Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, Mittwoch, den 13.11.2024 um 16:38 Uhr, sind einige zentrale Webseiten (z. B. www.desy.de) nicht oder nur eingeschränkt verfügbar. Daher ist es aktuell nicht möglich die Inhalte der betroffenen Webseiten aufzurufen.

Von der Störung sind betroffen:
- https://www.bastion.desy.de
- https://www.desy.de
- https://www.go.de
- https://www.library.de

Grund der Störung: Unbekannt - wird untersucht

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Das Problem wurde behoben.

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Am Samstag, den 9.11.2024 war das Web-Interface des Belle II Mailinglisten-Service von 19.30 Uhr - 20.20 Uhr nicht verfuegbar.

Die Verteilung von E-Mails ueber diesen Service war nicht betroffen.

Grund der Störung: Wird noch untersucht.

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Am Mittwoch, den 06.11.2024 war die Windows-Software-Verteilung (DSM) partiell gestört.

In dieser Zeit wurden vereinzelt freigeschaltete, zum Teil bereits installierte Software-Pakete auf Rechnern automatisiert deinstalliert, wo vor Kurzem eine manuelle Umtragung von Lizenzen stattgefunden hat.

Das Problem ist behoben, der Grund wird im Nachgang untersucht.


Grund der Störung: Unbekannt - wird untersucht

Am Mittwoch, den 30.10.2024 in der Zeit von 14:30 Uhr und 14:45 Uhr war das zentrale XWiki-Produktiv-System (https://xwiki.desy.de) aufgrund von technischen Problemen die während der Migrations-Arbeiten auftraten, nicht verfügbar.

Grund der Störung: Technische Probleme im Zuge einer Migration

Das Problem wurde behoben.

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Von Donnerstag, 17.10.2024, ca. 23.00 Uhr bis Freitag, 18.10.2024, ca. 9.00 Uhr war in der NAF der Jupyter Notebook Service gestört.


Grund der Störung: Storage Probleme

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Das Problem wurde behoben.

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Seit heute Morgen, 17.10.2024 besteht ein Problem mit dem Wiki Dienst XWiki (https://xwiki.desy.de). Die Navigationsleiste wird nicht geladen, was eine Navigation innerhalb von XWiki stark einschränkt.

Wir arbeiten mit höchster Priorität an einer Behebung des Problems.
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Heute, Mittwoch, den 16.10.2024 in der Zeit von 15:30 Uhr bis 16:00 Uhr stand der Wiki Dienst XWiki (https://xwiki.desy.de) aufgrund einer Störung nicht zur Verfügung.

Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, Donnerstag, den 10.10.2024 um 18:21 Uhr, ist der zentrale Dienst XWiki nicht oder nur eingeschränkt verfügbar. Daher ist es aktuell nicht möglich XWiki zu nutzen.

Wir arbeiten mit höchster Priorität an einer einer Lösung des Problems.

Sobald uns Informationen über die genauen Auswirkungen vorliegen oder das Problem behoben wurde, informieren wir zeitnah darüber.
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Heute, Mittwoch, den 09.10.2024 um ca. 13:30 Uhr war der Wiki Dienst XWiki (https://xwiki.desy.de) für wenige Minuten nicht erreichbar.

Grund der Störung: Probleme bei der Migration eines Confluence Space

Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, Mittwoch, den 02.10.2024 von ca. 14:00 Uhr bis ca. 15:00, waren die Dienste von Belle2 teils gestört.


Grund der Störung: Nicht bekannt

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Heute, Mittwoch, den 02.10.2024 von ca. 13:00 Uhr bis ca. 15.15 Uhr, war der Dienst Mattermost (chat.desy.de) nicht erreichbar.


Grund der Störung: Probleme mit der Netapp

Heute Morgen, Montag, den 30.09.2024 in der Zeit von 08:30 Uhr bis ca. 08:45 Uhr stand der Wiki Dienst XWiki (https://xwiki.desy.de) aufgrund einer Störung nicht zur Verfügung.

Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, Dienstag, den 24.09.2024, ca. 14.40 Uhr ist die Linux Konfigurations- und Installationsinfrastruktur gestört.


An der Behebung des Problems wird mit höchster Priorität gearbeitet.

Grund der Störung: Störung im dahinterliegenden Storage-System

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Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, Dienstag, den 24.9.2024 um 14:40 Uhr, ist der zentrale Dienst der Linux Konfigurations- und Installationsinfrastruktur gestört.

Daher ist es aktuell nicht möglich, unter Linux Betriebssystemen Konfigurationen bzw. Installationen vorzunehmen.

Wir arbeiten mit höchster Priorität an einer einer Lösung des Problems.

Sobald uns Informationen über die genauen Auswirkungen vorliegen oder das Problem behoben wurde, informieren wir zeitnah darüber.


Grund der Störung: unbekannt - wird untersucht

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Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, 16.9.2024 ca, 14.30 h ist es nicht möglich, sich bei XWiki (https://xwiki.desy.de) anzumelden.

Bereits bestehende Anmeldungen sind von der Störung nicht betroffen.



Grund der Störung: Ursache wird untersucht

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Das Problem wurde behoben.

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Der Wiki Dienst (https://xwiki.desy.de) steht seit heute Nachmittag wieder zur Verfügung.

Da die Durchführung der Migration allerdings nicht erfolgreich war, muss ein erneuter Migrations-Versuch übers Wochenende gestartet werden. Es wurden zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um einen erfolgreichen Abschluss der Migration zu begünstigen und das Risiko eines Ausfalls zu reduzieren. Performace-Verluste und kurze Dienst-Unterbrechungen sind in dieser Zeit dennoch weiterhin nicht auszuschließen.

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Seit heute Vormittag, Donnerstag, den 12.9.2024 steht der Wiki Dienst XWiki (https://xwiki.desy.de) aufgrund einer Störung nicht zur Verfügung.

Ursächlich ist eine erhöhte Last des Systems in Zusammenhang mit der Migration des größten Wiki Spaces. In die Migration kann zurzeit nicht eingegriffen werden, ohne einen erfolgreichen Abschluss zu gefährden. Wir müssen daher um Geduld bitten.
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Das Problem wurde behoben. Wie Sie bereits bemerkt haben, ist auch die Störung des Mail-Dienstes inzwischen behoben.

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Heute, Dienstag, den 10.9.2024, seit ca. 14:20 Uhr ist der zentrale Mailinglisten-Dienst Sympa (https://lists.desy.de und https://lists.cssb-hamburg.de) nicht erreichbar.

Dadurch können unter anderem E-Mails, die an moderierte Listen geschickt werden, aktuell nicht freigegeben werden.

Die Kollegen arbeiten mit höchster Priorität an der Lösung des Problems.

Grund der Störung: Der Grund wird noch untersucht.

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Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, Dienstag, den 10.9.2024 um 11:27 Uhr, steht der zentrale Dienst E-Mail https://mail.desy.de nicht zur Verfügung.

Daher ist es aktuell nicht möglich, folgende die E-Mail-Dienste zu nutzen.
- Versenden und Erhalten von E-Mails
- Einsicht in die Kalender, Erstellen von Kalendereinträgen
- Nutzung der Kontakte oder Aufgaben

Wir arbeiten mit höchster Priorität an einer einer Lösung des Problems.

Sobald uns Informationen über die genauen Auswirkungen vorliegen oder das Problem behoben wurde, informieren wir zeitnah darüber.

Grund der Störung: Störung im Storage-System

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Heute, Montag, den 02.09.2024 von 10:30 Uhr bis 12:00 Uhr war die Webseite desy.de nur eingeschränkt erreichbar.

Wenn im Browserfenster ausschließlich desy.de eingetragen wurde, fand in dieser Zeit keine automatische Umleitung von desy.de auf www.desy.de statt.

Der direkte Aufruf von www.desy.de war allerdings jederzeit möglich.

Grund der Störung: Migrationsarbeiten auf dem Lastverteilungssystem F5

Am Freitag, den 16.08. sowie Montag, den 19.08.2024 kam es zu insgesamt drei kurzen Unterbrechungen (<10 Minuten) im Betrieb des Wiki Dienstes XWiki.

Grund der Störung: Die Ursache ist in Untersuchung.

Das Problem wurde behoben.

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Ab 15.8.2024 steht das GO-System (https://go.desy.de/portal) vorübergehend mit Einschränkungen zur Verfügung.

Einschränkungen gibt es bei der Gehaltsabrechnung und dem Urlaub:

Gehaltsabrechnungen:
- Es können keine Gehaltsabrechnungen abrufen werden.

Urlaub:
- Das Urlaubsformular wird verzögert angezeigt.
- Das Urlaubskontingent wird nicht angezeigt.
- Die Bestätigungs-E-Mails werden erst verschickt, wenn der Urlaub in SAP verbucht wurde.

Es können weiterhin Urlaubsanträge gestellt und genehmigt werden!
Die genehmigten Anträge werden in SAP verbucht, sobald SAP wieder zur Verfügung steht.

