Grund der Wartung: Umstellung auf eine neue Lizensierungs-Methode

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Die Wartungsarbeiten sind seit ca. 15:00 Uhr abgeschlossen. Betroffene Telefone, welche sich bisher nicht automatisch neu registriert haben, können durch kurzzeitiges Ziehen des Netzwerkkabels wieder in Betrieb genommen werden.

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Am Montag, den 15.12.2025 werden ganztägig Wartungsarbeiten am Telefonie-Dienst FreePBX vorgenommen. In dieser Zeit werden sich die IP-Telefone, die an der neuen Telefonanlage (FreePBX) angeschlossen sind, mehrfach neu registrieren. Hierdurch werden aktive Gesprächsverbindungen unterbrochen.

Betroffen sind folgende Geräte-Typen:
- Alle Yealink IP-Telefone
- Cisco CP-7841 bei denen der Hinweis "FreePBX" im Telefon-Display oben rechts erkennbar ist
- Einige Gigaset DECT-Telefone

Sollte ein Gigaset DECT-Telefon keine Verbindung zum Server haben, kann die Verbindung durch einen Neustart der Basisstaion wiederhergestellt werden (die Basis kurzzeitig stromlos machen).

Die Webseite "phonemgr.desy.de" sowie die Softphones "Sangoma phone" werden während der Wartungsarbeiten nicht verfügbar sein.

Grund der Wartung: Software Upgrade auf der Telefonanlage FreePBX

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Am Freitag, den 12.12.2025, werden die monatlichen Windows Updates freigegeben. Bitte installieren Sie diese zeitnah auf Ihren DESY Windows Geräten, um die Aktualität und Sicherheit der Geräte zu gewährleisten.

Hierzu verbinden Sie Ihr Windows Gerät nach Freigabe der Updates mit dem internen DESY-Netzwerk. Nutzen Sie VPN, wenn Sie sich außerhalb befinden. Starten Sie Ihr Windows Gerät bei Aufforderung oder zum Feierabend hin neu oder fahren es herunter.

Sieben Tage nach Freigabe der Updates erfolgt ein erzwungener Neustart der Rechner, sofern dieser bis dahin nicht erfolgt ist.


Hinweis:

Kommenden Mittwoch, den 17.12.2025 kann von 17:00 bis max. 20:00 ein störungsfreies Arbeiten im Windows-Umfeld aufgrund der monatlich stattfindenden Wartungsarbeiten an den zentralen Windows-Servern nicht gewährleistet werden.

Es ist empfehlenswert, sich am Mittwoch vor Beginn der Wartung von DESY Windows Geräten abzumelden oder diese herunterzufahren. Auch von oeffentlichen Windows-Systemen (Terminalserver) sollte sich vorher abgemeldet werden.

Grund der Wartung: Windows-Updates und die monatlichen Wartungsarbeiten an den entsprechenden zentralen Rechnern

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Die Wartung konnte bereits gegen 16 Uhr beendet werden. Das GO-Portal steht wieder uneingeschränkt zur Verfügung.

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Heute, Dienstag, den 09.12.2025 steht in der Zeit von 15:30 Uhr bis 17:30 Uhr das GO-Portal (https://go.desy.de/portal) nicht zur Verfügung.

Das GO-Portal ist der Webdienst fuer DESY-Beschaeftigte zum Einreichen u.a. von Urlauben und Dienstreisen.

Grund der Wartung: Kurzfristig erforderlicher System-Neustart aufgrund des Wechsels der Sicherheits-Zertifikate

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Die Wartung wurde beendet.

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Von Montag, den 24.11.2025 08:30 Uhr bis Mittwoch, den 26.11.2025 12:00 Uhr wird das IP-Adress-Management-System QIP (https://qip.desy.de) nicht zur Verfügung stehen.

Im Rahmen der Wartung wird auch der QIP-CLI-Server peanut.desy.de aktualisiert und steht somit ebenfalls nicht zur Verfügung.

Bitte führen Sie notwendige Geräte-Registrierungen vor oder nach diesem Zeitraum durch.


