Heute Vormittag, Freitag, den 22.10.2021 war die Netzwerkverbindung von intern zum Rechenzentrum für einige Minuten gestört.

Aktuell besteht weiterhin ein Problem mit WLAN, sodass WLAN Verbindungen bei DESY zurzeit nicht aufgebaut werden können.

Verbindungen von außerhalb zu DESY scheinen von dem Problem nicht betroffen gewesen zu sein.

Sobald Näheres bekannt ist, informieren wir darüber.

Es wird mit höchster Priorität an einer Behebung des Problems gearbeitet.

Grund der Störung: Wird noch untersucht.

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Seit einigen Tagen bestehen zeitweise Probleme bei der Anmeldung an DESY Sync & Share (u.a. sas.desy.de), wenn die Netzwerkverbindung über den Gateway-Rechner bastion.desy.de erstellt wird.
Es erscheint in einem solchen Fall eine Fehlermeldung, die angibt, dass zu diesem Zeitpunkt zuviele Login-Versuche über eine IP-Adresse erfolgen und der Zugang daher für diese gesperrt wird.

Eine Lösung des Problems wird am heutigen Nachmittag implementiert.

Grund der Störung: Ein Sicherheitsmechanismus des Dienstes, um sog. Brute Force Attacken (also eine sehr hohe Anzahl an Anmeldeversuchen) zu verhindern.

Nach aktuellem Kenntnisstand ist eine einfache und kurzfristige Reparatur nicht möglich. Der Plotter wird daher voraussichtlich für einen längeren Zeitraum nicht nutzbar sein.

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Seit heute Morgen, Dienstag, 12.10.2021 besteht ein Hardware-Defekt am A0 Drucker (Plotter) pubcp4a0. Dieser ist daher zurzeit bis zur Behebung nicht nutzbar.

In dringenden Fällen wenden Sie sich bitte an die Kopierzentrale (kopierzentrale@desy.de), um A0 Poster dort drucken zu lassen.

Wir stehen im Kontakt mit einem Dienstleister, um den Hardwaredefekt am Gerät zeitnah beheben zu lassen. Dieser Vorgang wird allerdings voraussichtlich einige Tage in Anspruch nehmen.

Grund der Störung: Hardware Defekt

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Am Mittwoch, den 27.10.2021 wird ab 16.00 Uhr das Anfragen-Verfolgungs-System "Request Tracker" (https://rt-system.desy.de) wegen Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung stehen. Die genaue Dauer der Wartung kann derzeit noch nicht abgeschätzt werden.

Hinweis für RT-Administratoren:

Mail-Anfragen, die während der Wartung an den Request Tracker gehen, werden nach der Wartung zugestellt.
Bitte verteilen Sie diese Information an Personen Ihrer Gruppe, die mit dem Request Tracker arbeiten.

Grund der Wartung: Aktualisierung des Systems

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Am Dienstag den 26.10.2021 werden zwischen 09:00 Uhr und 13:00 Uhr Wartungsarbeiten an der Oracle APEX-Umgebung (Application Express), auf der Oracle Datenbank desy_db
und dem ORDS Gateway auf den Applikationsservern vorgenommen.

APEX ist ein Dienst, ueber den datenbankgestuetzte Webanwendungen entwickelt und zur Verfuegung gestellt werden koennen.

Aufgrund der Wartung stehen unter anderem folgende Anwendungen waehrend des Wartungszeitraums nicht zur Verfuegung:

- IAM (deutlich kürzer nicht verfügbar als die anderen Services)
- DESY Online Bewerberportal
- Bewerbungs-Management EASY (https://easy.desy.de)
- Die Dosimetrieapplikationen (DESY und XFEL) (https://dosys.desy.de)
- Quota Management Werkzeug Amfora (https://amfora.desy.de)
- DESY Fahrzeugpool (https://fahrzeugpool.desy.de)
- DARF-DACHS (https://dd.desy.de)
- DESY Internes Schulungssystem (https://iss.desy.de)
- Projektträger
- BELLE2-Management
- Wachbuch
- PIER-Administration
- Petra III Marktplatz
- Scicon
- Vertragsmanagement

Alle Datenbankschnittstellen dieser Systeme stehen während der Wartung zur Verfügung.

