Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, Mittwoch, den 28.5.2025, ca. 08:00 Uhr, ist es zeitweise nicht möglich, Personen im Web-Telefonbuch https://www.desy.de/pbook?lang=ger zu suchen.

Alternativ kann die Phonebook App https://pbookapp.desy.de/ im Firefox oder Google-Browser genutzt werden.

An einer Lösung des Problems wird gearbeitet.



Grund der Störung: Nicht bekannt

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Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, Dienstag, den 27.05.2025, steht das Geräte- und Lizenzverwaltungs-System AMS (ams.desy.de) aufgrund eines technischen Problems nicht zur Verfügung.

In dieser Zeit ist unter anderem die Bestellung von Soft- und Hardware via https://ams.desy.de nicht möglich.

Ebenso wird die Nutzung einiger webbasierter Formulare via https://forms.desy.de nicht möglich sein.

Betroffen hiervon sind unter anderem
- das UCO-Leihformular,
- das Reparatur-Formular und
- das Formular Abgabemeldung für IT-Geräte.

Hintergrund hierfür ist, dass die betroffenen Formulare Daten aus dem AMS abfragen.

An einer Lösung wird gearbeitet.

Grund der Störung: Benutzerauthenifizierung aktuell nicht möglich

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Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, Montag, den 26.5.2025, ca. 10:00 Uhr, ist es nicht möglich, Personen im Web-Telefonbuch https://www.desy.de/pbook?lang=ger zu suchen.

Alternativ kann die Phonebook App https://pbookapp.desy.de/ genutzt werden.

An einer einer Lösung des Problems wird gearbeitet.



Grund der Störung: Nicht bekannt

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Das Problem wurde behoben.

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Heute, Montag, den 26.05.2025, zwischen 04:00 Uhr und 08.45 Uhr war der VPN-Dienst über Cisco und dem Cisco Secure Client gestört.
Die Anmeldung am VPN war zwar möglich, dann aber fand keine Kommunikation mit weiteren Diensten statt.

Die Störung ist bereits behoben, die Ursache ist aktuell
nicht bekannt und wird noch ermittelt.

Grund der Störung: Nicht bekannt

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Seit Freitagabend, dem 16. Mai, sind Teile von AFS nicht verfügbar.
Dies führt dazu, dass auf bestimmte Daten nicht zugegriffen werden kann und sich einige Nutzer nicht einloggen können.

Grund der Störung: Hardware Probleme

Das Problem ist seit ca. 11:00 Uhr behoben.

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Seit heute, Freitag, den 02.05.2025 besteht eine Störung bei der Verwendung der CISCO VPN Verbindung (vpn.desy.de). Die Verbindung ist teils sehr langsam, kann nicht aufgebaut werden oder ist instabil.

An einer Lösung des Problems wird mich höchster Priorität gearbeitet.

Grund der Störung: Wird noch untersucht

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Das Problem wurde behoben.

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Ursache für die Störung ist ein Stromausfall im gesamten Gebäude 22a. Die zuständige Abteilung ist bereits informiert. Nach aktuellem Kenntnisstand ist eine Behebung des Stromausfalls vor Montag allerdings nicht möglich.

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Seit Donnerstag, den 01.05.2025 ca. 22:00 Uhr besteht ein vollständiger Ausfall des Datennetzwerks in Gebäude 22a.

An einer Lösung des Problems wird mit höchster Priorität gearbeitet.

Grund der Störung: Stromausfall im Gebäude

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Das Problem wurde behoben.

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Seit heute Morgen, Donnerstag, den 24.04.2025 ist es nicht möglich, Software-Repositories auf gitlab.desy.de via HTTPS zu erreichen, wenn die Verbindung nur mit Benutzername & Passwort hergestellt wird.

Verbindungen via HTTPS + Accesstoken sowie Verbindungen via SSH sind weiterhin möglich und sollten alternativ genutzt werden.

An einer Lösung des Problems wird gearbeitet.
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Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, Donnerstag, den 10.4.2025 um 12:00 Uhr, ist die Einrichtung von eduroam Verbindungen nicht möglich.

Bereits bestehende und authentifizierte Verbindungen zum eduroam WLAN sind hiervon nicht betroffen.


Die Kollegen arbeiten mit höchster Priorität an einer einer Lösung des Problems.

Grund der Störung: Authenifizierungs-Probleme aufgrund von ausbleibenden Antworten seitens des DFN

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Das Problem wurde behoben.

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Gestern, Montag, den 07.04.2025 gab es bis 12:30 Uhr Netzwerkprobleme in Gebäude 3.



Grund der Störung: Probleme mit dem Netzwerk-Switch

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Heute, Mittwoch Mittwoch, den 26.3.2025, ca. 09:00 Uhr war der zentrale Speicherdienst DESY Sync and Share nicht erreichbar.

Grund der Störung: Nicht bekannt

Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, Montag, den 3.3.2025, ca. 11:00 Uhr, ist es nicht möglich, Personen im Web-Telefonbuch https://www.desy.de/pbook?lang=ger zu suchen.

Alternativ kann die Phonebook App https://pbookapp.desy.de/ genutzt werden.

Wir arbeiten mit höchster Priorität an einer einer Lösung des Problems.



Grund der Störung: Nicht bekannt

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Der Dienst steht seit 03.03. gegen Mittag wieder stabil zur Verfügung.

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Seit heute, Montag, den 03.03.2025, ca. 10:30 Uhr steht der zentrale Wiki-Dienst XWiki (https://xwiki.desy.de) aufgrund einer Störung nicht zur Verfügung.

An einer Lösung des Problems wird mit höchster Priorität gearbeitet.

Grund der Störung: Weiterhin in Untersuchung

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Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, Montag, den 27.01.25 ca. 10.00 Uhr, arbeitet ein zentraler Switch nicht korrekt, dadurch kommt es zu Störungen im Netzwerk.

Betroffen sind die unten aufgeführten Gebäude:
19-EG.005
237-Container-IKD
53a-EG00.813
54-Halle-(Galerie-Westwand-Mittig)
80e
51a-EG00.720
12a
31a-006
46d
18-019a
45c
16-OG01.128a
7a-025
42c
12-005
Geb_236
13c-EG.001
43a
52a-EG00.720
11b-Kabelhalle
16a
47c1_CFEL_HUETTE
72a
32c-Kindergarten-EG.029
52-UG02.201-A01
20c
28n

Mögliches Fehlerbild sind Erreichbarkeitsprobleme von Netzwerkdiensten an angeschlossenen Endgeräten.

Wir arbeiten mit höchster Priorität an einer Lösung des Problems.


Grund der Störung: Nicht korrekt arbeitender Switch

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Das Problem wurde behoben.

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ggf. MAIL AN ALLE!

Seit heute, Mittwoch, den 22.1.2025, ca. 03:34 Uhr ist der zentrale Speicherdienst DESY Sync and Share nicht erreichbar. Die folgenden Webseiten stehen daher nicht zur Verfügung:

https://sas.desy.de
https://syncandshare.desy.de
https://syncundshare.desy.de
https://syncnshare.desy.de
https://share.desy.de
https://desycloud.desy.de

Betroffen hiervon ist entsprechend auch die Synchronisierung mit Endgeräten über die Software zur Synchronisierung von Daten (Nextcloud Client). Die Synchronisierung ist daher zurzeit nicht möglich.