Bei Fragen und Problemen wenden Sie sich bitte an den zentralen IT-Helpdesk (E-Mail: uco@desy.de, Tel: 5005)

Grund der Störung: SAP-System ist nicht verfügbar und kann somit keine Daten ans GO liefern

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Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, Donnerstag, 25.07.2024, ca. 13.00 Uhr ist der NAF Jupyter Dienst (https://naf-jhub.desy.de) gestört, da er die Verbindung zum NAF Condor verloren hat.

An der Behebung des Problems wird gearbeitet.

Grund der Störung: Keine Verbindung zu NAF - Condor

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Das Problem wurde behoben.

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Seit Montag, den 22.7.24 gibt es Probleme mit dem DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) in der DMZ (demilitarisierte Zone).

Dabei handelt es sich um folgende Netze/Vlans:

Netze Vlans
131.169.4.0/24 4
131.169.5.0/24 5
131.169.6.0/24 6
131.169.7.0/24 7
131.169.10.0/24 10
131.169.10.67/27 303
131.169.10.195/27 315
131.169.10.35/28 411

Die Firewall leitet vermutlich keine DHCP broadcasts (Übertragungen) weiter.
DHCP renews (Erneuerungen/Verlängerungen) sollten nicht betroffen sein.

Aus diesem Grund können momentan keinen Neuinstallationen in den DMZ-Netzen durchgeführt werden. Auch der Neustart von Rechnern in der DMZ kann zu Problemen führen, wenn die Rechner keine statische IP-Adresse konfiguriert haben.

Wir arbeiten an der Behebung des Problems.

Grund der Störung: Nicht bekannt

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Das Problem wurde behoben.

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Gestern, Dienstag den 9.7.2024 von 17.15 Uhr -17.35 Uhr waren einige Webseiten kurzzeitig nicht erreichbar aufgrund von Arbeiten am WOF-2 Server-Cluster.

Grund der Störung: Wartungsarbeiten

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Am Dienstag, den 18.06.2024, von ca. 7:30 Uhr bis 10:00 Uhr war die Anmeldung bei Keycloak mit der HelmholtzID nicht möglich.



Grund der Störung: Umstellungen der Zertifikatsketten beim Zertifikatsprovider der HelmholtzID

Das Problem wurde behoben.

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Am Donnerstag den 13.06.2024 kam es um ca. 18.00 Uhr zu einem größeren Absturz von Teilen des dCache-Systems mit Auswirkungen bis heute ca. 9.00 Uhr.
Davon waren alle dCache-Speicherinstanzen betroffen.

Dies bedeutet, dass die Speicherpfade unter
/pnfs/desy.de
nicht zugänglich waren und Probleme sehr vereinzelt noch auftreten könnten.

Es sind keine Daten verloren gegangen, da das Problem nicht mit dem Speicher selbst, sondern mit einem für den Betrieb notwendigen Hilfsdienst zusammenhing.

Inzwischen ist der Dienst wieder online und der Zugriff auf die Daten sollte wieder möglich sein.




Grund der Störung: Ausfall des Konfigurations-Managements

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Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, Dienstag, den 28.05.2024 steht die Vorschau- und Test-Instanz des Wiki-Dienstes XWiki (https://it-xwiki-tst.desy.de) nicht zur Verfügung.

Wir arbeiten an einer Lösung des Problems.
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Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, Mittwoch, den 15.5.2024 um 16:00 Uhr, ist im Rahmen von Wartungsarbeiten der DNS Server "way" zurzeit nicht erreichbar.

Ueberwiegend sind davon Linux Hosts betroffen, die way als DNS Server eingetragen haben.

Diese Stoerung scheint auch Auswirkungen auf den AFS Speicherdienst zu haben.

Die Betreiber sind bereits informiert und arbeiten an der Loesung.

Sobald uns Informationen über die genauen Auswirkungen vorliegen oder das Problem behoben wurde, informieren wir zeitnah darüber.

Grund der Störung: Wartungsarbeiten von DNS Server "way"

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Das Problem ist behoben.

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Seit Mittwoch, den 15.5.2024 ca. 12:30 ist der Zugang zu Geb. 52 (HERA Halle Ost) nicht möglich.

Ursächlich hierfür ist ein während Grünschnittarbeiten durchtrenntes Glasfaserkabel. Infolgedessen fiel die Netzwerktechnik in Geb. 52a aus, die für die Zugangstechnik in Geb 52 notwendig ist.

Eine Entstörung ist beauftragt. Derzeit ist davon auszugehen, dass der Zugang spätestens am 22.05.2024 wieder möglich sein wird.

Grund der Störung: Netzwerkstörung aufgrund eines durchtrennten Kabels

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Das Problem wurde behoben.

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Seit heute, Mittwoch, den 8.5.2024 um 08:00 Uhr, ist der DESY Webseite www.desy.de nicht verfügbar.
Daher ist es aktuell nicht möglich die DESY Homepage aufrurufen.

Wir arbeiten mit höchster Priorität an einer einer Lösung des Problems.

Sobald uns Informationen über die genauen Auswirkungen vorliegen oder das Problem behoben wurde, informieren wir zeitnah darüber.

Grund der Störung: Zertifikatsproblem

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Am Montag, den 18.11.2024 wird zwischen 14:00 Uhr und 08:45 Uhr das DOOR-System (DESY Online Office for Research with Photons, https://door.desy.de) nicht zur Verfügung stehen.

Die Datenbank des DOOR-Systems steht dem DESY Gamma Portal (https://gamma-portal.desy.de) in dieser Zeit weiterhin zur Verfügung.

Grund der Wartung: Software Update

Am Montag, den 18.11.2024 wird in der Zeit von 8:00 Uhr bis 8.30 Uhr das zentrale XWiki-Produktiv-System (https://xwiki.desy.de) aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung stehen.

Grund der Wartung: Kritische Sicherheits-Wartung

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Am Freitag, den 15.11.2024, werden die monatlichen Windows Updates freigegeben. Bitte installieren Sie diese zeitnah auf Ihren DESY Windows Geräten, um die Aktualität und Sicherheit der Geräte zu gewährleisten.

Hierzu verbinden Sie Ihr Windows Gerät nach Freigabe der Updates mit dem internen DESY-Netzwerk. Nutzen Sie VPN, wenn Sie sich außerhalb befinden. Starten Sie Ihr Windows Gerät bei Aufforderung oder zum Feierabend hin neu oder fahren es herunter.

Am Mittwoch, den 20.11.2024 in der Zeit von 17 - 20 Uhr kann zudem ein störungsfreies Arbeiten im Windows-Umfeld nicht gewährleistet werden. Hintergrund hierfür sind die regelmäßig stattfindenden Wartungsarbeiten an den zentralen Windows-Servern.

Es ist empfehlenswert, sich am Mittwoch vor Beginn der Wartung von DESY Windows Geräten abzumelden oder diese herunterzufahren. Auch von oeffentlichen Windows-Systemen (Terminalserver) sollte sich vorher abgemeldet werden.

Grund der Wartung: Die monatlichen Wartungsarbeiten an den entsprechenden zentralen Rechnern. Diese beanspruchen nur im unguenstigsten Fall den gesamten Zeitraum von 3 bzw. 2 Stunden

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Am Dienstag, den 12.11.2024 wird in der Zeit von 15:00 Uhr bis 17:00 Uhr der Messaging-Dienst Mattermost (https://chat.desy.de) aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung stehen.

Bitte beachten Sie, dass die Weiterleitung von https://mattermost.desy.de entfernt wird.
Der Aufruf des Dienstes erfolgt dann ausschließlich über https://chat.desy.de.

Nach Abschluss der Arbeiten ist ein Reload bzw. Neustart des Browsers bzw. Klienten nötig.

Grund der Wartung: Updates und Infrastukturwartung

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Die Wartung wurde beendet.

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Am Montag, den 11.11.2024, in der Zeit von 9:00 Uhr bis 14:00 Uhr, wird der zentrale Linux Installationsserver NIMS https://nims.desy.de) auf neue Hardware migriert.

Der Dienst wird während der gesamten Wartung durchgängig erreichbar bleiben, Linux Installationen sind in dem Zeitraum ebenfalls möglich.

Grund der Wartung: Austausch der Server Hardware

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Am Donnerstag, den 07.11.2024, wird ganztägig eine Wartung aller SYMPA Mailinglisten-Server stattfinden.

Die folgenden SYMPA-Instanzen sind betroffen:

Belle2,
CSSB,
dCache,
DESY,
XFEL

Während der Wartung wird das Web-Interface der jeweiligen Instanz fuer längere Zeit nicht erreichbar sein, außerdem werden in diesem Zeitraum keine E-Mails an Mailinglisten zugestellt.
Alle E-Mails werden zwischengespeichert und im Anschluss verteilt.


Grund der Wartung: Umzug der virtuellen Maschinen auf einen neuen Hardware-Pool

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Am Dienstag, den 5.11.2024, werden ab 16:00 Uhr die zentralen Speicherdienste DESY Sync & Share sowie EXFEL Sync & Share nicht zur Verfügung stehen.