Da es sich hierbei um ein Infrastruktur-Update handelt, liegt die nachgelagerte notwendige Migration der betroffenen APEX Anwendungen,sowie die Information der Anwender:innen in der Verantwortung der APEX-Entwickler:innen.


Grund der Wartung: Infrastruktur-Update der zentralen Oracle und APEX-Umgebung

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Am Donnerstag, den 21.10.2021, werden in der Zeit von 09:30 Uhr bis 12:30 Uhr Wartungsarbeiten am zentralen E-Mail-Dienst (https://mail.desy.de) durchgeführt.

Während des Wartungszeitraums wird es kleinere Unterbrechungen beim Zugriff über das Webinterface geben. Der Zugriff mit Outlook oder Thunderbird wird nur eingeschränkt möglich sein. Es kann ggf. auf freigegebene Ordner und Kalender nicht zugegriffen werden.

Bitte sichern Sie beim Verfassen von E-Mails regelmäßig den aktuellen Stand im Entwürfe-Ordner, um Datenverluste zu vermeiden.


Grund der Wartung: Aktualisierung von Zimbra auf die neue Version

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Am Mittwoch, den 20.10.2021, kann es zwischen 18:00 Uhr und 21:00 Uhr zu Unterbrechungen beim Zugriff auf die Windows Netzlaufwerke H:, N: und S: kommen.
Es wird empfohlen, sich vor dieser Zeit abzumelden, um etwaige Datenverluste zu vermeiden. Dies gilt auch fuer Verbindungen zu oeffentlichen Windows-Systemen (Terminalserver).

Hinweis: Der Windows Wartungstag ist verbunden mit der allgemeinen Freigabe der monatlich anstehenden Microsoft und Adobe Sicherheitsupdates am Morgen dieses Tages, die zeitgerecht auf Windows Rechnern installiert werden müssen! Bei Aufforderung den Rechner bitte neu starten.

Die Wartung in Zeuthen findet am Mittwoch, den 20.10.2021, von 18:00 Uhr - 20:00 Uhr statt.

Grund der Wartung: Die monatlichen Wartungsarbeiten an den entsprechenden zentralen Rechnern. Diese beanspruchen nur im unguenstigsten Fall den gesamten Zeitraum von 3 bzw. 2 Stunden

Die Wartung wurde beendet.

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Zwischen dem 15.10.2021 und 29.10.2021 wird der Messaging-Dienst Mattermost (https://chat.desy.de) wegen Auftretens einer Fehlermeldung bzgl. der aktuellen Version und zur Behebung des Problems gewartet. Es kann während dieses Zeitraums in den Abendstunden zu kurzen Unterbrechnungen des Messaging Dienstes Mattermost kommen.




Grund der Wartung: Fehlerbehebung

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Regelmäßige Wartungszeit: TSM (ADSM), der Dienst zur automatischen Herstellung von Sicherungskopien

Zeit: an jedem Dienstag, 12:00 Uhr - 20:30 Uhr
Systeme: alle

Betrifft: Einige der Maschinen zur Arbeit mit Sicherungskopien werden nicht verfügbar sein. Es wird daher nicht möglich sein, Unix- oder Windows-Dateien aus TSM-Kopien wiederherzustellen.

Eine Bitte um Nachsicht: Es ist stets möglich, dass die Wartungsarbeiten nicht wie geplant beendet werden können. Daher können die Endzeiten leider auch manchmal überschritten werden.

Grund der Wartung: Aktualisierung des Dienstes

Seit dem letzten Update des Software-Shops DSM werden Geräte durch einen Teil der DSM-Anwendung stark ausgelastet, wenn eine WLAN Verbindung _ohne_ VPN-Verbindung besteht.

Durch die hohe Auslastung kann die Reaktionsfähigkeit des Gerätes beeinträchtigt werden.

Mögliche Workarounds:
- VPN starten oder
- den Dienst "DSM Core Services" stoppen, sprechen Sie hierfür bitte ggf. einen Ihrer Gruppenadmins an.

An einer Lösung wird gemeinsam mit dem Hersteller gearbeitet.

Aufgrund der Coronavirus-Situation gibt es zur Zeit Engpässe bei IT-Ausrüstungsgegenständen am Markt. Dies führt zu verlängerten Lieferzeiten und teilweise auch zu erhöhten Preisen.