An einer Lösung des Problems wird mit höchster Priorität gearbeitet.

Grund der Störung: unbekannt

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Das Problem wurde behoben.

Sollten vereinzelt der Verbindungsaufbau nicht klappen, wird gebeten folgendes zu überprüfen:
1. Neustart des Cisco-Klienten ggf. Neustart des Rechners
2. Anmeldung an https://vpn.desy.de mit Accountname und Passwort + OTP (direkt hinter Passwort)
3. Ermittlung der IPv4-Adresse unter https://whatismyipaddress.com/
Die Kollegen prüfen dann, ob durch zu häufige Fehleingaben die IP-Adresse gesperrt wurde.

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Seit heute, Freitag, den 17.1.2025 um 06:00 Uhr, ist der zentrale Dienst VPN nicht oder nur eingeschränkt verfügbar.
Daher ist es aktuell nicht möglich sich über VPN mit dem DESY-Intranet zu verbinden.

Die zuständigen Kollegen sind informiert.
Wir arbeiten mit höchster Priorität an einer einer Lösung des Problems.

Sobald uns Informationen über die genauen Auswirkungen vorliegen oder das Problem behoben wurde, informieren wir zeitnah darüber.

Grund der Störung: Unvorhergesehene Auswirkungen einer Konfigurationsänderung

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Es ist nicht auszuschließen, dass der Weg via Registry weiterhin vereinzelt auf Fehler läuft, solange eine hohe Zugriffsrate besteht. AnwenderInnen welche in Probleme laufen, folgen daher bitte dem neuen Abschnitt "Alternativer Weg zur Einrichtung" am Ende der Webseite für die Einrichtung von Mail MFA:
https://it.desy.de/dienste/mfa/e_mail_programme/einrichtung_apptoken

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Zurzeit erreichen uns eine Vielzahl Anfragen bzgl. Problemen bei der Einrichtung von Mail MFA via Registry, die möglicherweise auf eine Überlastung der Infrastruktur zurückzuführen sind.

Personen, die in der Vergangenheit bereits Mail MFA aktiviert haben und eine andere Mail App als Outlook einrichten möchten, können einen neuen App Token mithilfe folgender Anleitung erstellen und nutzen:
https://it.desy.de/dienste/mfa/e_mail_programme/weitere_apptokens_erstellen

Ansonsten bitten wir darum, bis zur Behebung der Probleme https://mail.desy.de zum Lesen von E-Mails und Kalendern zu verwenden.

Grund der Störung: Starke Auslastung des Dienstes

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Das Problem ist seit heute, 02.01.2025 ca. 10:30 Uhr behoben.

Passwort-Änderungen, die ab dem 27.12.2024 erfolgt sind, müssen erneut an Windows kommuniziert werden. Hierzu melden Sie sich auf https://registry.desy.de an, wählen im Menü "Password" -> "Repropagate Password", geben Ihr aktuelles Passwort erneut ein und bestätigen die Eingabe mit "Repropagate Password".

Alle anderen während des Störungszeitraums getätigten Aktionen werden automatisch nachträglich vereibartet.

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Aktuell ist die Kommunikation zwischen DESY-Registry (https://registry.desy.de sowie https://passwd.desy.de) und Windows gestört. Hierdurch werden alle Account-Aktionen die Windows betreffen, z.B. Passwort-Änderungen, Accountverlängerungen und andere nicht für Windows aktiv.

Nicht betroffen hiervon sind alle anderen Dienste, z.B. Linux, Mail oder Sync & Share. Hier werden die Änderungen wie gewohnt nach kurzer Zeit aktiv.

Sobald die Störung behoben ist, werden alle Transaktionen nachträglich auch für Windows ausgeführt.

Grund der Störung: Störung der Kommunikation zwischen Windows und Registry

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Das Problem wurde behoben.

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Heute, Dienstag, den 17.12.2024 kam es von ca. 6.22 Uhr bis ca 6.45 Uhr im Zuge der Wiederinbetriebnahme der WAN-Firewall zu einem unerwarteten Neustart, der zur Folge hatte, dass die DMZ (demilitarisierte Zone) sowie das Internet und verschiedene Services von extern nicht erreichbar waren.

Etwas länger betroffen von der Störung waren auch die GPFS Mounts auf den Maxwell Workernodes.


Grund der Störung: Störung durch unerwarteten Neustart

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Das Problem wurde behoben.

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Hallo allerseits,

Heute Morgen von 06:22 bis 06:36 Uhr, kam es zu einer kurzen Stoerung des Netzwerks.
Hintergrund waren NOC Arbeiten, bei den es zu einem ausser planmaessigen Reboot der Firewall kam.


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Heute, Donnerstag, den 05.12.2024 ist das UCO außerplanmäßig nur bis 14 h vor Ort in Geb. 02b/131d besetzt.
Der Support per Telefon und E-Mail ist wie gewohnt bis 17 h gewährleistet.

Die Bearbeitung von Anfragen im UCO kann ggf. länger dauern.



Grund der Störung: Personalengpass

Das Problem wurde behoben.

Die Freischaltungen sind restauriert, ggf. müssen deinstallierte Pakete manuell erneut installiert werden.
Das Verhalten des Freischaltungsdienstes steht unter Beobachtung.

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Seit heute, Donnerstag, den 21.11.2024 ist die Windows-Software-Verteilung (DSM) erneut partiell gestört.

Vereinzelt werden freigeschaltete, zum Teil bereits installierte Software-Pakete auf Rechnern automatisiert deinstalliert, wo vor Kurzem eine manuelle Umtragung von Lizenzen stattgefunden hat.

Das Problem wird untersucht.


Grund der Störung: Unbekannt - wird untersucht

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Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, Mittwoch, den 13.11.2024 um 16:38 Uhr, sind einige zentrale Webseiten (z. B. www.desy.de) nicht oder nur eingeschränkt verfügbar. Daher ist es aktuell nicht möglich die Inhalte der betroffenen Webseiten aufzurufen.

Von der Störung sind betroffen:
- https://www.bastion.desy.de
- https://www.desy.de
- https://www.go.de
- https://www.library.de

Grund der Störung: Unbekannt - wird untersucht

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Das Problem wurde behoben.

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Seit gestern, Montag, den 11.11.2024 16:30 Uhr, liegt eine Störung im zentralen Dateisystem AFS vor.

Hierdurch ist eine Anmeldung an einigen zentralen Linux-Systemen (zum Beispiel bastion.desy.de) für betroffene Accounts nicht möglich. Ebenso ist der Zugriff auf die AFS-Benutzerverzeichnisse dieser Accounts sowie einige AFS-Gruppenverzeichnisse nicht möglich.

Betroffene Accounts haben wir hier gelistet:
https://it.desy.de/dienste/uco/aktuelles/afs___stoerung___betroffene_user/index_ger.html

Die Kollegen arbeiten mit höchster Priorität an der Wiedererreichbarkeit des Dienstes.