Sollten Sie während der Wartung Daten aus Speicherbereichen der Dienste benötigen, so laden Sie diese unbedingt bis zum Wartungsbeginn herunter oder synchronisieren Sie diese.

Die Sync-Clients müssen während der Wartung nicht abgeschaltet werden. Die Synchronisierung der Daten wird automatisch pausiert und nach der Wartung fortgesetzt.


Grund der Wartung: Upgrade auf die neusten Nextcloud und Collabora Versionen

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Am Donnerstag, den 24.10.2024, werden in der Zeit von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr Wartungsarbeiten am zentralen E-Mail-Dienst (https://mail.desy.de) durchgeführt.

Während des Wartungszeitraums wird es Unterbrechungen beim Zugriff über das Webinterface geben. Der Zugriff mit Outlook oder Thunderbird wird nur eingeschränkt möglich sein. Es kann ggf. auf freigegebene Ordner und Kalender nicht zugegriffen werden.

Bitte sichern Sie beim Verfassen von E-Mails regelmäßig den aktuellen Stand im Entwürfe-Ordner, um Datenverluste zu vermeiden.





Grund der Wartung: Aktualisierung von Zimbra auf die aktuelle Version

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Die Wartung wurde beendet.

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Morgen, am Dienstag, den 22.10.2024, von 9:30 Uhr bis ca. Mittwoch, den 23.10.2024, 18:00 Uhr, wird das Speichersystem, das DUST bereitstellt, aktualisiert.
Das Speichersystem bleibt während der Wartungsarbeiten zugänglich, der Datenzugriff kann jedoch langsamer sein.

Die folgenden Pfade sind auf Maxwell betroffen:
/home
/software
/gpfs/dust

Auf NAF sind die folgenden Pfade betroffen:
/nfs/dust

Der Grund für die Wartung ist ein Software-Upgrade des Speichersystems.

Grund der Wartung: Software Update

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Die Wartung wurde beendet.

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Am Mittwoch, den 16.10.2024 werden zwischen 09:00 Uhr und 12:00 Uhr Wartungsarbeiten an den Oracle APEX-Umgebungen (Application Express) vorgenommen, um die APEX Version 24.1 zur Verfügung zu stellen. APEX ist ein Dienst, ueber den datenbankgestuetzte Webanwendungen entwickelt und zur Verfuegung gestellt werden koennen.

Waehrend der Wartung stehen die APEX-Entwicklungsumgebung und alle Anwendungen nicht zur Verfuegung.

Eine Liste der betroffenen Dienste entnehmen Sie bitte der folgenden Webseite:

https://it.desy.de/dienste/uco/aktuelles/liste_apex_anwendungen_auf_desy_db

Da es sich hierbei um ein Infrastruktur-Update handelt, liegt die nachgelagerte notwendige Migration der betroffenen APEX Anwendungen, sowie die Information der Anwender*innen in der Verantwortung der APEX-Entwickler*innen. Den Anwendungsverantwortlichen ist bereits eine detailliertere Information per E-Mail zugestellt worden. Ebenso wurden die IAM-Nutzer*innen mit einer separaten E-Mail informiert.

Grund der Wartung: Infrastruktur-Update der zentralen Oracle APEX-Umgebungen

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Die Wartung wurde beendet.

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Liebe Kolleginnen und Kollegen,
am Dienstag, d. 15.10.2024 finden ganztägig Wartungsarbeiten an den Oracle-Infrastrukturen statt.
Da mehrere Cluster in Wartung sind ist ein genauer Zeitplan schwierig, die Arbeiten am IT-RAC sollten aber Mittags abgeschlossen sein.
Wir werden die Nutzer des IT-RACs über den Abschluss der Arbeiten dann informieren.

Grundsätzlich stehen die DB-Services aber zur Verfügung und sollten erreichbar sein.
Es wird aber immer wieder zu Session-Abbrüchen kommen, da die Datenbankservices geschwenkt werden müssen.

D.h., für die meisten Anwendungen, die Request-orientiert arbeiten, wie
Web-Server usw., oder bei denen Sessions-Pools genutzt werden, wie z.B. Apex-Anwendungen, werden kaum Beeinträchtigungen zu sehen sein.

Es besteht das Rest-Risiko, dass Transaktionen abgebrochen werden, daher sollte ein Augenmerk darauf gehalten werden, dass Daten auch wirklich gespeichert wurden oder besser noch, nur lesend gearbeitet werden.


Betroffen von den Wartungsarbeiten sind ALLE
Datenbanken/Datenbankservices/Datenbankcluster.

Betroffen sind ALLE Datenbankservices und damit auch die darauf laufenden Applikationen!
Beispielsweise:
. BPM (GO)
. DESY (EASY, Dosimetrie, DOOR, Fahrzeugpool, Formularmanagement,
KDS, Vertragsmanagement, Zeuha u.v.m. - f. APEX Anwendungen siehe:
https://it.desy.de/dienste/uco/aktuelles/liste_apex_anwendungen_auf_desy_db/index_ger.html)
. GIS
. IAM (IAM, Jahresgespräche, Risikomanagement)
. Registry
. DMS (Dokumentenmanagement-System)
. TeamCenter

Die Wartungsarbeiten wurden im September- und Oktober-CUC kommuniziert.
Wir werden die Wartung in Gänze abkündigen, sobald die Arbeiten abgeschlossen sind.
Bei Fragen wenden sie sich bitte direkt per Mail an den Oracle-Service (oracle.service@desy.de).

Viele Grüße,
DESY Oracle-Service

PS: Die Wartung ist unter https://it-news.desy.de/ einsehbar.

Grund der Wartung: Wartungsarbeiten an der Infrastruktur

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Aufgrund einer Oracle Wartung wird das GO-System morgen, am 15. Oktober, von 8:00 bis voraussichtlich 13:00 Uhr nicht verfügbar sein.

Bitte reichen Sie morgen kurz vor 8:00 keine Anträge mehr ein, da noch nicht gespeicherte Anträge verloren gehen können.

Sobald die Wartungsarbeiten abgeschlossen sind, können wieder Anträge eingereicht werden und die laufenden Prozesse werden fortgesetzt.



Grund der Wartung: Oracle Wartung (bpm_db)

Am Dienstag, den 15.10.2024, wird eine Wartung des SYMPA Belle2 Mailinglisten-Servers stattfinden.

Während der Wartung wird das Web-Interface fuer längere Zeit nicht erreichbar sein.

In diesem Zeitraum werden zudem keine E-Mails an Belle2 Mailinglisten zugestellt.

Alle E-Mails werden zwischengespeichert und im Anschluss verteilt werden.






Grund der Wartung: Aktualisierung der SYMPA Software und des Betriebssystem.

Die Wartung wurde beendet.

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Udpate:

Die Wartung des Belle II Mailinglisten-Service wird auf Grund
organisatorischer Randbedingungen auf einen späteren Zeitpunkt
verlegt, der gesondert bekanntgegeben werden wird.

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Am Donnerstag, den 10.10.2024, wird eine Wartung des SYMPA Belle2 Mailinglisten-Servers stattfinden.

Während der Wartung wird das Web-Interface fuer längere Zeit nicht erreichbar sein.

In diesem Zeitraum werden zudem keine E-Mails an Belle2 Mailinglisten zugestellt.

Alle E-Mails werden zwischengespeichert und im Anschluss verteilt werden.






Grund der Wartung: Aktualisierung der SYMPA Software und des Betriebssystem.

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Die Wartung wurde beendet.

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Am Dienstag, den 08.10.24 ab ca.13:00 Uhr wird die Mobilfunk-Versorgung (inhouse) für ca.60 Min abgeschaltet.

In diesem Zeitraum ist der Handy-Empfang (alle Netze!) in den Beschleuniger -Tunneln und verschiedenen anderen Gebäuden bei DESY und EXFEL nicht verfügbar.

Grund der Wartung: Notwendige Stromarbeiten an den Mobilfunkanlagen

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Am Dienstag, den 8.10.2024 in der Zeit von 06:00 Uhr und 09:00 Uhr kann in Geb. 48f - PxE - es zu Unterbrechungen der Datennetzwerk-Verbindung auf dem DESY-Campus kommen. In der Folge ist möglicherweise die Erreichbarkeit zentraler IT-Dienste vom DESY-Campus nicht oder nur eingeschränkt möglich.

Der Ausfall betrifft die folgenden Services in Teilen auf der Experimentierfläche UG.050*:
- Office-Netzwerk
- WLAN
- IP-Telefonie

In der gesamten Zeit kann ein stabiler Netzwerkbetrieb nicht sichergestellt werden. Sollten Sie daher im Wartungszeitraum zentrale IT-Dienste nutzen und Daten ändern, speichern Sie bitte häufig, um Datenverlust zu vermeiden.