Grund der Wartung: Update auf aktuelle Version QIP24

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Am Mittwoch, den 19.11.2025 ab 09:00 Uhr werden aktive Cisco VPN Verbindungen kurz unterbrochen werden.

Die zu dem Zeitpunkt der erforderlichen Unterbrechung aktiven Cisco VPN NutzerInnen werden ca. 30 und zusätzlich 10 Minuten vorher per E-Mail an die persönliche E-Mail-Adresse an die bevorstehende Unterbrechung erinnert werden. Daten sollten vor dem Zeitpunkt der Unterbrechung gespeichert werden, um etwaigen Datenverlust zu vermeiden.

Verbindungen ins interne Netz via eduVPN oder SSH Tunnel sind hiervon nicht betroffen.

Grund der Wartung: Austausch des Sicherheitszertifikats auf dem Cisco VPN Gateway

Am Dienstag, den 18.11.2025, werden zwischen 16:00 Uhr und 19:00 Uhr die zentralen Speicherdienste DESY Sync & Share sowie EXFEL Sync & Share nicht zur Verfügung stehen.

Sollten Sie während der Wartung Daten aus Speicherbereichen der Dienste benötigen, so laden Sie diese unbedingt bis zum Wartungsbeginn herunter oder synchronisieren Sie diese.

Die Sync-Clients müssen während der Wartung nicht abgeschaltet werden. Die Synchronisierung der Daten wird automatisch pausiert und nach der Wartung fortgesetzt.

Grund der Wartung: Upgrade auf die neuste Nextcloud Version

Die Wartung wurde beendet.

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Am Dienstag, den 18.11.2025 in der Zeit von 08:30 Uhr und 10:30 Uhr wird der zentrale Wiki-Dienst XWiki (https://xwiki.desy.de) aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung stehen.

Grund der Wartung: Dringendes Softwareupdate zur Behebung von Fehlern

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Am Freitag, den 14.11.2025, werden die monatlichen Windows Updates freigegeben. Bitte installieren Sie diese zeitnah auf Ihren DESY Windows Geräten, um die Aktualität und Sicherheit der Geräte zu gewährleisten.

Hierzu verbinden Sie Ihr Windows Gerät nach Freigabe der Updates mit dem internen DESY-Netzwerk. Nutzen Sie VPN, wenn Sie sich außerhalb befinden. Starten Sie Ihr Windows Gerät bei Aufforderung oder zum Feierabend hin neu oder fahren es herunter.

Sieben Tage nach Freigabe der Updates erfolgt ein erzwungener Neustart der Rechner, sofern dieser bis dahin nicht erfolgt ist.


Hinweis:

Kommenden Mittwoch, den 19.11.2025 kann von 17:00 bis max. 20:00 ein störungsfreies Arbeiten im Windows-Umfeld aufgrund der monatlich stattfindenden Wartungsarbeiten an den zentralen Windows-Servern nicht gewährleistet werden.

Es ist empfehlenswert, sich am Mittwoch vor Beginn der Wartung von DESY Windows Geräten abzumelden oder diese herunterzufahren. Auch von oeffentlichen Windows-Systemen (Terminalserver) sollte sich vorher abgemeldet werden.

Grund der Wartung: Windows-Updates und die monatlichen Wartungsarbeiten an den entsprechenden zentralen Rechnern

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Am Freitag, 07.11.2025, zwischen 9:00 Uhr und 13 Uhr findet die geplante Stromabschaltung in Zeuthen statt, um den Wechsel von der Generatorversorgung zurück auf das reguläre Ortsnetz durchzuführen.

Während der Umstellung kann es zu kurzen Unterbrechungen der Stromversorgung und damit verbundener Dienste kommen.

Ab 13:00 Uhr sollten alle Dienste wieder verfügbar sein.

Grund der Wartung: Stromabschaltung

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Am Dienstag, den 4.11.2025 wird in der Zeit von 16:00 bis 17:00 das Anfragen-Verfolgungs-System "Request Tracker" (https://rt-system.desy.de) kurzzeitig nicht zur Verfügung stehen. Es werden in dieser Zeit mehrere kurze Unterbrechungen bei der Erreichbarkeit des Systems erwartet.