Grund der Störung: Backendstörung verhinderte Servererreichbarkeit, Nacharbeiten erforderlich

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Das Problem wurde behoben.

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Am Samstag, den 9.11.2024 war das Web-Interface des Belle II Mailinglisten-Service von 19.30 Uhr - 20.20 Uhr nicht verfuegbar.

Die Verteilung von E-Mails ueber diesen Service war nicht betroffen.

Grund der Störung: Wird noch untersucht.

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Am Mittwoch, den 06.11.2024 war die Windows-Software-Verteilung (DSM) partiell gestört.

In dieser Zeit wurden vereinzelt freigeschaltete, zum Teil bereits installierte Software-Pakete auf Rechnern automatisiert deinstalliert, wo vor Kurzem eine manuelle Umtragung von Lizenzen stattgefunden hat.

Das Problem ist behoben, der Grund wird im Nachgang untersucht.


Grund der Störung: Unbekannt - wird untersucht

Die Wartung wurde beendet.

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Am Dienstag, den 27.5.2025 in der Zeit von 08:30 Uhr und 11:00 Uhr wird der zentrale Wiki-Dienst XWiki (https://xwiki.desy.de) aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung stehen.

Grund der Wartung: Installation eines Sicherheits-Updates

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Am Freitag, den 16.5.2025 wird in der Zeit von 08:30 Uhr bis 09:00 Uhr der Formular-Management-Dienst https://forms.desy.de aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung stehen.

Alle Formulare, die auf https://forms.desy.de liegen, sind in dieser Zeit nicht verfügbar. Dies betrifft insbesondere auch die Formulare, auf die von https://portal.desy.de und https://www.desy.de/verwaltung/formulare verwiesen wird.

Bitte sichern Sie Ihre Inhalte rechtzeitig!
Bereits abgespeicherte Formulare und deren Inhalte bleiben erhalten.

Grund der Wartung: Softwareupdate

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Am Freitag, den 16.5.2025, werden die monatlichen Windows Updates freigegeben. Bitte installieren Sie diese zeitnah auf Ihren DESY Windows Geräten, um die Aktualität und Sicherheit der Geräte zu gewährleisten.

Hierzu verbinden Sie Ihr Windows Gerät nach Freigabe der Updates mit dem internen DESY-Netzwerk. Nutzen Sie VPN, wenn Sie sich außerhalb befinden. Starten Sie Ihr Windows Gerät bei Aufforderung oder zum Feierabend hin neu oder fahren es herunter.

Sieben Tage nach Freigabe der Updates erfolgt ein erzwungener Neustart der Rechner, sofern dieser bis dahin nicht erfolgt ist.


Hinweis:

Kommenden Mittwoch, den 21.05.2025 kann von 17:00 bis max. 20:00 ein störungsfreies Arbeiten im Windows-Umfeld aufgrund der monatlich stattfindenden Wartungsarbeiten an den zentralen Windows-Servern nicht gewährleistet werden.

Es ist empfehlenswert, sich am Mittwoch vor Beginn der Wartung von DESY Windows Geräten abzumelden oder diese herunterzufahren. Auch von oeffentlichen Windows-Systemen (Terminalserver) sollte sich vorher abgemeldet werden.

Grund der Wartung: Windows-Updates und die monatlichen Wartungsarbeiten an den entsprechenden zentralen Rechnern

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Heute, Dienstag, den 13.5.2025 in der Zeit von 20:30 Uhr und 21:00 Uhr wird der zentrale Wiki-Dienst XWiki (https://xwiki.desy.de) aufgrund von kurzfristig dringend notwendigen Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung stehen.

Grund der Wartung: Erforderliche Konfigurationsänderungen und Behebung technischer Probleme

Am Dienstag, den 13.5.2025 wird in der Zeit von 16:00 bis 17:00 der Anfragen-Verfolgungs-Dienst "Request Tracker" (https://rt-system.desy.de) kurzzeitig nicht zur Verfügung stehen. Es werden in dieser Zeit mehrere kurze Unterbrechungen bei der Erreichbarkeit des Systems erwartet.

In dieser Zeit neu erstellte Anfragen werden spätestens nach Beendigung der Wartung in die Bearbeitungsbereiche zugestellt.

Grund der Wartung: Upgrade der RT-Version und Schließen von Sicherheitslücken

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Am Donnerstag, den 8.5.2025 wird zwischen 11:30 Uhr und 13:00 Uhr das DOOR-System (DESY Online Office for Research with Photons, https://door.desy.de) nicht zur Verfügung stehen.

Die Datenbank des DOOR-Systems steht dem DESY Gamma Portal (https://gamma-portal.desy.de) in dieser Zeit weiterhin zur Verfügung.

Grund der Wartung: Softwareupdate

Die Wartung wurde soeben abgekündigt von Seiten des Herstellers.
Wir werden Sie zeitnah über einen neuen Wartungstermin informieren.

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Von Dienstag, den 6.5.2025 09:00 Uhr bis Mittwoch den 7.5.2025 18:00 Uhr wird das IP-Adress-Management-System QIP (https://qip.desy.de) nicht zur Verfügung stehen.

Bitte führen Sie notwendige Geräte-Registrierungen vor oder nach diesem Zeitraum durch.

Grund der Wartung: Upgrade von QIP Version 23 auf 24

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Am Dienstag, den 29.04.2025, wird der Zugriff auf das Dateisystem "AFS" von außerhalb des DESY-Netzwerks zwischen 09:00 Uhr und 16:00 Uhr nicht möglich sein.

Innerhalb des DESY-Netzwerks bleibt der Zugriff auf das AFS als auch den dafür erforderlichen Anmeldedienst (Kerberos) uneingeschränkt.

Insofern verwenden Sie bei Bedarf bitte VPN, um zum DESY-Netzwerk zu verbinden:
https://it.desy.de/dienste/netzwerke/vpn/

Grund der Wartung: Protokollspezifische Tests für Maßnahmen zur Steigerung der Netzwerksicherheit.

Von Freitag, 18.04.2025 bis Montag, 21.04.2025 steht die TSL-Instanz für zentrale Backups von Linux Rechnern wegen Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung. Das Erstellen und Wiederherstellen von Backups ist während der Wartung nicht möglich.


Grund der Wartung: Wartungsarbeiten

Am Mittwoch, den 16.04.2025 in der Zeit von 10:00 Uhr 12:00 Uhr werden einige Dienste auf dem Maxwell Computing Cluster kurz unterbrochen werden:

- Der Slurm Scheduler wird von ~10:00-11:00 nicht verfügbar sein. Während dieser Zeit können keine Jobs submitted werden.
- Alle Anzeigeknoten und interaktiven Anmeldeknoten werden aktualisiert und neu gebootet. Alle laufenden Sitzungen und Prozesse werden dadurch beendet.
- Alle jupyterHub-Sitzungen, die in der jhub-Partition laufen, werden beendet.

Grund der Wartung: Erforderliche Arbeiten am Computing Cluster

Am Dienstag, den 15.4.2025, werden zwischen 08:00 Uhr und 16:00 Uhr die zentralen Speicherdienste DESY Sync & Share sowie EXFEL Sync & Share nicht zur Verfügung stehen.

