Derzeit schlagen DSM-basierte Installationen von Microsoft Office, Visio und/oder Project 2019 teilweise fehl. Die Ursache ist in Untersuchung.

Grund der Störung: Unbekannt

Am Donnerstag, den 10.07.2025 von 08:00 Uhr bis 09:00 Uhr werden Wartungsarbeiten am zentralen Datenbank-Dienst PostgreSQL vorgenommen.

In dieser Zeit wird es einmalig zu einer kurzen Unterbrechung des Datenbank-Dienstes und in dessen Folge zu angebundenen IT-Diensten kommen.

Es wird empfohlen, Dienste und Verbindungen vorher zu beenden, um Datenverlust zu vermeiden.

Betroffen sind u. a. folgende Dienste:

- XWiki (https://xwiki.desy.de)
- DESY Chat (https://chat.desy.de)
- SYMPA Mailing Listen (https://lists.desy.de)
- EduVPN
- Zentraler Anmelde-Dienst (Keycloak)
- Puppet

Eine komplette Liste der betroffenen Dienste finden Sie auf folgender Webseite:
https://ias-intern.desy.de/pls/r/apexkc/pgservices/home
(nur aus dem Intranet erreichbar)

Grund der Wartung: Einspielen von Updates sowie Wartung der Infrastruktur

Die Wartung wurde beendet.

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Am Freitag, 4.7.2025 zwischen 06:00 Uhr und 08:00 Uhr kommt es in Gebäude 25f zu einer Unterbrechung der Datennetzwerk-Verbindung.

Betroffen hiervon sind der Zugang zum Internet sowie die Telefonie


Grund der Wartung: Ausfall eines Switches

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Die Wartung wurde beendet.

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Am Donnerstag, den 07.03.2025 wird es in der Zeit von 21:00 Uhr bis 21:30 Uhr eine kurze Unterbrechung des DESY-Mail-Diensts geben, während der der Zugriff über das Webinterface ca. 5 Minuten eingeschränkt sein wird. Der Zugriff mit Outlook oder Thunderbird wird für diese Zeitspanne ebenfalls nur eingeschränkt möglich sein. Es kann ggf. auf freigegebene Ordner und Kalender nicht zugegriffen werden.

Grund der Wartung: Die Anwendung einer Konfigurationsänderung des E-Mail-Dienstes.

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Die Wartung wurde beendet.

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* Mit einer vollständigen Wiederinbetriebnahme des Mail-Service ist gegen 9 Uhr zu rechnen.
* Das Upgrade-Verfahren hat bis in die frühen Morgenstunden Zeit in Anspruch genommen, letzte abschließende Einstellungen werden aktuell durchgeführt.
* Sobald der Zugriff auf den Service wieder freigeschaltet sein wird, werden anstehende E-Mails nach und nach zugestellt werden.

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Die bei der Wartung notwendige Migration der Mailbox-Daten dauert länger als ursprünglich vorhersehbar. Aus diesem Grund dauert die Unterbrechung zur Zeit noch an.

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Aufgrund unvorhergesehener technischer Probleme konnte die Wartung nicht im geplanten Zeitraum abgeschlossen werden.

Die Wartung wird Mittwoch den 02.07.2025 ab 08:00 Uhr fortgesetzt. Ab ca. 11:30 Uhr wird es in dem Rahmen zu einer erforderlichen Unterbrechung des DESY-Mail-Dienstes mail.desy.de von ca. vier Stunden kommen. Bei planmäßigem Verlauf der Arbeiten wird die Wartung gegen 18:00 Uhr vollständig abgeschlossen sein.

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Am Donnerstag, den 26.06.2025, werden in der Zeit von 8:00 Uhr bis 21:00 Uhr Wartungsarbeiten am zentralen E-Mail-Dienst (mail.desy.de) durchgeführt.