In dieser Zeit neuerstellte Anfragen werden spätestens nach Beendigung der Wartung in die Bearbeitungsbereiche ("Queues") zugestellt.

Grund der Wartung: Update zur Behebung von Sicherheitslücken und Anpassung der Server Ressourcen

Das Problem ist mit dem Update auf macOS Version 26.5 behoben.

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Mit macOS Version 26.4 kann es vorkommen, dass kein Zugriff mehr auf Windows-Netzlaufwerke via SMB möglich ist. Grund hierfür ist ein bestätigter Fehler im SMB-Client von macOS.

Apple wird das Problem voraussichtlich mit der nächsten macOS-Version (26.5) beheben.

Bis zur Behebung ist ein Workaround möglich, Informationen dazu finden Sie auf folgender Webseite:
https://xwiki.desy.de/xwiki/short/507d4

Grund: Bug im SMB Client von macOS 26.4

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Am Freitag, den 15.05.2026 wird die "PC-Werkstatt" (https://it.desy.de/dienste/pc_unterstuetzung/pc_beschaffung) nicht besetzt sein.

Bestellungen und PC-Reparaturen die in dieser Zeit ggf. eingehen, werden ab Montag, den 18.05.2026 wieder regulär bearbeitet.

Am 26.05.2016 wird die Registry Ressource "confluence" von den Accounts an die sie vergeben ist, entfernt und anschließend deaktiviert. Da inzwischen keine Dienst-Zugänge über diese Berechtigung mehr gesteuert werden, sollte es hier planmäßig zu keinerlei Auffälligkeiten auf Seiten der Nutzenden kommen.

Nach der Deaktivierung ist eine Vergabe durch die Namespace Admins nicht mehr möglich.

Die Registry-Konfigurationen (Blueprints, AutoAssignments, Dependency, CleanUp-Regel) werden zentral von "confluence" auf "xwiki-desy" umgeschrieben. Dennoch empfiehlt sich hinterher eine Überprüfung von Blueprints und AutoAssignments.

Automatismen, die per REST-API auf die Registry zugreifen und auf die Ressource prüfen, müssen von den EntwicklerInnen entsprechend angepasst oder entfernt werden.

Am Dienstag, den 26.05.2026 wird der für Linux und MacOS nutzbare Drucker-Dienst spool-lpr.desy.de abgeschaltet. Bis dahin sollten Sie Geräte, auf denen Sie spool-lpr.desy.de als Druck-Dienst eingerichtet haben, auf cups.desy.de umstellen. Hinweise zum Vorgehen finden Sie auf folgenden Seiten:

Linux: https://it.desy.de/dienste/druck/linux
macOS: https://xwiki.desy.de/xwiki/short/2857f

Bitte beachten Sie in dem Zuge außerdem die bereits erfolgten und Mitte April kommunizierten Änderungen im Druckerumfeld:
https://it-news.desy.de/?TicketID=1257&lang=de
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Der Standard für die automatische Eintragung von Terminen im Zimbra Kalender hat sich zentral geändert: Termine werden nun erst nach ihrer Annahme im Kalender eingetragen.

Sollten Sie Termine weiterhin automatisch eintragen lassen wollen, ohne sie manuell annehmen zu müssen, können Sie dies in der klassischen Webansicht[1] von Zimbra wie folgt umstellen:

1. Anmeldung auf https://mail.desy.de
2. Wechseln Sie ggf. zur klassischen Ansicht[1] (die Option ist nur dort verfügbar)
3. "Einstellungen" -> "Kalender"
4. Aktivieren Sie „Empfangene Termine automatisch in Kalender einfügen“.

Hinweis: Automatisch eingetragene Termine sind keine Zusagen. Für eine verbindliche Teilnahmebestätigung, die auch der organisierenden Person zugeht, müssen Termine immer explizit angenommen werden (per Klick in der Einladungsmail oder Rechtsklick auf den voreingetragenen Termin → „Annehmen“).