Sollten Sie während der Wartung Daten aus Speicherbereichen der Dienste benötigen, so laden Sie diese unbedingt bis zum Wartungsbeginn herunter oder synchronisieren Sie diese.

Die Sync-Clients müssen während der Wartung nicht abgeschaltet werden. Die Synchronisierung der Daten wird automatisch pausiert und nach der Wartung fortgesetzt.


Grund der Wartung: dCache Upgrade, Hardwareerneuerung und Arbeiten an Teilen der Infrastruktur

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Die Wartung wurde beendet.

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Am Dienstag, den 1.4.2025 in der Zeit von 11:00 und 13:00 findet eine Wartung des zentralen Anmelde-Dienstes Keycloak statt.

In dieser Zeit ist eine Anmeldung an den folgenden Web-Diensten nicht moeglich:

- DESY Sync & Share (https://syncandshare.desy.de)
- DESY Mail (https://mail.desy.de)
- Indico (https://indico.desy.de)
- Jupyterhub (max-jhub und naf-jhub)
- XWiki

Aktive Verbindungen werden durch die Wartung nicht unterbrochen. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Sie sich vorher an den entsprechenden Diensten angemeldet haben, sofern Sie diese im Wartungszeitraum benoetigen.



Grund der Wartung: Upgrade der Version und Arbeiten am Benutzerverzeichnis (LDAP)

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Die Wartung wurde beendet.

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Heute, Donnerstag, 27.3.2025 um 12.30 Uhr, wird der zentrale Dienst XWiki (https://xwiki.desy.de) wegen Problemen mit der Suchfunktion einmal neu gestartet werden.

Die Suchfunktion sollte dann nach einigen Stunden wieder funktionieren.



Grund der Wartung: Probleme mit der Suchfunktion

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Am Mittwoch, den 26.3.2025 werden zwischen 10:00 Uhr und 12:00 Uhr Wartungsarbeiten an der BI-Publisher-Umgebung durchgeführt.
Der BI-Publisher ist ein Reporting Werkzeug von Oracle, welches im APEX-Bereich zu Berichtsgenerierung von z.B. PDF's eingesetzt wird.
In diesem Zeitfenster können keine Dokumente (pdf, word etc.) aus APEX-Anwendungen heraus generiert werden.
Bitte planen Sie dies für Ihre Arbeiten ein und informieren ggf. ihre Anwender.



Grund der Wartung: Infrastruktur-Update APEX-Reporting (BI-Publisher)

Die Wartung wurde beendet.

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Am Mittwoch, den 26.3.2025 in der Zeit von 08:30 Uhr und 14:00 Uhr wird der zentrale Wiki-Dienst XWiki (https://xwiki.desy.de) aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung stehen.

Grund der Wartung: Installation einer neuen XWiki Version

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Die Wartung wurde beendet.

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Am Mittwoch, den 19.03.25 von 14:00 Uhr bis 17:00 Uhr werden Wartungsarbeiten am zentralen PostgreSQL Dienst vorgenommen.

Während der Implementierung der Updates wird es in diesem Zeitraum mehrmals zu mehrminuetigen Unterbrechungen bei allen Postgre-SQL Datenbanken kommen.

Es wird empfohlen, Dienste und Verbindungen vorher zu beenden, um Datenverlust zu vermeiden.

Betroffen sind u. a. folgende Dienste:

- HIFIS HCPortal
- IT Keycloak
- IT Mattermost
- IT Puppet
- IT XWiki
- SYMPA Mailing Lists
- Zeuthen PITZDAQ und weitere


Eine komplette Liste der betroffenen Dienste finden Sie auf der Webseite:

https://it.desy.de/aktuelles__veroeffentlichungen/postgresql_wartung___betroffene_dienste/index_ger.html

Grund der Wartung: Implementierung von Updates

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Die Wartung wurde erfolgreich beendet.
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Am Mittwoch, den 19.03.2025 zwischen 14:00 Uhr und 17:00 Uhr finden Wartungen an dem zentralen Dienst PostgreSQL statt.

Davon ist der XWiki-Dienst direkt betroffen und wird daher während der Dauer der Wartung _nicht_ zur Verfügung stehen.



Grund der Wartung: Updates der PostgreSQL Datenbank mit Auswirkungen auf den XWiki-Dienst

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Am Mittwoch, den 19.3.2025 werden zwischen 13:30 Uhr und 17:00 Uhr Wartungsarbeiten an der BI-Publisher-Umgebung durchgeführt.
Der BI-Publisher ist ein Reporting Werkzeug von Oracle, welches im APEX-Bereich zu Berichtsgenerierung von z.B. PDF's eingesetzt wird.
In diesem Zeitfenster können keine Dokumente (pdf, word etc.) aus APEX-Anwendungen heraus generiert werden.
Bitte planen sie dies für ihre Arbeiten ein und informieren ggf. ihre Anwender.



Grund der Wartung: Infrastruktur-Update APEX-Reporting (BI-Publisher)

Am Freitag, den 14.3.2025, werden die monatlichen Windows Updates freigegeben. Bitte installieren Sie diese zeitnah auf Ihren DESY Windows Geräten, um die Aktualität und Sicherheit der Geräte zu gewährleisten.

Hierzu verbinden Sie Ihr Windows Gerät nach Freigabe der Updates mit dem internen DESY-Netzwerk. Nutzen Sie VPN, wenn Sie sich außerhalb befinden. Starten Sie Ihr Windows Gerät bei Aufforderung oder zum Feierabend hin neu oder fahren es herunter.

Sieben Tage nach Freigabe der Updates erfolgt ein erzwungener Neustart der Rechner, sofern dieser bis dahin nicht erfolgt ist.


Hinweis:

Kommenden Mittwoch, den xx.xx.xxxx kann von 17:00 bis max. 20:00 ein störungsfreies Arbeiten im Windows-Umfeld aufgrund der monatlich stattfindenden Wartungsarbeiten an den zentralen Windows-Servern nicht gewährleistet werden.

Es ist empfehlenswert, sich am Mittwoch vor Beginn der Wartung von DESY Windows Geräten abzumelden oder diese herunterzufahren. Auch von oeffentlichen Windows-Systemen (Terminalserver) sollte sich vorher abgemeldet werden.

Grund der Wartung: Windows-Updates und die monatlichen Wartungsarbeiten an den entsprechenden zentralen Rechnern

Die Wartung wurde beendet.

Aufgrund technischer Problemstellungen, die vor der Wartung nicht mehr zweifelsfrei geklärt werden konnten, wird das XWiki Versions-Update auf Empfehlung des Herstellers kurzfristig verschoben. Im Zuge der heutigen Wartung wurden daher nur Teile des Software aktualisiert (sog. Extension-Updates).

Sobald ein neuer Termin für das XWiki Versions-Update festgelegt wurde, werden wir darüber informieren.

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Am Mittwoch, den 12.3.2025 in der Zeit von 08:30 Uhr und 14:00 Uhr wird der zentrale Wiki-Dienst XWiki (https://xwiki.desy.de) aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung stehen.

Grund der Wartung: Installation einer neuen XWiki Version

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Die Wartung wurde beendet.