Eine vollständige Liste der betroffen Anschlüsse finden Sie auf folgender Webseite:
https://syncandshare.desy.de/index.php/s/btRM8GR5eCt5XEw




Grund der Wartung: Umbau einer Netzwerkkomponente

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Am Montag, den 7.10.2024 wird zwischen 10:30 Uhr und 11:30 Uhr das DOOR-System (DESY Online Office for Research with Photons, https://door.desy.de) nicht zur Verfügung stehen.

Die Datenbank des DOOR-Systems steht dem DESY Gamma Portal (https://gamma-portal.desy.de) in dieser Zeit weiterhin zur Verfügung.

Grund der Wartung: Softwareupdate

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Am Dienstag, den 1.10.2024 wird in der Zeit von 7:30 Uhr bis 8.30 Uhr das zentrale XWiki-Produktiv-System (https://xwiki.desy.de) aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung stehen.

Grund der Wartung: Wartungsarbeiten an der zugrundeliegenden technischen Infrastruktur

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Am Dienstag, den 01.10.2024, und Mittwoch, den 02.10.2024, wird jeweils ganztägig eine Wartung einiger SYMPA Mailinglisten-Server stattfinden.

Die folgenden SYMPA-Instanzen sind betroffen:

CSSB,
XFEL,
Belle2,
DESY

Während der Wartung wird das Web-Interface der jeweiligen Instanz fuer längere Zeit nicht erreichbar sein, außerdem werden in diesem Zeitraum keine E-Mails an Mailinglisten zugestellt.
Alle E-Mails werden zwischengespeichert und im Anschluss verteilt werden.




Grund der Wartung: Aktualisierung der SYMPA Software und des Betriebssystem

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Am Mittwoch, den 25.09.2024, wird ganztägig eine Wartung aller SYMPA Mailinglisten-Server stattfinden.

Die folgenden SYMPA-Instanzen sind betroffen:
dCache, CSSB, XFEL, Belle2 & DESY

Während der Wartung wird wird das Web-Interface der jeweiligen Instanz für längere Zeit nicht erreichbar sein, außerdem werden in diesem Zeitraum keine E-Mails an Mailinglisten zugestellt.
Alle E-Mails werden zwischengespeichert und im Anschluss verteilt werden.



Grund der Wartung: Aktualisierung der SYMPA Software und des Betriebssystem.

Die Wartung wurde beendet.

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Von Mittwoch, den 11.9.2024 09:00 Uhr bis Sonntag, den 15.9.2024 18:00 Uhr finden intensive Migrationsarbeiten auf den zentralen Wiki Diensten XWiki (https://xwiki.desy.de) sowie Confluence (https://confluence.desy.de) statt.

Dies könnte in dieser Zeit zu einem langsameren Ladeverhalten der beiden Dienste führen.

Grund der Wartung: Migration des größten Spaces

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Am Dienstag, den 10.9.2024 in der Zeit von 12:00 Uhr und 12:15 Uhr wird das zentrale XWiki-Produktiv-System (https://xwiki.desy.de) aufgrund von Wartungsarbeiten für wenige Minuten nicht zur Verfügung stehen.

Grund der Wartung: Installation einer neuen XWiki Version

Am Montag, den 9.9.2024 wird zwischen 14:00 Uhr und 15:00 Uhr das DOOR-System (DESY Online Office for Research with Photons, https://door.desy.de) nicht zur Verfügung stehen.

Die Datenbank des DOOR-Systems steht dem DESY Gamma Portal (https://gamma-portal.desy.de) in dieser Zeit weiterhin zur Verfügung.

Grund der Wartung: Softwareupdate

Am Mittwoch, den 04.09.2024 in der Zeit von 08:00 Uhr und 09:00 Uhr ist eine Unterbrechung des Wiki Dienstes XWiki (https://xwiki.desy.de) nicht auszuschließen.

Grund der Wartung: Migrations-Versuch eines technisch auffälligen Spaces

Am Dienstag, den 3.9.2024 in der Zeit von 08:00 Uhr bis 9:30 Uhr wird der Messaging-Dienst Mattermost (https://chat.desy.de) gewartet.

Mattermost (chat.desy.de) wird auf eine neue Version aktualisiert.

Nach der Wartung ist es erforderlich, die App bzw. den Browsers neu zu laden.


Grund der Wartung: Upgrade der Mattermost-Installation

Die Wartung wurde beendet.

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Am Dienstag, den 20.8.2024 von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr wird eine Wartung des zentralen Lastverteilungs-Systems (F5) durchgefuehrt. Das Lastverteilungs-System verteilt Anfragen, die an die daran angebundenen IT-Dienste gestellt werden auf mehrere parallel arbeitende Geraete, um grosse Anfragen-Mengen effizient bewaeltigen zu koennen.

Es wird nicht mit Ausfaellen der an das Lastverteilungs-System angebundenen zentralen IT-Dienste gerechnet. Allerdings werden existierende Verbindungen im Laufe der Wartung kurz neu aufgebaut.

Einige zentrale IT-Dienste, die an das Lastverteilungs-System angebunden sind, sind im Folgenden aufgefuehrt. Sollte waehrend der Wartung wider Erwarten ein Problem auftreten, sind daher unter anderem folgende Dienste betroffen:

- E-Mail-Dienst (https://mail.desy.de)
- DESY Web-Seiten (z. B. https://www.desy.de, https://xfel.eu)
- Indico (https://indico.desy.de)
- DOOR (https://door.desy.de)
- Job Portal (https://job.desy.de)
- Identity and Access Management System IAM (https://iam.desy.de)
- DESY Fahrzeug-Pool (https://fahrzeugpool.desy.de)
- Oracle APEX Web-Anwendungen (https://ias.desy.de/...)
- Puppet/Foreman
- PR-Media



Grund der Wartung: Notwendige Software-Updates, die vorhandene Sicherheitsluecken beseitigen.

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Die Wartung wurde beendet.

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Am Dienstag, 20.8.2024 werden zwischen 06:00 Uhr und 08:00 Uhr Wartungsarbeiten an der zentralen Datennetzwerk-Verbindung und weiterer IT-Dienste (Firewall) ausgeführt.

Bei planmaessigem Verlauf ist nicht mit Stoerungen zu rechnen.
Lediglich im AFS- und GPFS-Umfeld kann es im Wartungszeitraum zu Beeinträchtigungen kommen.


Grund der Wartung: Notwendige Wartungsarbeiten an einer zentralen Netzwerkkomponente (Firewall)

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Am Freitag, den 16.8.2024, werden die monatlichen Windows Updates freigegeben. Bitte installieren Sie diese zeitnah auf Ihren DESY Windows Geräten, um die Aktualität und Sicherheit der Geräte zu gewährleisten.

Hierzu verbinden Sie Ihr Windows Gerät nach Freigabe der Updates mit dem internen DESY-Netzwerk. Nutzen Sie VPN, wenn Sie sich außerhalb befinden. Starten Sie Ihr Windows Gerät bei Aufforderung oder zum Feierabend hin neu oder fahren es herunter.

Am Mittwoch, den 21.08.2024 in der Zeit von 17 - 20 Uhr kann zudem ein störungsfreies Arbeiten im Windows-Umfeld nicht gewährleistet werden. Hintergrund hierfür sind die regelmäßig stattfindenden Wartungsarbeiten an den zentralen Windows-Servern.

Es ist empfehlenswert, sich am Mittwoch vor Beginn der Wartung von DESY Windows Geräten abzumelden oder diese herunterzufahren. Auch von oeffentlichen Windows-Systemen (Terminalserver) sollte sich vorher abgemeldet werden.

Grund der Wartung: Die monatlichen Wartungsarbeiten an den entsprechenden zentralen Rechnern. Diese beanspruchen nur im unguenstigsten Fall den gesamten Zeitraum von 3 bzw. 2 Stunden

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Am Dienstag, den 13.8.2024 wird zwischen 13:30 Uhr und 15:00 Uhr das DOOR-System (DESY Online Office for Research with Photons, https://door.desy.de) nicht zur Verfügung stehen.

Die Datenbank des DOOR-Systems steht dem DESY Gamma Portal (https://gamma-portal.desy.de) in dieser Zeit weiterhin zur Verfügung.

Grund der Wartung: Software-Update

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Die Wartung wurde beendet.

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Am Dienstag, den 13.08.2024, werden von 6:00 Uhr bis ca. 18:00 Uhr Wartungsarbeiten an der NAF (National Analysis Facility) ausgeführt.

Während der Wartung kann es zu Loginproblemen auf den
interaktiven Login-Worksgroupservern in der NAF kommen:

naf-atlas,
naf-cms,
naf-belle,
naf-ilc ... etc.

Grund der Wartung: Wartung Bereich der interaktiven Login-Workgroupservern

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Am Mittwoch, den 7.8.2024 in der Zeit von 08:00 Uhr und 08:30 Uhr wird das zentrale XWiki-Produktiv-System (https://xwiki.desy.de) aufgrund von Wartungsarbeiten nicht durchgehend zur Verfügung stehen.

Grund der Wartung: Installation einer neuen XWiki Version (15.10.11)

Am Dienstag, den 6. August von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr wird das Betriebssystem des Maxwell-Clusters aktualisiert.