Die zentrale Änderung der Standard-Einstellung für diese Option wurde aus Sicherheitsgründen erforderlich.

[1] https://it.desy.de/dienste/kalender/faq

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Im Rahmen der Modernisierung des Drucker-Dienstes ergeben sich wichtige Änderungen für Linux und macOS BenutzerInnen, die von intern drucken. Das Drucken per Gastdruck-Dienst guestprint10 ist von diesen Änderungen nicht betroffen.

Bitte beachten Sie die folgenden Punkte und passen Ihre Einstellungen bei Bedarf an:

Wegfall vordefinierter Druckernamen:
- Nur noch ein Druckername pro Drucker wird angeboten (z. B. "...ps1")
- Druckernamen für spezielle Formate (z.B. "...ps1a3") oder Farbdruck (z.B. "...cp1") werden entfernt. Vordefinierte Einstellungen sind nicht mehr verfügbar. Bitte wählen Sie manuell das jeweilige Fach oder Format im Druckdialog der verwendeten Anwendung aus.

Drucker-Einstellungen prüfen und anpassen:
- NutzerInnen von zentral verwalteten Linux Rechnern (sog. "grüne Desktops") müssen nichts weiter tun.
- Sollten Sie spool-lpr.desy.de für die Drucker-Einrichtung nutzen, verwenden Sie stattdessen den neuen Dienst cups.desy.de. Dokumentation zur Einrichtung von cups.desy.de finden Sie auf folgenden Seiten:

Linux: https://it.desy.de/dienste/druck/linux
macOS: https://xwiki.desy.de/xwiki/short/2857f

spool-lpr.desy.de wird in absehbarer Zeit abgeschaltet.

Sollten Sie Unterstützung benötigen oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Gruppenadministration oder den IT-Helpdesk (uco@desy.de, 5005).
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Am 14.04.2026 wird der Host caldav.desy.de deaktiviert.
Dieser wurde verwendet, um via CalDAV-Protokoll Kalenderdaten mit Zimbra auszutauschen.

Alle Nutzerinnen und Nutzer können dann als Alternative mail.desy.de nutzen.

Diese Änderung wurde im Computer User Committee (CUC) angekündigt.
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Die geplanten Arbeiten zum Umzug der Daten von Mattermost zu Nextcloud Talk sind abgeschlossen.

Aktuell finden noch Restarbeiten statt, um Auffälligkeiten im Betrieb mit den ca. 3500 BenutzerInnen zu klären und zu beheben.

Die Webadresse https://chat.desy.de wird am kommenden Montag, den 20.04. um 13:00 Uhr von Mattermost zu Nextcloud Talk geschwenkt. Anschließend wird Mattermost nicht mehr zur Verfügung stehen.
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Am Dienstag, den 14.04.2026 wird auf allen bei DESY im Geräte-Verwaltungs-Werkzeug "Jamf Pro" registrierten Macs das Upgrade auf macOS 26 automatisiert durchgeführt.

Macs, die bis dahin bereits auf macOS 26 aktualisiert wurden, sind nicht betroffen. Geräte mit einer älteren Version werden aktualisiert und automatisch neu gestartet – dabei können ungespeicherte Daten verloren gehen.

Nutzende werden vorab per System-Meldungen und Benachrichtigungen auf betroffenen Geräten informiert und sind gebeten, die Versions-Aktualisierung rechtzeitig vor dem zentral automatisierten Upgrade durchzuführen.

Berechtigte Ausnahmen können den Gruppen-AdministratorInnen gemeldet werden.

Detaillierte Informationen zum zentralen Update-Management auf MacOS Geräten finden Sie auf folgender Webseite:
https://xwiki.desy.de/xwiki/short/1a650
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Im Zuge der Wartung der Zeuthener Campus-Stromversorgung wurden auch im Rechenzentrum Updates und Konfigurationsänderungen durchgeführt.

Unter anderem wurden die Kerberos Server "IFH.DE" und alle Zeuthener Systeme auf die DESY-weiten Server "DESY.DE" umgestellt.