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Am Mittwoch, den 05.03.25 von 14:00 Uhr bis 17:00 Uhr werden Wartungsarbeiten / Änderungen an einer Software Komponente ("etcd") des zentralen PostgreSQL Dienstes vorgenommen.

Die Wartung wird bei planmäßigem Verlauf keine Auswirkungen auf die Erreichbarkeit der PostgreSQL Datenbank haben.

Grund der Wartung: Wechsel von GEANT zu Harica, Erhöhung der Anzahl an Nodes und Updates

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Ab heute, Dienstag den 25.02.25 bis Samstag, 1.3.2025 wird die Telekom Mobilfunkversorgung auf dem DESY-Gelände zeitweise unterbrochen, weil die Antennentechnik von der Telekom kurzfristig umgebaut wird und während des Umbaus die einzelnen Mobilfunkzellen häufiger aktiviert und deaktiviert werden.

Das Telefonieren über die WLAN-Infrastruktur ist weiterhin möglich, dies kann in den Mobilfunkeinstellungen des Handys aktiviert werden, sodass auch ohne Mobilfunkempfang telefoniert werden kann.
Einstellung dazu siehe: https://it.desy.de/aktuelles__veroeffentlichungen/telefonie_ueber_wlan___einstellung/index_ger.html

Die Mobilfunkversorgung in den Beschleunigern ist davon nicht betroffen.


Grund der Wartung: Kurzfristiger Umbau der Antennentechnik auf Gebäude 2b durch die Telekom

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Am Dienstag, den 25.2.2025 in der Zeit von 09:30 Uhr und 10:30 Uhr wird der zentrale Wiki-Dienst XWiki (https://xwiki.desy.de) aufgrund von Wartungsarbeiten für wenige Minuten nicht erreichbar sein.

Grund der Wartung: Update von Software-Komponenten (Extension Updates) und ein damit verbunden erforderlicher Neustart

Am Freitag, den 21.2.2025 wird zwischen 10:00 Uhr und 10:30 Uhr das DOOR-System (DESY Online Office for Research with Photons, https://door.desy.de) nicht zur Verfügung stehen.

Die Datenbank des DOOR-Systems steht dem DESY Gamma Portal (https://gamma-portal.desy.de) in dieser Zeit weiterhin zur Verfügung.

Grund der Wartung: Softwareupdate

Am Donnerstag, den 20.02.2025, werden zwischen 08:00 Uhr und 15:00 Uhr Wartungsarbeiten an allen SYMPA Mailinglisten-Servern stattfinden.

Die folgenden SYMPA-Server sind betroffen:

DESY,
Belle2,
CSSB,
dCache,
XFEL

Während der Wartung wird die Webseite der jeweiligen Sympa-Server für bis zu 30 Minuten nicht verfügbar sein. Während der Ausfallzeit jedes Servers werden keine E-Mails an die betroffenen Mailinglisten verteilt.

Alle E-Mails werden zwischengespeichert und verteilt, sobald der jeweils betroffene Server wieder zur Verfügung steht.

Grund der Wartung: Anwenden kritischer System- und Sicherheitsupdates sowie die Aktualisierung der SYMPA Software

Am Dienstag, den 18.2.2025 in der Zeit von 10:00 Uhr und 10:45 Uhr wird der zentrale Wiki-Dienst XWiki (https://xwiki.desy.de) aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung stehen.

Grund der Wartung: Technisch notwendige Maßnahmen zur Verbesserung der Stabilität des Dienstes

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Heute, Freitag, den 14.2.2025, um ca. 14:00 Uhr kommt es zu einer kurzen Unterbrechung bei der Erreichbarkeit des zentralen E-Mail-Dienstes (https://mail.desy.de) für bis zu 20 Minuten.

Der Zugriff mit Outlook oder Thunderbird wird nur eingeschränkt möglich sein.

Grund der Wartung: Neustart der Dienste auf den Mailservern zur Behebung eines technischen Problems

Am Freitag, den 14.2.2025, werden die monatlichen Windows Updates freigegeben. Bitte installieren Sie diese zeitnah auf Ihren DESY Windows Geräten, um die Aktualität und Sicherheit der Geräte zu gewährleisten.

Hierzu verbinden Sie Ihr Windows Gerät nach Freigabe der Updates mit dem internen DESY-Netzwerk. Nutzen Sie VPN, wenn Sie sich außerhalb befinden. Starten Sie Ihr Windows Gerät bei Aufforderung oder zum Feierabend hin neu oder fahren es herunter.

Sieben Tage nach Freigabe der Updates erfolgt ein erzwungener Neustart der Rechner, sofern dieser bis dahin nicht erfolgt ist.


Hinweis:

Kommenden Mittwoch, den 19.02.2025 kann von 17:00 bis max. 20:00 ein störungsfreies Arbeiten im Windows-Umfeld aufgrund der monatlich stattfindenden Wartungsarbeiten an den zentralen Windows-Servern nicht gewährleistet werden.

Es ist empfehlenswert, sich am Mittwoch vor Beginn der Wartung von DESY Windows Geräten abzumelden oder diese herunterzufahren. Auch von oeffentlichen Windows-Systemen (Terminalserver) sollte sich vorher abgemeldet werden.

Grund der Wartung: Windows-Updates und die monatlichen Wartungsarbeiten an den entsprechenden zentralen Rechnern

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Die Wartung wurde beendet.

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Am Donnerstag, den 30.01.2025, werden in der Zeit von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr Wartungsarbeiten am zentralen E-Mail-Dienst (https://mail.desy.de) durchgeführt.

Während des Wartungszeitraums wird es Unterbrechungen beim Zugriff über das Webinterface geben. Der Zugriff mit Outlook oder Thunderbird wird nur eingeschränkt möglich sein. Es kann ggf. auf freigegebene Ordner und Kalender nicht zugegriffen werden.

Bitte sichern Sie beim Verfassen von E-Mails regelmäßig den aktuellen Stand im Entwürfe-Ordner, um Datenverluste zu vermeiden.



Grund der Wartung: Aktualisierung von Zimbra auf die aktuelle Version aufgrund einer kritischen Sicherheitslücke

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Heute Freitag, den 24.1.2025 um 14:45 wird es zu einer kurzen Unterbrechung von ca. 5 Minuten des zentralen Wiki-Dienst XWiki (https://xwiki.desy.de) kommen.

Grund der Wartung: Kurzfristig erforderlicher Neustart des Dienstes zur Behebung technischer Probleme

Am Donnerstag, den 23.1.2025 wird zwischen 10:30 Uhr und 11:30 Uhr das DOOR-System (DESY Online Office for Research with Photons, https://door.desy.de) nicht zur Verfügung stehen.

Die Datenbank des DOOR-Systems steht dem DESY Gamma Portal (https://gamma-portal.desy.de) in dieser Zeit weiterhin zur Verfügung.

Grund der Wartung: Softwareupdate

Heute Mittwoch, den 22.1.2025 in der Zeit von 19:00 Uhr und 19:30 Uhr kann es aufgrund von Wartungsarbeiten zu Unterbrechungen in der erreichbarkeit des zentralen Wiki-Dienstes XWiki (https://xwiki.desy.de) kommen.