Laufende Aufträge werden während dieser Zeit beendet.
Die Anzeigeknoten werden nicht verfügbar sein und laufende Sitzungen werden beendet.
Der jupyterhub (max-jhub.desy.de) wird verfügbar sein, kann aber je nach Verfügbarkeit der Knoten in der ausgewählten Partition starten oder nicht.

Für weitere Details siehe https://docs.desy.de/maxwell/os-update



Grund der Wartung: Upgrade des Systems

Von Montag, den 5.8.2024, 18.00 Uhr - Dienstag, 6.8.2024, 18.00 Uhr werden Wartungsarbeiten am Softwareverwaltungsdienst GitLab (https://gitlab.desy.de) durchgeführt.

Während des Wartungszeitraums steht das zentrale GitLab nicht zur Verfügung.

Grund der Wartung: Notwendige Migration zentraler Infrastrukturkomponenten

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Am Montag, den 05.08.2024 von 7.00 - 16.00 Uhr wird eine Unterbrechung des Telefonie-Dienstes in einigen Räumlichkeiten folgender Gebäude stattfinden:
36, 54, 55, 16b, 28/Anbau, 28/Halle III, 28g, Container KSR

Eine vollständige und detaillierte Liste aller betroffenen Durchwahlen und Räume finden Sie auf folgender Webseite:
https://it.desy.de/dienste/uco/aktuelles/wartung_am_05082024/

Grund der Wartung: Kabelarbeiten für das CAST Gebäude

Am Mittwoch, den 31.7.2024 in der Zeit von 08:00 Uhr bis 9:00 Uhr wird der Messaging-Dienst Mattermost (https://chat.desy.de) gewartet.

Während dieser Zeit kann es zu kurzzeitigen Serviceunterbrechungen kommen.


Grund der Wartung: Umzug auf einen neuen Server bzw. Kubernetes

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Am Mittwoch, den 31.07.2024 finden von 7.00 - 15.00 Uhr im Zuge des Neubaus CAST Kabelarbeiten an der Fernmeldeversorgung für das Geb. 50, HERA WEST statt.

Folgende Dienste sind von den Kabelarbeiten betroffen und können _nicht_ ersatzgeschaltet werden:

- Telefonie (analog / digital)


Die folgenden Rufnummern sind betroffen:

RUFNUMMER GEBÄUDE ZIMMER GRUPPE
4135 50/Hera-West 913 MKI
4137 50/Hera-West 916 MDI
4881 50/Hera-West 801a FLA
4104 50/Hera-West Aussen Eingang Halle MEA
87401 50/Hera-West Halle Interlocktueren MKI
4871 50/Hera-West 724a MHF
4165 50/Hera-West 809 MKK
5485 50/Hera-West 913 Dose 8 MDI
3696 50/Hera-West Laserhuette 9. OG MKI
1984 50/Hera-West 301 FLA
4828 50/Hera-West Container FLA
1808 50/Hera-West 401 MVP
1547 50/Hera-West Gashaus FTX
DSL 50/Hera-West Tunnel WL 350/Geb. 50>A19 ue. HVT 5898 MBB
DSL 50/Hera-West Tunnel WL 740/Geb. 50>A19 ue. HVT 5899 MBB
4770 50/Hera-West 607 ALPS
4771 50/Hera-West 607 ALPS
2591 50/Hera-West 607 ALPS

Grund der Wartung: Kabelarbeiten für das CAST Gebäude

Am Mittwoch, den 31.07.2024 werden in der Zeit von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr Wartungsarbeiten an der Windows-Software-Verteilung (DSM) durchgeführt.

In dieser Zeit werden keine DSM-basierten Software-Installationen möglich sein. Ebenso sind De-, Re- und Nach-Installationen in dieser Zeit nicht möglich.

Grund der Wartung: Einspielen von Sicherheitspatches

Am Montag, den 29.07.2024 finden von 7.00 - 15.00 Uhr im Zuge des Neubaus CAST Kabelarbeiten an der Fernmeldeversorgung für das Geb. 51, HERA Nord statt.

Folgende Dienste sind von den Kabelarbeiten betroffen und können _nicht_ ersatzgeschaltet werden:

- Telefonie (analog / digital)


Die folgenden Rufnummern sind betroffen:

RUFNUMMER GEBÄUDE ZIMMER GRUPPE BEMERKUNG
4355 51/Hera-Nord 307 FLC intern
4354 51/Hera-Nord 307 FLC intern
3564 51/Hera-Nord Halle FH Halle Ost Seite
87415 51/Hera-Nord Tunnel Q3 MR NR 530/730
4450 51/Hera-Nord 301 SAVE Brandmeldeanlage
4451 51/Hera-Nord Halle SAVE Brandmeldeanlage E.-Wagen
87407 51/Hera-Nord Tunnel Q2 MR NL 540/740
4627 51/Hera-Nord 411 MHF Galerie
4561 51/Hera-Nord 207 ATLAS
2639 51/Hera-Nord 709 SAVE Erste Hilfe-Raum -Notanlage-
4184 51/Hera-Nord 201 FLA intern
2630 51/Hera-Nord Halle MEA
4110 51/Hera-Nord Aussen MEA Eingang Halle
87411 51/Hera-Nord Halle MKI Interlocktueren
4975 51/Hera-Nord Halle MEA 2. Hallenapparat
1844 51/Hera-Nord 606 MKK
87438 51/Hera-Nord Tunnel/Li + Re MKK Links und Rechts
M-Bus 51/Hera-Nord 613 MKK1 M-Bus
1686 51/Hera-Nord 903/Heizung MKK3

Grund der Wartung: Kabelarbeiten für das CAST Gebäude

Die Wartung wurde beendet.

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Am Freitag, den 26.7.2024 wird in der Zeit von 07:30 Uhr bis 09:30 Uhr der Messaging-Dienst Mattermost (https://chat.desy.de) aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung stehen.


Grund der Wartung: Datenbank-Arbeiten

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Die Wartung wurde beendet.

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Am Donnerstag, den 25.7.2024 in der Zeit von 09:00 Uhr und 09:15 Uhr wird das zentrale XWiki-Produktiv-System (https://xwiki.desy.de) aufgrund von Wartungsarbeiten für wenige Minuten nicht zur Verfügung stehen.

Grund der Wartung: DB Update mit erforderlichem Neustart

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Am Donnerstag, den 25.07.2024, von 7:00 Uhr bis 15.00 Uhr finden im Zuge des Neubaus CAST Kabelarbeiten an der Fernmeldeversorgung für das Geb. 22a statt.

Folgende Dienste sind von den Kabelarbeiten betroffen und koennen _nicht_ ersatzgeschaltet werden:

- Telefonie (analog / digital)
- Fax

Folgende Rufnummern sind betroffen:

Nummer GEBÄUDE Raum
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4739 22a 105
4744 22a 106
4745 22a 105
4746 22a 101
4747 22a 106 Fax
4748 22a 103
4749 22a Chemielabor
5388 22a 201
5389 22a 201
5390 22a 202
5391 22a 203
5392 22a 204





Grund der Wartung: Kabelarbeiten für das CAST Gebäude

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Die Wartung wurde beendet.

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Am Dienstag, den 23.7.2024 in der Zeit von 10:00 Uhr und 11:00 Uhr werden Wartungsarbeiten am zentralen XWiki-Produktiv-System (https://xwiki.desy.de) stattfinden. In dieser Zeit kann ein stabiler Betrieb des Dienstes nicht durchgehend gewährleistet werden.

Grund der Wartung: Aktualisierung einiger Dienst-Komponenten und notwendiger Neustart des Systems

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Die Wartung wurde beendet.

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Update: Absage der Wartung!
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Am Mittwoch, den 17.7.2024, werden zwischen 16:00 Uhr und 18:00 Uhr die zentralen Speicherdienste DESY Sync & Share sowie EXFEL Sync & Share nicht zur Verfügung stehen.

Sollten Sie während der Wartung Daten aus Speicherbereichen der Dienste benötigen, so laden Sie diese unbedingt bis zum Wartungsbeginn herunter oder synchronisieren Sie diese.

Die Sync-Clients müssen während der Wartung nicht abgeschaltet werden. Die Synchronisierung der Daten wird automatisch pausiert und nach der Wartung fortgesetzt.


Grund der Wartung: Upgrade auf die neusten Nextcloud und Collabora Versionen

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Am Dienstag, den 16.7.2024 wird zwischen 10:30 Uhr und 11:30 Uhr das DOOR-System (DESY Online Office for Research with Photons, https://door.desy.de) nicht zur Verfügung stehen.

Die Datenbank des DOOR-Systems steht dem DESY Gamma Portal (https://gamma-portal.desy.de) in dieser Zeit weiterhin zur Verfügung.

Grund der Wartung: Update des Betriebssystems

Am Freitag, den 12.7.2024, werden die monatlichen Windows Updates freigegeben. Bitte installieren Sie diese zeitnah auf Ihren DESY Windows Geräten, um die Aktualität und Sicherheit der Geräte zu gewährleisten.