Wer selbst-administrierte Endgeräte mit Kerberos nutzt, sollte dort die Änderungen nachziehen.
Die Doku im XWiki wurde dementsprechend angepasst:

https://xwiki.desy.de/xwiki/bin/view/DV/DV-Zeuthen/Dokumentationen/Unix/BYOD/User-Info/#HBasicconfiguration

Bitte beachten Sie:
Aufgrund eines Beschlusses des RSR sind die "DESY.DE"-Kerberos-Server nicht mehr weltweit erreichbar.
Für eine Nutzung aus dem Homeoffice (oder von unterwegs) muss - wie auch bei EduVPN - eine Freischaltung über https://it-access.desy.de/ vorgenommen werden.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte direkt an uco-zn@desy.de.
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Sollten Sie Outlook, die Zimbra Webseite (https://mail.desy.de) oder ein Exchange Active Sync Konto auf Ihrem Handy für das Lesen Ihrer E-Mails nutzen, können Sie die folgende Information ignorieren.

Am 12.05.2026 wird eine unsichere Methode zum Versand von E-Mails (SMTP/STARTTLS, Port 587) deaktiviert. Damit Sie auch nach diesem Zeitpunkt E-Mails versenden können, prüfen Sie bitte Ihre E-Mail-Anwendung (z.B. Thunderbird) auf folgende Einstellungen und passen diese falls nötig an:

Servername: mail.desy.de
Port: 465
Verschlüsselung: "SSL/TLS" oder "SSL"

Allgemeine Informationen zur Einrichtung von E-Mail-Anwendungen finden Sie auf den folgenden Seiten:
https://it.desy.de/dienste/e_mail/mail_clients

DSM-basierte Thunderbird Installationen werden vorab automatisiert angepasst.

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If you use Outlook, the Zimbra web interface (https://mail.desy.de), or an Exchange ActiveSync account on your mobile device to read your emails, you can disregard the following information.

On May 12, 2026, an insecure method for sending emails (SMTP/STARTTLS, Port 587) will be disabled. To ensure you can continue sending emails after this date, please check your email client (e.g., Thunderbird) for the following settings and adjust them if necessary:

- Server name: mail.desy.de
- Port: 465
- Encryption: "SSL/TLS" or "SSL"

General instructions for setting up email clients can be found on the following pages:
https://it.desy.de/services/e_mail/mail_clients

Note: Thunderbird installations managed via DSM will be updated automatically in advance.
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Am Dienstag, den 17.03.2026, wird die Anmeldung für alle SYMPA Mailinglisten-Server auf den zentralen Single-Sign-On-Dienst (Keycloak) umgestellt. Danach ist die Anmeldung an den Mailinglisten-Servern nur noch mit einem DESY-Account oder einem föderierten Account mit Helmholtz ID möglich.

Diese Maßnahme erfolgt in Absprache mit D4 zur Erhöhung der Sicherheit.
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Aufgrund von unvorhergesehen technischen Komplikation wird die geplante Umstellung für alle SYMPA Mailinglisten-Server verschoben. Über einen neuen Zeitpunkt werden wir zu gegebener Zeit erneut informieren.

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Am Donnerstag, den 05.03.2026, wird die Anmeldung für alle SYMPA Mailinglisten-Server auf den zentralen Single-Sign-On-Dienst (Keycloak) umgestellt. Danach ist die Anmeldung an den Mailinglisten-Servern nur noch mit einem DESY-Account oder einem föderierten Account mit Helmholtz ID möglich.

Diese Maßnahme erfolgt in Absprache mit D4 zur Erhöhung der Sicherheit.
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Ab Mittwoch, den 04.02.2026, 12 Uhr werden Cisco VPN-basierte Verbindungsversuche die von Geräten mit veralteten Betriebssystemen ausgehen, geblockt.
Außerdem wird für Cisco VPN Verbindungen nur noch der Cisco VPN Client nutzbar sein. Verbindungsversuche von nativen VPN-Clients wie IPSec auf MacOS werden ab dem Zeitpunkt nicht mehr möglich sein.