Grund der Wartung: Update von XWiki Software-Komponenten (Extensions)

Bereits heute, am Donnerstag, den 16.1.2025, werden die monatlichen Windows Updates freigegeben. Hintergrund für die vorzeitige Freigabe ist eine kritische Schwachstelle in Microsoft Outlook. Bitte installieren Sie die Updates möglichst zeitnah auf Ihren DESY Windows Geräten, um die Aktualität und Sicherheit der Geräte zu gewährleisten.

Hierzu verbinden Sie Ihr Windows Gerät nach Freigabe der Updates mit dem internen DESY-Netzwerk. Nutzen Sie VPN, wenn Sie sich außerhalb befinden. Starten Sie Ihr Windows Gerät bei Aufforderung oder zum Feierabend hin neu oder fahren es herunter.


Hinweis:

Kommenden Mittwoch, den 22.01.2025 kann von 17:00 bis max. 20:00 ein störungsfreies Arbeiten im Windows-Umfeld aufgrund der monatlich stattfindenden Wartungsarbeiten an den zentralen Windows-Servern nicht gewährleistet werden.

Es ist empfehlenswert, sich am Mittwoch vor Beginn der Wartung von DESY Windows Geräten abzumelden oder diese herunterzufahren. Auch von oeffentlichen Windows-Systemen (Terminalserver) sollte sich vorher abgemeldet werden.

Grund der Wartung: Die monatlichen Wartungsarbeiten an den entsprechenden zentralen Rechnern.

Am Dienstag, den 07.01.2025 werden in der Zeit von 06:00 Uhr und 09:00 Uhr Wartungsarbeiten an der zentralen Datennetzwerk-Infrastruktur vorgenommen.

Die zentralen IT-Dienste werden bei planmäßigem Verlauf durchgehend erreichbar sein, es ist jedoch nicht ganz auszuschließen, dass es zu Unterbrechungen in der Datennetzwerk-Verbindung im Rechenzentrum sowie bei den zentralen IT-Diensten kommen kann.

Wenn Sie im Wartungszeitraum zentrale IT-Dienste nutzen und Daten ändern, speichern Sie bitte im Wartungszeitraum häufiger, um das Risiko von Datenverlusten zu minimieren.

Grund der Wartung: Wartung der zentralen Datennetzwerk Infrastruktur

Die Wartung wurde beendet.

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Am Mittwoch, den 18.12.2024 werden in der Zeit von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr Wartungsarbeiten an der Windows-Software-Verteilung (DSM) durchgeführt.

In dieser Zeit werden keine DSM-basierten Software-Installationen möglich sein. Ebenso sind De-, Re- und Nach-Installationen in dieser Zeit nicht möglich.

Grund der Wartung: Installation von Sicherheitspatches

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Am Freitag, den 13.12.2024, werden die monatlichen Windows Updates freigegeben. Bitte installieren Sie diese zeitnah auf Ihren DESY Windows Geräten, um die Aktualität und Sicherheit der Geräte zu gewährleisten.

Hierzu verbinden Sie Ihr Windows Gerät nach Freigabe der Updates mit dem internen DESY-Netzwerk. Nutzen Sie VPN, wenn Sie sich außerhalb befinden. Starten Sie Ihr Windows Gerät bei Aufforderung oder zum Feierabend hin neu oder fahren es herunter.

Am Mittwoch, den 18.12.2024 in der Zeit von 17 - 20 Uhr kann zudem ein störungsfreies Arbeiten im Windows-Umfeld nicht gewährleistet werden. Hintergrund hierfür sind die regelmäßig stattfindenden Wartungsarbeiten an den zentralen Windows-Servern.

Es ist empfehlenswert, sich am Mittwoch vor Beginn der Wartung von DESY Windows Geräten abzumelden oder diese herunterzufahren. Auch von oeffentlichen Windows-Systemen (Terminalserver) sollte sich vorher abgemeldet werden.

Grund der Wartung: Die monatlichen Wartungsarbeiten an den entsprechenden zentralen Rechnern. Diese beanspruchen nur im unguenstigsten Fall den gesamten Zeitraum von 3 bzw. 2 Stunden

Am Mittwoch, 11.12.2024 wird von 09:00 Uhr bis 11:00 Uhr die DESY-Instanz des Konferenzverwaltungs-Systems Indico (https://indico.desy.de) nicht zur Verfügung stehen.

Bitte speichern und beenden Sie rechtzeitig vorher Ihre Arbeit und halten Sie Präsentationen, die Sie zu dieser Zeit aus Indico abrufen möchten auf einem alternativen Speichermedium (z. B. USB-Stick oder lokale Festplatte) vorrätig.

Grund der Wartung: Installation von Updates

Am Dienstag, 10.12.2024 wird von 10:00 Uhr bis 11:00 Uhr die BELLE II-Instanz des Konferenzverwaltungs-Systems Indico (https://indico.belle2.org) nicht zur Verfügung stehen.

Bitte speichern und beenden Sie rechtzeitig vorher Ihre Arbeit und halten Sie Präsentationen, die Sie zu dieser Zeit aus Indico abrufen möchten, auf einem alternativen Speichermedium (z. B. USB-Stick oder lokale Festplatte) vorrätig.

Grund der Wartung: Installation von Updates

Am Dienstag, den 10.12.2024 wird zwischen 10:00 Uhr und 11:30 Uhr das DOOR-System (DESY Online Office for Research with Photons, https://door.desy.de) nicht zur Verfügung stehen.

Die Datenbank des DOOR-Systems steht dem DESY Gamma Portal (https://gamma-portal.desy.de) in dieser Zeit weiterhin zur Verfügung.

Grund der Wartung: Softwareupdate

Am 10.12.2024 wird von 09:00 Uhr bis 10:00 Uhr die HIFIS-Instanz des Konferenzverwaltungs-Systems Indico (https://events.hifis.net) nicht zur Verfügung stehen.

Bitte speichern und beenden Sie rechtzeitig vorher Ihre Arbeit und halten Sie Präsentationen, die Sie zu dieser Zeit aus Indico abrufen möchten auf einem alternativen Speichermedium (z. B. USB-Stick oder lokale Festplatte) vorrätig.

Grund der Wartung: Installation von Updates

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Am Dienstag, den 3.12.2024 wird in der Zeit von 08:00 Uhr bis 09:00 Uhr der Messaging-Dienst Mattermost (https://chat.desy.de) aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung stehen.

Nach Abschluss der Arbeiten ist ein Neuladen bzw. Neustart des Browsers bzw. Klienten nötig.

Die Nutzenden werden ab Donnerstag, den 02.12.2024, via Mattermost-Banner in der Applikation benachrichtigt.

Grund der Wartung: Updates und Infrastrukturwartung

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Die Wartung wurde beendet.

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Am Donnerstag, den 28.11.2024, werden in der Zeit von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr Wartungsarbeiten am zentralen E-Mail-Dienst (https://mail.desy.de) durchgeführt.

Während des Wartungszeitraums wird es längere Unterbrechungen beim Zugriff über das Webinterface geben. Der Zugriff mit Outlook oder Thunderbird wird nur eingeschränkt möglich sein. Es kann ggf. auf freigegebene Ordner und Kalender nicht zugegriffen werden.