Hierzu verbinden Sie Ihr Windows Gerät nach Freigabe der Updates mit dem internen DESY-Netzwerk. Nutzen Sie VPN, wenn Sie sich außerhalb befinden. Starten Sie Ihr Windows Gerät bei Aufforderung oder zum Feierabend hin neu oder fahren es herunter.

Am Mittwoch, den 17.07.2024 in der Zeit von 17 - 20 Uhr kann zudem ein störungsfreies Arbeiten im Windows-Umfeld nicht gewährleistet werden. Hintergrund hierfür sind die regelmäßig stattfindenden Wartungsarbeiten an den zentralen Windows-Servern.

Es ist empfehlenswert, sich am Mittwoch vor Beginn der Wartung von DESY Windows Geräten abzumelden oder diese herunterzufahren. Auch von oeffentlichen Windows-Systemen (Terminalserver) sollte sich vorher abgemeldet werden.

Grund der Wartung: Die monatlichen Wartungsarbeiten an den entsprechenden zentralen Rechnern. Diese beanspruchen nur im unguenstigsten Fall den gesamten Zeitraum von 3 bzw. 2 Stunden

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Bis Freitag, den 19.07.2024, ca. 13.00 h finden im Gebäude 49 und 49a Stromarbeiten statt. In dieser Zeit kann es wiederholt temporär zu Ausfällen in der Datennetzwerk-Versorgung kommen.

Die folgenden Dienste sind dann betroffen:

- Datennetzwerk-Versorgung
- IP-Telefonie
- WLAN

Grund der Wartung: Arbeiten an der Stromversorgung

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Am Donnerstag, den 11.7.2024 in der Zeit von 13:00 und 14:00 findet eine Wartung des zentralen Anmelde-Dienstes Keycloak statt.

In dieser Zeit ist eine Anmeldung an den folgenden Web-Diensten nicht möglich:

- DESY Mail (https://mail.desy.de)
- DESY Sync & Share (https://syncandshare.desy.de)
- Indico (https://indico.desy.de)
- Jupiterhub auf Maxwell und NAF
- XWiki (https://xwiki.desy.de)

Aktive Verbindungen werden durch die Wartung nicht unterbrochen. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Sie sich vorher an den entsprechenden Diensten angemeldet haben, sofern Sie diese im Wartungszeitraum benoetigen.

Grund der Wartung: Update von Keycloak

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Donnerstag, den 04.07.2024 wird in der Zeit von 13:00 Uhr bis 14:00 Uhr die Anmeldung mit einem DESY Account an föderierten Diensten, die von anderen Helmholtz-Instituten zur Verfügung gestellt werden (siehe https://helmholtz.cloud/services/), nicht möglich sein.

Grund der Wartung: Update des Betriebssystems und der Software des Anmelde- und Authentifizierungsdienstes idp.desy.de

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Die Wartung wurde beendet.

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Heute, Donnerstag, den 04.07.2024 in der Zeit von 08:00 Uhr bis 09:00 Uhr wird der DESY Gäste Drucker Dienst desyguestprint10 aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung stehen. Dieser kann daher in dieser Zeit nicht verwendet werden, um Drucke über das Gästenetzwerk an öffentliche Drucker zu senden.

Grund der Wartung: Kurzfristig notwendige Neuinstallation des Servers

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Die Wartung wurde beendet.

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Am Dienstag, den 2.7.2024 in der Zeit von 09:00 und 11:00 finden Wartungsarbeiten am Wiki-Dienst XWiki (https://xwiki.desy.de) statt.
In diesem Zeitraum wird es zu einer kurzen Unterbrechungen von ca. 10 bis 15 Minuten bei der Verfügbarkeit des Dienstes aufgrund eines notwendigen Neustarts kommen.

Grund der Wartung: Notwendige Konfigurationsarbeiten am Dienst

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Am Dienstag, den 2.7.2024 werden in der Zeit von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr Wartungsarbeiten an der Windows-Software-Verteilung (DSM) durchgeführt.

In dieser Zeit werden keine DSM-basierten Software-Installationen möglich sein. Ebenso sind De-, Re- und Nach-Installationen in dieser Zeit nicht möglich.

Grund der Wartung: Sofware-Update zur Fehlerbehebung

Am Donnerstag, den 27.6.2024 in der Zeit von 12:00 Uhr und 12:15 Uhr wird der zentrale Wiki-Dienst Confluence (https://confluence.desy.de) für ca. 10 Minuten nicht zur Verfügung stehen.

Grund der Wartung: Notwendiger Neustart des Dienstes aufgrund der Erhöhung von Hardware Ressourcen

Am Donnerstag, 27.6.2024 wird von 09:00 Uhr bis 11:00 Uhr die DESY-Instanz des Konferenzverwaltungs-Systems Indico (https://indico.desy.de) nicht zur Verfügung stehen.

Bitte speichern und beenden Sie rechtzeitig vorher Ihre Arbeit und halten Sie Präsentationen, die Sie zu dieser Zeit aus Indico abrufen möchten auf einem alternativen Speichermedium (z. B. USB-Stick oder lokale Festplatte) vorrätig.

Grund der Wartung: Update der Indico Version und Umzug auf neue VMs

Am 26.6.2024 wird von 12:00 Uhr bis 14:00 Uhr die HIFIS-Instanz des Konferenzverwaltungs-Systems Indico (https://events.hifis.net) nicht zur Verfügung stehen.

Bitte speichern und beenden Sie rechtzeitig vorher Ihre Arbeit und halten Sie Präsentationen, die Sie zu dieser Zeit aus Indico abrufen möchten auf einem alternativen Speichermedium (z. B. USB-Stick oder lokale Festplatte) vorrätig.

Grund der Wartung: Update der Indico Version und Umzug auf neue VMs

Am Dienstag,den 25.06.2024 von 11.30 Uhr bis 12.30 Uhr wird der Formular-Management-Dienst FMS (https://forms.desy.de) aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügungstehen

Alle Formulare, die auf dem FMS-Server (https://forms.desy.de) liegen, sind in dieser Zeit nicht verfügbar.

Grund der Wartung: Update auf ein neues Betriebssystem der Server

Am Dienstag, 25.6.2024 wird von 09:00 Uhr bis 11:00 Uhr die BELLE II-Instanz des Konferenzverwaltungs-Systems Indico (https://indico.belle2.org) nicht zur Verfügung stehen.

Bitte speichern und beenden Sie rechtzeitig vorher Ihre Arbeit und halten Sie Präsentationen, die Sie zu dieser Zeit aus Indico abrufen möchten, auf einem alternativen Speichermedium (z. B. USB-Stick oder lokale Festplatte) vorrätig.

Grund der Wartung: Update der Indico Version und Umzug auf neue VMs

Am Freitag, den 14.6.2024, werden die monatlichen Windows Updates freigegeben. Bitte installieren Sie diese zeitnah auf Ihren DESY Windows Geräten, um die Aktualität und Sicherheit der Geräte zu gewährleisten.

Hierzu verbinden Sie Ihr Windows Gerät nach Freigabe der Updates mit dem internen DESY-Netzwerk. Nutzen Sie VPN, wenn Sie sich außerhalb befinden. Starten Sie Ihr Windows Gerät bei Aufforderung oder zum Feierabend hin neu oder fahren es herunter.

Am Mittwoch, den 19.06.2024 in der Zeit von 17 - 20 Uhr kann zudem ein störungsfreies Arbeiten im Windows-Umfeld nicht gewährleistet werden. Hintergrund hierfür sind die regelmäßig stattfindenden Wartungsarbeiten an den zentralen Windows-Servern.

Es ist empfehlenswert, sich am Mittwoch vor Beginn der Wartung von DESY Windows Geräten abzumelden oder diese herunterzufahren. Auch von oeffentlichen Windows-Systemen (Terminalserver) sollte sich vorher abgemeldet werden.

Grund der Wartung: Die monatlichen Wartungsarbeiten an den entsprechenden zentralen Rechnern. Diese beanspruchen nur im unguenstigsten Fall den gesamten Zeitraum von 3 bzw. 2 Stunden

Am Mittwoch, den 12.06.2024 in der Zeit von 12:00 Uhr und 12:30 Uhr wird das zentrale XWiki-Produktiv-System (https://xwiki.desy.de) aufgrund von Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung stehen.

Grund der Wartung: Installation einer neuen XWiki Version

Die Wartung wurde beendet.

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Heute, Mittwoch, den 12.06.2024 finden Wartungsarbeiten an der Unterweisungsplattform https://training.desy.de statt. Alle Online-Unterweisungen auf der Plattform stehen im Wartungszeitraum nicht zur Verfügung.

Der Wartungszeitraum ist derzeit nicht abschätzbar.