Weiterführende Informationen zur Umsetzung der Maßnahmen sowie Handlungsempfehlungen finden Sie auf der folgenden Webseite:
https://it.desy.de/dienste/netzwerke/vpn/vpn_zugangssperren

Bitte beachten Sie in dem Zuge auch, dass der Einsatz von https://it-access.desy.de erforderlich sein kann, sollte Ihre IP-Adresse gesperrt worden sein. Weiterführende Informationen hierzu finden Sie auf folgender Webseite:
https://it.desy.de/dienste/externer_zugang/it_access

Wir informierten Mitte Januar vorab über diese geplanten Maßnahmen:
https://it-news.desy.de/?TicketID=1197&lang=de

Ab morgen, Mittwoch, den 04.02.2026 wird der Zugriff auf folgende Dienste von außerhalb eingeschränkt:

- Die Anmeldung über Kerberos (ein zentraler Anmelde-Dienst)
- Den Zugriff auf das AFS (ein zentrales Linux-Dateisystem)

Damit Sie weiterhin von außerhalb auf diese Dienste zugreifen können, rufen Sie vorher die Seite https://it-access.desy.de auf. Erst danach funktionieren Befehle wie kinit oder aklog (für Kerberos) sowie fs listacl, fs setacl oder fs listquota (für AFS).

Weiterführende Informationen zu IT-Access finden Sie auf:
https://it.desy.de/dienste/externer_zugang/it_access

Aus Sicherheitsgründen ist es erforderlich, möglichst viele Dienste mit einer Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) zu schützen. Da Kerberos und AFS selbst keine Möglichkeit zur Absicherung via MFA anbieten, ist stattdessen die Einschränkung des Zugriffs auf diese Weise erforderlich.

Ab Dienstag, den 13.01.2026 erhalten NutzerInnen bei der Herstellung von Cisco VPN Verbindungen mit veralteten Betriebssystemen individuelle E-Mail-Benachrichtigungen.

Dies ist eine vorbereitende Maßnahme darauf, dass diese Art von Verbindungen voraussichtlich ab dem 03.02.2026 geblockt werden, um die Netzwerksicherheit gemäß den Vorgaben des Rechnersicherheitsrates (RSR) zu gewährleisten.

Für MacOS-NutzerInnen entfällt künftig außerdem die Möglichkeit, den Apple-eigenen VPN-Client (IPSec) zu nutzen. Alternativen sind eduVPN oder der Cisco VPN Client (Download via https://vpn.desy.de).

Dokumentation zu VPN finden Sie bei Bedarf auf folgender Seite:
https://it.desy.de/dienste/netzwerke/vpn

Sobald konkrete Maßnahmen erfolgen und das Blocken von Verbindungen umgesetzt wird, informieren wir gesondert darüber.

Bei Fragen wenden Sie sich jederzeit gern an den IT-Helpdesk (uco@desy.de, Tel: 5005)

Zum Jahresende werden das DESY-Rechenzentrum sowie das UCO wie folgt besetzt sein:

- Mo., 22.12. und Di., 23.12.
- Mo., 29.12. und Di., 30.12.
- Fr., 02.01.

jeweils ab 9:00 Uhr; Mo.+Di. bis 17:00 Uhr / Fr. bis 15:00 Uhr. Die Bearbeitung von Anfragen kann in dieser Zeit länger dauern.

An folgenden Tagen werden das DESY-Rechenzentrum sowie das UCO nicht besetzt und nur die Rufbereitschaft des Rechenzentrums erreichbar sein:

- Mi., 24.12. bis Fr., 26.12.
- Mi., 31.12. und Do., 01.01.

Zudem ist die PC-Werkstatt vom 29.12. bis einschließlich 02.01. nicht besetzt.

Ab Montag, den 05.01.2026, stehen wir wieder wie gewohnt zur Verfuegung:
https://it.desy.de/hilfe_uco

Die Annahme von Waren während der Öffnungszeiten und die durchgehende Betreuung kritischer Dienste sind sichergestellt. Die Telefonnummern der IT-Rufbereitschaft sind den Experiment- und Maschinenkontrollräumen sowie dem technischen Notdienst bekannt.
weitere Informationen zu diesem Eintrag