Bitte sichern Sie beim Verfassen von E-Mails regelmäßig den aktuellen Stand im Entwürfe-Ordner, um Datenverluste zu vermeiden.


Grund der Wartung: Aktualisierung von Zimbra auf die aktuelle Version

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Am Mittwoch, den 27.11.2024 wird zwischen 08:00 Uhr und 08:30 Uhr der zentrale Dienst der PostgreSQL-Datenbank nicht zur Verfügung stehen.

Im Rahmen der Wartung werden einmalig alle bestehenden Verbindungen bei den von IT-DADS gehosteten PostgreSQL Datenbanken getrennt.
Die Datenbanken sind dann nach kurzer Zeit wieder erreichbar.

Von der Wartung betroffene Dienste sind u.a.:
- IDP DESY
- IDP XFEL
- Keycloak
- Mattermost
- Privacyidea
- XWiki

Grund der Wartung: Updates zum Beenden kritischer Sicherheitslücken

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Am Mittwoch, den 27.11.2024 in der Zeit von 08:00 Uhr und 11:00 Uhr wird der zentrale Wiki-Dienst XWiki (https://xwiki.desy.de) aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung stehen.

Grund der Wartung: Installation einer neuen XWiki Version sowie Update diverser Software-Erweiterungen

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Die Wartung wurde verschoben auf den 28.11.2024.

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Die Wartung wurde verschoben auf den 28.11.2024.

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Am Dienstag, den 26.11.2024, werden in der Zeit von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr Wartungsarbeiten am zentralen E-Mail-Dienst (https://mail.desy.de) durchgeführt.

Während des Wartungszeitraums wird es längere Unterbrechungen beim Zugriff über das Webinterface geben. Der Zugriff mit Outlook oder Thunderbird wird nur eingeschränkt möglich sein. Es kann ggf. auf freigegebene Ordner und Kalender nicht zugegriffen werden.

Bitte sichern Sie beim Verfassen von E-Mails regelmäßig den aktuellen Stand im Entwürfe-Ordner, um Datenverluste zu vermeiden.


Grund der Wartung: Aktualisierung von Zimbra auf die aktuelle Version

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Die Wartung wurde beendet.

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Update:
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Die Wartung wurde aufgrund kurzfristiger Rückmeldung mit der Bitte um Verlegung ausgesetzt.
Der neue Termin ist Dienstag, 26.11.2024 und wird separat angekündigt.

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Am Donnerstag, den 21.11.2024, werden in der Zeit von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr Wartungsarbeiten am zentralen E-Mail-Dienst (https://mail.desy.de) durchgeführt.

Während des Wartungszeitraums wird es längere Unterbrechungen beim Zugriff über das Webinterface geben. Der Zugriff mit Outlook oder Thunderbird wird nur eingeschränkt möglich sein. Es kann ggf. auf freigegebene Ordner und Kalender nicht zugegriffen werden.

Bitte sichern Sie beim Verfassen von E-Mails regelmäßig den aktuellen Stand im Entwürfe-Ordner, um Datenverluste zu vermeiden.


Grund der Wartung: Aktualisierung von Zimbra auf die aktuelle Version

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Am Montag, den 18.11.2024 wird zwischen 14:00 Uhr und 08:45 Uhr das DOOR-System (DESY Online Office for Research with Photons, https://door.desy.de) nicht zur Verfügung stehen.

Die Datenbank des DOOR-Systems steht dem DESY Gamma Portal (https://gamma-portal.desy.de) in dieser Zeit weiterhin zur Verfügung.

Grund der Wartung: Software Update

Am Montag, den 18.11.2024 wird in der Zeit von 8:00 Uhr bis 8.30 Uhr das zentrale XWiki-Produktiv-System (https://xwiki.desy.de) aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung stehen.

Grund der Wartung: Kritische Sicherheits-Wartung

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Am Freitag, den 15.11.2024, werden die monatlichen Windows Updates freigegeben. Bitte installieren Sie diese zeitnah auf Ihren DESY Windows Geräten, um die Aktualität und Sicherheit der Geräte zu gewährleisten.

Hierzu verbinden Sie Ihr Windows Gerät nach Freigabe der Updates mit dem internen DESY-Netzwerk. Nutzen Sie VPN, wenn Sie sich außerhalb befinden. Starten Sie Ihr Windows Gerät bei Aufforderung oder zum Feierabend hin neu oder fahren es herunter.

Am Mittwoch, den 20.11.2024 in der Zeit von 17 - 20 Uhr kann zudem ein störungsfreies Arbeiten im Windows-Umfeld nicht gewährleistet werden. Hintergrund hierfür sind die regelmäßig stattfindenden Wartungsarbeiten an den zentralen Windows-Servern.

Es ist empfehlenswert, sich am Mittwoch vor Beginn der Wartung von DESY Windows Geräten abzumelden oder diese herunterzufahren. Auch von oeffentlichen Windows-Systemen (Terminalserver) sollte sich vorher abgemeldet werden.

Grund der Wartung: Die monatlichen Wartungsarbeiten an den entsprechenden zentralen Rechnern. Diese beanspruchen nur im unguenstigsten Fall den gesamten Zeitraum von 3 bzw. 2 Stunden

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Die Wartung wurde beendet.

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Am Montag, den 11.11.2024, in der Zeit von 9:00 Uhr bis 14:00 Uhr, wird der zentrale Linux Installationsserver NIMS https://nims.desy.de) auf neue Hardware migriert.

Der Dienst wird während der gesamten Wartung durchgängig erreichbar bleiben, Linux Installationen sind in dem Zeitraum ebenfalls möglich.

Grund der Wartung: Austausch der Server Hardware

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Am Donnerstag, den 07.11.2024, wird ganztägig eine Wartung aller SYMPA Mailinglisten-Server stattfinden.

Die folgenden SYMPA-Instanzen sind betroffen:

Belle2,
CSSB,
dCache,
DESY,
XFEL

Während der Wartung wird das Web-Interface der jeweiligen Instanz fuer längere Zeit nicht erreichbar sein, außerdem werden in diesem Zeitraum keine E-Mails an Mailinglisten zugestellt.
Alle E-Mails werden zwischengespeichert und im Anschluss verteilt.


Grund der Wartung: Umzug der virtuellen Maschinen auf einen neuen Hardware-Pool

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Am Montag, den 16.06.2025 wird der bisherige Druckerdienst v02spool des Windows Terminalservers winsaphr[1] abgeschaltet.

Wenn Sie auf winsaphr nur aus dem SAP-GUI oder gar nicht drucken, können Sie diese Information ignorieren.

Sofern Sie vom winsaphr aus anderen Anwendungen drucken, führen Sie bitte ab sofort eine einmalig erforderliche Neuinstallation Ihres bisher auf winsaphr genutzten Druckers (hr[druckername]) durch. Hierfür verwenden Sie bitte den neuen Druckerdienst v02spool11.