Grund der Wartung: LMS - Learn Management in Wartung

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Ab Freitag, den 7.6.2024 um ca. 17:00 bis zum Montag, den 10.6.2024 um 08:00, wird das Anfragen-Verfolgungs-System "Request Tracker" (https://rt-system.desy.de) kurzzeitig nicht zur Verfügung stehen. Es werden in dieser Zeit mehrere kurze Unterbrechungen bei der Erreichbarkeit des Systems erwartet.

Nach derzeitigem Stand werden das Webinterface und die Daten im laufe des Wochenendes wieder verfügbar sein. Der Mail Empfang wird als letztes aktiviert werden um Risiken zu minimieren.

In dieser Zeit neuerstellte Anfragen werden spätestens nach Beendigung der Wartung in die Bearbeitungsbereiche "Queues" zugestellt.

Grund der Wartung: Umzug auf neue Server wegen dem CentOS 7 Supportende und Überarbeitung des Setups

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Die Wartung wurde beendet.

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Am Donnerstag, den 06.06.2024 in der Zeit von 17 bis 18 Uhr wird es zu Unterbrechungen in der Erreichbarkeit des Ankündigungsdienstes IT-News (https://it-news.desy.de) kommen.

Grund der Wartung: Update der IT-News-Anwendung

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Von Freitag, 07.06.2024, 07:00 Uhr bis Sonntag, 09.06.2024, 20:00 Uhr werden im Rechenzentrum in Zeuthen umfassende Wartungsarbeiten durchgeführt, um wichtige Infrastrukturkomponenten implementieren zu können. Dies führt zu erheblichen Einschränkungen der folgenden IT- und Kommunikationsdienste.

Nicht verfügbare Dienste:
-------------------------
Netzwerkverbindungen:
Verbindungen von außen nach Zeuthen (z.B. SSH, RDP) werden nicht funktionieren.

Netzwerk und WLAN:
Auf dem gesamten Campus wird das Netzwerk und WLAN nicht verfügbar sein. Betroffen sind damit auch das Drucken und die Videokonferenzsysteme.

Telefonie:
Ankommende, abgehende und interne Telefonate (einschließlich IP-Telefonie, DECT, Analog-Telefonie und Jabber) werden nicht funktionieren. Rufumleitungen sind ebenfalls nicht möglich.

Notfallkontakt:
Der Pförtner ist in Notfällen über das Handy-Netz unter 033762-77222 oder 033762-770 erreichbar.

Dachs-Zugangssystem:
Im Rechenzentrum wird das Zugangssystem komplett ausfallen. Bei PITZ haben nur die letzten 100 Buchungen (im Controller gespeichert) Zugang.

Kantine:
Sollte die Kantine geöffnet sein, wird nur Barzahlung möglich sein.

Verfügbare Dienste:
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E-Mail und Sync&Share:
DESY-Mail, Sync&Share und Zoom werden von zu Hause aus weiterhin funktionieren.

VPN:
Die Einwahl über VPN ist erreichbar, jedoch werden die Windows-Laufwerke nicht erreichbar sein.
Ausnahme: V-Bereiche können normal über VPN arbeiten, mit Ausnahme der Telefonie.



Grund der Wartung: Umbau der RZ-Infrastruktur für neue Komponenten

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Am Donnerstag, den 30.5.2024 wird zwischen 13:00 Uhr und 14:00 Uhr das DOOR-System (DESY Online Office for Research with Photons, https://door.desy.de) nicht zur Verfügung stehen.

Die Datenbank des DOOR-Systems steht dem DESY Gamma Portal (https://gamma-portal.desy.de) in dieser Zeit weiterhin zur Verfügung.

Grund der Wartung: Softwareupdate

Am Donnerstag, den 23.05.2024, werden in der Zeit von 8:00 Uhr bis 15:00 Uhr Wartungsarbeiten am zentralen E-Mail-Dienst (https://mail.desy.de) durchgeführt.

Während des Wartungszeitraums wird es Unterbrechungen beim Zugriff über das Webinterface geben. Der Zugriff mit Outlook oder Thunderbird wird nur eingeschränkt möglich sein. Es kann ggf. auf freigegebene Ordner und Kalender nicht zugegriffen werden.

Bitte sichern Sie beim Verfassen von E-Mails regelmäßig den aktuellen Stand im Entwürfe-Ordner, um Datenverluste zu vermeiden.


Grund der Wartung: Aktualisierung von Zimbra auf die aktuelle Version

Die Wartung wurde beendet.
Es kann noch zu kurzfristigen Sessionabbrüchen kommen.

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Am Mittwoch, den 22.5.2024 werden zwischen 10:00 Uhr und 12:00 Uhr Wartungsarbeiten an der Oracle APEX-Umgebungen (Application Express) auf allen Oracle Datenbanken, ausgenommen der Registry, vorgenommen. Es wird ein neues Patchset zur bestehenden Version eingespielt. APEX ist ein Dienst, ueber den datenbankgestuetzte Webanwendungen entwickelt und zur Verfuegung gestellt werden koennen.


Aufgrund der Wartung steht ein großer Teil datenbankgestützter Webanwendungen waehrend des Wartungszeitraums nicht zur Verfuegung. Eine Liste der betroffenen Dienste entnehmen Sie bitte der folgenden Webseite:

https://it.desy.de/dienste/uco/aktuelles/liste_apex_anwendungen_auf_desy_db



Grund der Wartung: Infrastruktur-Update der zentralen Oracle APEX-Umgebungen

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Von Dienstag, 21.5.2024 7:30 Uhr bis Donnerstag, 24.5.2024 15:00 Uhr finden im Zuge des Neubaus CAST Kabelarbeiten an der Fernmeldeversorgung für Geb. 52 (Hera Ost) & 53 (Hera Sued) statt.

Folgende Dienste sind von den Kabelarbeiten betroffen und koennen _nicht_ ersatzgeschaltet werden:

- Telefonie (analog / digital)
- Fax
- Uhrenanlage

Detaillierte Informationen können aus der u.g. Liste entnommen werden.

RUFNR - ZIMMER - Gruppe
4672 52/Hera-Ost Gascontainer Hermes
87439 52/Hera-Ost Tunnel/Ost rechts 60m Hermes
4675 52/Hera-Ost 726 Hermes
4024 52/Hera-Ost 401 PKTR
4623 52/Hera-Ost 101 Hermes
4795 52/Hera-Ost Laser-Container Hermes
4179 52/Hera-Ost 101 Hermes
4111 52/Hera-Ost Aussen MEA
87420 52/Hera-Ost Halle MKI
4590 52/Hera-Ost 612a MKK
4976 52/Hera-Ost Halle HERMES
2640 52/Hera-Ost Halle HERMES
87419 52/Hera-Ost Tunnel Q3/OL 70/270 MR
1685 52/Hera-Ost Heizung MKK3

4352 53/Hera-Sued 101 MKI
3644 53/Hera-Sued Aussen
87429 53/Hera-Sued Halle
4973 53/Hera-Sued Halle MEA
1842 53/Hera-Sued 616/619 MKK
87441 53/Hera-Sued Tunnel/Links und Rechts MKK
4149 53/Hera-Sued 620 MHF
4310 53/Hera-Sued 101
1687 53/Hera-Sued 8/Heizung MKK3
2610 53/Hera-Sued Halle MEA
87428 53/Hera-Sued Tunnel Q4/SL 60/260 MR
87427 53/Hera-Sued Tunnel Q4/SL 160/360 MR
87426 53/Hera-Sued Tunnel Q4/SL 450/650 MR
87425 53/Hera-Sued Tunnel Q4/SL 550/750 MR
87430 53/Hera-Sued Tunnel Q1/SR 60/260 MR
87431 53/Hera-Sued Tunnel Q1/SR 160/350 MR
87432 53/Hera-Sued Tunnel Q1/SR 450/640 MR
87433 53/Hera-Sued Tunnel Q1/SR 540/740 MR
2619 53/Hera-Sued 809 SAVE
2729 53/Hera-Sued Eingang MEA
3990 53/Hera-Sued Pfoertner V1
3252 53/Hera-Sued 510 MHF
3253 53/Hera-Sued 509 MHF
3979 53/Hera-Sued 10KV-Stat. MKK
2687 53/Hera-Sued 501 MKI
2879 53/Hera-Sued 903 XFEL
2666 53/Hera-Sued 601 MKK
2663 53/Hera-Sued 716 MKK
2664 53/Hera-Sued 617 MKK
2665 53/Hera-Sued 621 ZEUS
2657 53/Hera-Sued 613/614 PVAK
2669 53/Hera-Sued 622 MKK
2035 53/Hera-Sued 710 MKK2
2861 53/Hera-Sued 103 XFEL
2632 53/Hera-Sued Galerie MKK
3988 53/Hera-Sued 301 links
2743 53/Hera-Sued 608 XFEL
Uhren 53/Hera-Sued
Uhren 53/Hera-Sued

Die IP-basierte Telefonie (IP-Phone) ist von dieser Massnahme nicht betroffen.