Konkret beträgt etwa die Lieferzeit von DELL-Notebooks zur Zeit sechs Wochen und haben sich die Preise beispielsweise der am DESY eingesetzten Webcams fast verdreifacht auf 167,-.
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Zurzeit bestehen Probleme beim Bearbeiten von Seiten im Rahmen des Atlassian Wiki Werkzeugs Confluence (https://confluence.desy.de). Diese äußern sich darin, dass Confluence die aktuellste Version einer Seite gegebenenfalls mit einer älteren Version überschreibt. Somit besteht die Möglichkeit, dass Änderungen verloren gehen können.

Überpruefen Sie deshalb die bearbeitete Version einer Seite inhaltlich mit den aktuell angezeigten Inhalten der Seite, bevor Sie diese speichern.

An einer Lösung des Problems wird gemeinsam mit dem Hersteller gearbeitet.
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Seit heute, den 07.05.2020 gibt es teilweise Probleme beim Ändern von IPv4 Objekten im IP-Adressmanagementsystem QIP. Es erscheint die Meldung "Fail to Safe".

Wir arbeiten gemeinsam mit dem Hersteller an einer Lösung des Problems.

Als Workaround kann es helfen nach der Meldung einmal den Reiter DHCP auszuwählen und zurück auf den Reiter Object zu gehen und erneut zu speichern.
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Nutzer:innen, welche die Zoom App zur Nutzung des Videokonferenz-Dienstes Zoom auf ihrem Rechner installiert haben, sollten darauf achten, diese App regelmäßig auf die neueste Version zu aktualisieren.

Der Grund hierfür ist, dass in regelmäßigen Abständen die Mindestanforderung an die Zoom Apps überprüft werden, um alle sicherheitsrelevanten Updates des Konferenztools auf allen Rechnern zu garantieren.

Wenn die App nicht mehr ausreichend aktuell ist, werden Sie dazu aufgefordert, ein Update durchzuführen. Ohne die Installation dieser Updates wird eine Nutzung der Zoom App anschließend nicht mehr möglich sein.

Wir bitten Sie daher, Ihre installierte Zoom App bei Aufforderung durch diese immer aktuell zu halten und die nötigen Updates durchzuführen.

Ab Montag, den 11.10.2021 10:00 Uhr wird auf CentOS 8- und Ubuntu 20.04-Systemen der Befehl "python" hinzugefügt und für den Aufruf von "python3" sorgen.
Dadurch wird standardmäßig die aktuelle python-Version verwendet und der python-Befehl unter Ubuntu 20.04 und CentOS 8 nach der gleichen Logik wie unter den vorherigen Betriebssystem-Versionen konfiguriert.

Bei dieser Änderung wird python2 _nicht_ deinstalliert, sollte es vorhanden sein.
python2 könnte immer noch über "python2" aufgerufen werden. Der Befehl "python3" wird auch verfügbar bleiben.

Da python2 seit dem 01.01.2020 keinen Security Support mehr erhält und damit End of Life ist, wird ohnehin dringend dazu geraten ausschließlich python3 zu verwenden.
python2-Skripte können automatisiert über "2to3" portiert werden. Mehr Infos dazu sind unter https://docs.python.org/3/library/2to3.html zu finden.

Fragen hierzu können gerne an linux@desy.de geschickt werden.

Grund der News: Standardisierung der Python-Konfiguration

Für das Atlassian Werkzeug Bitbucket wurden veraltete Sha1-Algorithmen (key exchanges, macs) für ssh deaktiviert.

Key exchanges:
diffie-hellman-group-exchange-sha1,diffie-hellman-group14-sha1,diffie-hellman-group1-sha1

Macs: hmac-sha1

Diese Änderung sollte keine Auswirkungen auf den Service haben, es sei denn ältere ssh Programme und Konfigurationen werden genutzt.

Angesichts der aktuellen Gegebenheiten passen wir die Erreichbarkeit des Rechenzentrums an.

Der Leitstand des Rechenzentrums ist weiterhin von Montag bis Freitag in der Zeit von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr besetzt. Die Annahme von Waren während der Öffnungszeiten und die durchgehende Betreuung kritischer Dienste sind sichergestellt.
Der Vor-Ort-Kontakt wird jedoch auf das Nötigste reduziert und bedarf der vorherigen (Termin-)Absprache.

Ergänzende Erläuterungen finden Sie auf
https://it.desy.de/dienste/uco/aktuelles/praesenz_dienste_im_rechenzentrum___uco/
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