In diesem Zeitraum wird es am Vormittag zu zwei kürzeren Unterbrechung des E-Mail-Dienstes von etwa 20 Minuten kommen. Am Nachmittag ab 16:00 Uhr wird außerdem der E-Mail-Dienst für einen Zeitraum von ein bis vier Stunden nicht zur Verfügung stehen und der E-Mail-Verkehr angehalten.
Ankommende E-Mails werden zwischengelagert und nach Ende der Wartungsarbeiten an die E-Mail-Konten ausgeliefert.

Grund für die Wartung ist die Aktualisierung des E-Mail-Dienstes (Zimbra) von Hauptversion 9 auf 10.

Die kurzfristige Wartung ist zur Gewährleistung der Betriebssicherheit erforderlich.

Das Ende der Wartungsarbeiten wird auf der IT-News-Seite (https://it-news.desy.de/) unter der Rubrik "Wartungen" bekannt gegeben.

Grund der Wartung: Upgrade von Zimbra 9 auf 10

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Regelmäßige Wartungszeit: TSM (ADSM), der Dienst zur automatischen Herstellung von Sicherungskopien

Zeit: an jedem Dienstag, 12:00 Uhr - 20:30 Uhr
Systeme: alle

Betrifft: Einige der Maschinen zur Arbeit mit Sicherungskopien werden nicht verfügbar sein. Es wird daher nicht möglich sein, Unix- oder Windows-Dateien aus TSM-Kopien wiederherzustellen.

Eine Bitte um Nachsicht: Es ist stets möglich, dass die Wartungsarbeiten nicht wie geplant beendet werden können. Daher können die Endzeiten leider auch manchmal überschritten werden.

Grund der Wartung: Aktualisierung des Dienstes

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In diesem Speicherdienst führen die Standardeinstellungen für Berechtigungen beim Teilen eines Verzeichnisses zu eventuell ungeplantem Verhalten, auf welches wir mit dieser Information aufmerksam machen möchten.

Das Verhalten liegt darin begründet, dass die Standardeinstellungen auch das Recht umfassen, löschen zu dürfen. Das Ergebnis kann sein, dass Daten für die Person unzugänglich werden, welche die Daten geteilt hat, wenn eine der Personen, mit der die Daten geteilt wurden, verschiebt; das entspricht einem Kopieren zum Ziel- mit anschließendem Löschen im Quellordner.
Die Dateien und Verzeichnisse sind nicht verloren, aber befinden sich nun im Verzeichnisbaum der Person, die diese verschoben hat.

Um dieses Problem bis zur Behebung zu umgehen, ist die Empfehlung, keine Daten zu verschieben, die mit Ihnen via Sync & Share geteilt wurden. Bereits betroffene Personen werden direkt informiert.

Eine Support-Anfrage beim Hersteller läuft.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an uco@desy.de.
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Am Montag, den 16.06.2025 wird der bisherige Druckerdienst v02spool des Windows Terminalservers winsaphr[1] abgeschaltet.

Wenn Sie auf winsaphr nur aus dem SAP-GUI oder gar nicht drucken, können Sie diese Information ignorieren.

Sofern Sie vom winsaphr aus anderen Anwendungen drucken, führen Sie bitte ab sofort eine einmalig erforderliche Neuinstallation Ihres bisher auf winsaphr genutzten Druckers (hr[druckername]) durch. Hierfür verwenden Sie bitte den neuen Druckerdienst v02spool11.

Eine Anleitung für die Neuinstallation von Druckern auf winsaphr finden Sie auf dem Desktop des winsaphr oder auf folgender Webseite:
https://it.desy.de/sites2009/site_it/content/e5/e304616/e304647/infoboxContent304649/winsaphr-Druckerinstallation-2025_ger.pdf

Bitte wenden Sie sich bei Fragen an v2hr-support@desy.de.

[1] Der Windows Terminalserver winsaphr wird für den Zugriff auf SAP/HCM, Schichtplanung, Austausch von Daten mit V2 verwendet.