Grund der Wartung: Kabelarbeiten fuer die Baufeldfreimachung zur Errichtung des neuen Gebaeudes CAST

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Am Freitag, den 17.5.2024, werden die monatlichen Windows Updates freigegeben. Bitte installieren Sie diese zeitnah auf Ihren DESY Windows Geräten, um die Aktualität und Sicherheit der Geräte zu gewährleisten.

Hierzu verbinden Sie Ihr Windows Gerät nach Freigabe der Updates mit dem internen DESY-Netzwerk. Nutzen Sie VPN, wenn Sie sich außerhalb befinden. Starten Sie Ihr Windows Gerät bei Aufforderung oder zum Feierabend hin neu oder fahren es herunter.

Am Mittwoch, den 22.05.2024 in der Zeit von 17 - 21 Uhr kann zudem ein störungsfreies Arbeiten im Windows-Umfeld nicht gewährleistet werden. Hintergrund hierfür sind die regelmäßig stattfindenden Wartungsarbeiten an den zentralen Windows-Servern.

Es ist empfehlenswert, sich am Mittwoch vor Beginn der Wartung von DESY Windows Geräten abzumelden oder diese herunterzufahren. Auch von oeffentlichen Windows-Systemen (Terminalserver) sollte sich vorher abgemeldet werden.

Grund der Wartung: Die monatlichen Wartungsarbeiten an den entsprechenden zentralen Rechnern. Diese beanspruchen nur im unguenstigsten Fall den gesamten Zeitraum von 3 Stunden

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Von Mittwoch, 15.5.2024 7:30 Uhr bis Donnerstag, 16.5.2024 18:00 Uhr finden im Zuge des Neubaus CAST Kabelarbeiten an der Fernmeldeversorgung für Geb.24 statt.

Folgende Dienste sind von den Kabelarbeiten betroffen und koennen _nicht_ ersatzgeschaltet werden:

- Telefonie (analog / digital)
- Fax
- Uhrenanlage
- M-BUS

Detaillierte Informationen können aus der u.g. Liste entnommen werden.

RUFNR - ZIMMER
2075 - 3
3793 - 2
3797 - U003
3798 - U004
4549 - Pumpen-Haus
4874 - 2
4935 - U002
4936 - U005
4937 - 5
87470- Linac II Gang
87471- Kanal Nische 4
87472- Kanal Nische 8
87473- Kanal
87474- PIA
87475- Post Linac Chopper
M-Bus- U0004


Die IP-basierte Telefonie (IP-Phone) ist von dieser Massnahme nicht betroffen.

Grund der Wartung: Kabelarbeiten fuer die Baufeldfreimachung zur Errichtung des neuen Gebaeudes CAST

Die Wartung wurde beendet.

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Von Dienstag 14.5.2024, 9.00 Uhr bis Donnerstag 16.5.2024, 14:00 Uhr wird das IP-Adress-Management-System QIP (https://qip.desy.de) nicht zur Verfügung stehen.

Bitte führen Sie notwendige Geräte-Registrierungen vor oder nach diesem Zeitraum durch.

Grund der Wartung: Upgrade des Systems von QIP 22 auf QIP23

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Die Wartung wurde beendet.

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Am Dienstag, den 14.5.2024 wird in der Zeit von 08:00 Uhr bis 14:00 Uhr der Messaging-Dienst Mattermost (https://chat.desy.de) aufgrund von Wartungsarbeiten nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.
Die Zeiten der Serviceunterbrechungen werden voraussichtlich nicht mehr als jeweils 5 Minuten betragen.


Grund der Wartung: Datenbank-Schwenk und Einspielen von Updates

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Wie am 10.04.2024 und 10.09.2024 bereits angekündigt, wird die aus Sicherheitsgründen notwendige, zusätzliche Absicherung von E-Mail-/Kalender-Programmen am __24.09.2024___ verpflichtend.

Um insofern mit Outlook, Thunderbird oder Smartphone-Apps weiterhin auch nach dem 23.09.2024 arbeiten zu koennen, gehen Sie daher bitte vor wie in der folgenden Anleitung beschrieben:

https://it.desy.de/dienste/mfa/e_mail_programme/einrichtung

Für NutzerInnen, die keine E-Mail-Programme, sondern ausschließlich die Webseite https://mail.desy.de verwenden, ändert sich nichts.

Bei Fragen wenden Sie sich jederzeit gerne an den IT-Helpdesk
(E-Mail: uco@desy.de / Tel. 5005).

UCO-Team
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Ubuntu 24.04 LTS steht ab sofort zur Installation auf Server- und Desktop-Systemen zur Verfuegung.

Die allgemeinen Release Notes fuer Ubuntu 24.04 finden Sie unter: https://discourse.ubuntu.com/t/ubuntu-24-04-lts-noble-numbat-release-notes/39890
Wichtige Informationen zu Aenderungen, die insbesondere Admins betreffen koennten, sind hier dokumentiert: https://confluence.desy.de/display/linux/Ubuntu+24.04+changes

Ubuntu 24.04 ist für Server-Installationen im Status production und die zu waehlende Ubuntu-Version.

Des Weiteren ist Ubuntu 24.04 ebenfalls als gruener Desktop verfuegbar.

Dazu gibt es folgende Anmerkungen:
1. Ubuntu 24.04 ist die empfohlene Installationsversion.
Aufgrund der aktuell wenigen Installationen von Ubuntu 24.04 auf Desktops ist der jetzige Status "early production".
Auf Anfrage installieren wir 22.04-Systeme bis zum 01.01.2025. Nach diesem Datum unterliegen 22.04-Neuinstallationen auf Desktops individuellen Entscheidungen.

2. Bestehende 22.04 Green Desktops erhalten Support und Updates bis April 2027.
Bestehende 20.04 Green Desktops erhalten Support und Updates bis April 2025.
(Unterstuetzung fuer neue Hardware oder Software kann jedoch eingeschraenkt sein, bei Problemen kann eine Migration empfohlen werden)

3. Wenn Sie einen gruenen Desktop der Versionen 22.04 oder 20.04 aktualisieren moechten, ist eine Neuinstallation erforderlich.
Seit Ubuntu 20.04 ist es moeglich, die Home-Partition beizubehalten, jedoch wird diese Funktion nur gelegentlich verwendet.
Unerwartete Zustaende auf einigen Systemen koennen zu Problemen fuehren, sichern Sie daher bitte vorsichtshalber Ihre Daten.
Bitte vermerken Sie in der Anfrage, ob Sie diese Funktion bei der Neuinstallation nutzen moechten.

Weitere Informationen zum Green Desktop finden Sie unter: https://confluence.desy.de/display/linux/Green+Desktop+FAQ

Das Supportende für Ubuntu 20.04 endet im April 2025.
Bitte planen Sie, waehrend der Laufzeit von Ubuntu 20.04 auf Ubuntu 24.04 oder eine andere unterstuetzte Distribution zu migrieren.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unix@desy.de.

Am Mittwoch, den 31.07.2024 um 9:00 Uhr wird das zentrale Linux System pal-el7.desy.de abgeschaltet.
Statt pal-el7.desy.de bitte für Verbindungen den Alias pal.desy.de verwenden.

Das Betriebssystem auf pal-el7.desy.de ist End-of-Life und erhaelt daher keine Aktualisierungen mehr.
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Ab Freitag, den 19.07.2024 17:00 Uhr kann über das Wochenende nicht die gewohnte Geschwindigkeit bei der Erreichbarkeit des Wiki Dienstes Confluence (https://confluence.desy.de) garantiert werden.

Der Grund hierfür sind erforderliche Daten-Exports in Vorbereitung auf die Migration zu XWiki.

Am Mittwoch, den 17.07.2024 wird der alte eduroam Anmelde-Dienst abgeschaltet. Ab diesem Zeitpunkt wird nur noch die Anmeldung mit der Easyroam App, die bereits seit einigen Jahren im Einsatz ist, funktionieren. Alle anderen Geräte, die die App nicht nutzen, werden keine Verbindung zum eduroam WLAN mehr erhalten können.

Alle NutzerInnen, welche noch den alten Anmelde-Dienst nutzen, werden dediziert per E-Mail angeschrieben.

Seit 10.07.2024, 10:00 Uhr sind die Webseiten https://bitbucket.desy.de sowie https://stash.desy.de planmäßig nicht mehr erreichbar.

In ca. zwei Wochen werden die Server gänzlich abgeschaltet.

Als Software-Versionierungs-Werkzeug steht GitLab zur Verfügung:
Dienst-Webseite: https://gitlab.desy.de
Informationen: https://it.desy.de/dienste/gitlab_softwareverwaltung

Bei Fragen wenden Sie sich jederzeit gerne an den zentralen IT-Helpdesk (Tel: 5005, E-Mail: uco@desy.de).
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Ab Freitag den 07.06.2024 werden die UCO-Öffnungszeiten für freitags geändert. Das UCO hat ab diesem Zeitpunkt künftig freitags geöffnet in der Zeit von 8 Uhr bis 15 Uhr.

Die Öffnungszeiten für die übrigen Werktage bleibt unverändert.