Eine Anleitung für die Neuinstallation von Druckern auf winsaphr finden Sie auf folgender Webseite:
https://it.desy.de/sites2009/site_it/content/e5/e304616/e304647/infoboxContent304649/winsaphr-Druckerinstallation-2025_ger.pdf

Bitte wenden Sie sich bei Fragen an v2hr-support@desy.de.

[1] Der Windows Terminalserver winsaphr wird für den Zugriff auf SAP/HCM, Schichtplanung, Austausch von Daten mit V2 verwendet.

Wie im CUC bereit angekündigt, wird Anfang Mai 2025 der Video-Konferenz-Dienst Big Blue Button (https://conf.desy.de) abgeschaltet. Entsprechend wird auch die Nutzung der Call Funktion im DESY Chat (chat.desy.de) nicht mehr möglich sein.

NutzerInnen, die einen Video-Konferenz-Dienst benötigen, nutzen künftig bitte ZOOM oder DFNConf. Informationen zu den beiden Diensten finden Sie über folgende Webseite:
https://it.desy.de/dienste/video_konferenzen
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Seit dem letzten Update des Cisco Secure Client für vpn.desy.de <http://vpn.desy.de/> am 7.3.2025 hat sich das Verhalten der Software geändert.

Es kann vorkommen, dass im Anmeldefenster des Programms, das bislang vorausgefüllte "vpn.desy.de <http://vpn.desy.de/>" verschwindet. Vorher hat sich die Cisco VPN-Software die Einstellungen „gemerkt“. Seit dem Update auf aktuellere Versionen muss man vpn.desy.de <http://vpn.desy.de/> teilweise erneut eingeben.

Am Montag, den 06.01.2025, wird die Namensauflösung bei zentralen Linux Installationen auf Anycast DNS umgestellt. Anycast DNS erhöht die Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit der Namensauflösung unter Linux.

Nach der Umstellung ist nur ein DNS Server (dns.desy.de - 10.0.0.20) in /etc/resolv.conf konfiguriert. Zusätzlich werden die DHCP Templates bios_Linux und uefi_Linux auf Anycast DNS umgestellt.

Die Umstellung wurde vorab über das Computer User Committee (CUC) angekündigt.

Zum Jahresende werden das DESY-Rechenzentrum sowie das UCO wie folgt besetzt sein:

- Mo., 23.12.
- Fr., 27.12.
- Mo., 30.12.

jeweils ab 9:00 Uhr; Mo. bis 17:00 Uhr / Fr. bis 15:00 Uhr

An folgenden Tagen werden das DESY-Rechenzentrum sowie das UCO nicht besetzt und nur die Rufbereitschaft des Rechenzentrums erreichbar sein:

- Di., 24.12. - Do., 26.12.
- Sa., 28.12. + So., 29.12. (Wochenende)
- Di., 31.12. + Mi., 01.01.

Ab Donnerstag, 02.01.2025, stehen wir wieder wie gewohnt zur Verfuegung:
https://it.desy.de/hilfe_uco

Die Annahme von Waren während der Öffnungszeiten und die durchgehende Betreuung kritischer Dienste sind sichergestellt. Die Telefonnummern der IT-Rufbereitschaft sind den Experiment- und Maschinenkontrollräumen sowie dem technischen Notdienst bekannt.

Am Dienstag, den 14.01.2025 wird die aus Sicherheitsgründen notwendige, zusätzliche Absicherung von E-Mail-/Kalender-Programmen verpflichtend.

Um insofern mit Outlook, Thunderbird oder Smartphone-Apps weiterhin auch nach dem 14.01.2025 arbeiten zu koennen, gehen Sie daher bitte bereits jetzt vor wie in der folgenden Anleitung beschrieben:

https://it.desy.de/dienste/mfa/e_mail_programme/einrichtung_apptoken/index_ger.html

Sollten Sie die zusätzliche Absicherung Ihrer Mailbox bereits vorgenommen haben oder ausschließlich die Webseite https://mail.desy.de für den Zugriff auf Ihre E-Mails verwenden, ändert sich für Sie nichts.

Bei Fragen wenden Sie sich jederzeit gerne an den IT-Helpdesk
(E-Mail: uco@desy.de / Tel. 5005).
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Wie im CUC abgestimmt, ist ab Dienstag, den 03.12.2024 12:00 Uhr der Zugriff von außerhalb auf den Wiki Dienst XWiki (https://xwiki.desy.de) nur noch via VPN oder SSH möglich.
Eine Lösung für den weltweit lesenden Zugriff ohne Anmeldung für explizit freizuschaltende Spaces ist aktuell in Erarbeitung.

Grund für diese Maßnahme ist die Erhoehung des Sicherheitslevels der in XWiki bereitgestellten Informationen.

Bei Fragen wenden Sie sich jederzeit gern an den IT-Helpdesk (uco@desy.de, Tel: 5005).

Seitens des DFN-Vereins wird es zu einer schwerwiegenden Einschränkung des Zertifkatsdienstes GEANT TCS kommen, der über den Dienstleister Sectigo angeboten wird. Sectigo hat den Dienst zum 10.1.2025 einseitig aufgekündigt.

Dies bedeutet, dass es spätestens ab diesem Zeitpunkt aktuell nicht mehr möglich sein wird, neue Server- und Nutzerzertifkate auszustellen. Dies gilt auch für die IGTF-Zertifikate im Umfeld des Grid Computings. GEANT und DFN arbeiten an einer schnellstmöglichen Bereitstellung des Dienstes über einen neuen Anbieter.

Zeitskalen sind hier noch nicht bekannt. Sobald
uns Informationen vorliegen, werden wir Sie benachrichtigen.

Sollten Sie selber Server- oder Nutzerzertifkate des oben genannten Zertikatdienstes im Einsatz haben, ist die dringende Empfehlung, die in den nächsten Monaten auslaufenden Zertifikate bereits jetzt zu erneuern.

Hinweise zum Vorgehen für den Umgang mit Server- und Nutzerzertifkate finden sich unter:

Nutzer-Zertifkate
https://it.desy.de/services/uco/documentation/digital_signatures/request_user_certificate/index_eng.html

Server-Zertifikate
https://www-ca.desy.de/index_eng.html

Am Montag, den 02.12.2024, wird die Weiterleitung von https://mattermost.desy.de entfernt.

Der Aufruf des Messaging-Dienst Mattermost erfolgt dann ausschließlich über https://chat.desy.de.

Die Nutzenden werden ab Donnerstag, den 28.11.2024, via Mattermost-Banner in der Applikation benachrichtigt.

Grund:
Fehlverhalten der Software, wenn nicht https://chat.desy.de verwendet wird.
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Seit gestern, Montag, 4.11.2024, 15.00 Uhr, ist das REST-API des XWiki-Service nur noch über das interne Netzwerk erreichbar. Dies bedeutet, dass der Zugriff nur über eine direkte Intranetverbindung oder per VPN/SSH-Tunnel möglich ist.

(Das REST-API (Representational State Transfer - Application Programming Interface) ermöglicht die standardisierte Kommunikation und Datenaustausch im XWiki-System.)

Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Einschränkung der Zugriff auf Informationen oder das Speichern von Änderungen eingeschränkt sein könnte. Prüfen Sie vor größeren Bearbeitungen die Verfügbarkeit per VPN/SSH.
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